5. Bố cục đề tài
2.2.5 Thị hiếu của người tiêu dùng về hàng may mặc
Xét về mặt chất lượng hàng hóa, Nhật Bản nằm trong số những quốc gia có đòi hỏi cao nhất trên thế giới. Những khiếm khuyết mà ở các quốc gia khác không thành vấn đề như một vết xước nhỏ, đường viền không cân trên một sản phẩm thì ở Nhật Bản đều bị coi là hàng hóa hỏng. Người tiêu dùng Nhật Bản đề ra các tiêu chuẩn độ bền và chất lượng cao cho những hàng hóa công nghiệp và tạo ra yêu cầu mà các sản phẩm khác nhau nhưng cùng chủng loại phải tuân theo.
Người tiêu dùng Nhật Bản đòi hỏi những lợi ích như comple có thoát ẩm, không nhăn nhúm, nhàu nát nhờ may bằng vải đặc biệt, áo sơ mi giặt xong phơi khô không cần ủi mà có thể mặc ngay.
Về màu sắc, các tiêu chuẩn khác nhau về màu sắc cũng tồn tại ở Nhật Bản, dựa trên sự kết hợp các tiêu chuẩn truyền thống với ảnh hưởng của phương Tây.
Ngày nay, người tiêu dùng hàng may mặc ở Nhật Bản khá khó tính, đặc biệt vê mốt thời trang. Việc đó đòi hỏi các doanh nghiệp cần phải nắm bắt, dự đoán được xu hướng thời trang, phải cung ứng một cách kịp thời những sản phẩm đang là mốt trên thị trường, đặc biệt là đối với những khách hàng trẻ tuổi – những người có sở thích may mặc thay đổi rất nhanh.
Người tiêu dùng Nhật Bản thường chú ý kĩ đến các chi tiết nhỏ nhất như đường chỉ (thậm chí cả ở phía bên trong), đường khâu, đến cách đơm khuy, cách gấp nếp …
Khi buôn bán với khách hàng Nhật Bản, các nhà cung ứng hay may mặc nước ngoài phải tránh những sai phạm tối kỵ như giao hàng không chuẩn màu sắc, sai kích cỡ, không đủ số lượng hoặc giao chậm. Con người Nhật Bản rất quy tắc và có phần bảo thủ, do vậy các nhà nhập khẩu Nhật Bản sẽ không bao giờ chấp nhận những lỗi này, vậy nên các doanh nghiệp mắc phải sai phạm này sẽ tổn hại đến hai bên.
Nhìn chung có thể thấy người tiêu dùng Nhật Bản luôn tìm kiếm những hàng hóa chất lượng tốt và với giá cả hợp lý. Với doanh nghiệp, thị trường Nhật Bản là một thị trường cạnh tranh khố liệt với những chủng loại hàng hóa xuất xứ từ nhiêu quốc gia Châu Á với chi phí thấp.
Để đáp ứng những yêu cầu của khách hàng Nhật Bản về chất lượng hàng hóa, màu sắc, kích cỡ, số lượng, thời gian giao hàng thì các doanh nghiệp cần phải có cho mình những chính sách đồng bộ đầu tư đổi mới công nghệ; nghiên cứu mẫu mã mới, màu sắc phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng, tăng cười công tác quản trị chất lượng sản phẩm một cách có hiệu quả…