Cải cách thủ tục hành chính và thúc đẩy liên kết t- 123docz.net

qua nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh PCI

Để khắc phục những hạn chế mất cân đối trong việc phát triển các chỉ số thành phần của chỉ số PCI và sự mất phát triển chưa ổn định về chỉ số điểm số PCI qua các năm của thành phố Hải Phòng. Chính quyền thành phố cần thiết triển khai đồng bộ các giải pháp sau:

Một là, đẩy mạnh thực hiện xây dựng chính quyền điện tử. Các sở, ban, ngành, địa phương cần kịp thời cập nhật đầy đủ các thủ tục hành chính đã có sự thay đổi về mẫu biểu và nội dung lên cổng thông tin điện tử chính thức của đơn vị. Duy trì thực hiện cung cấp dịch vụ công trực tuyến cấp độ 3, cấp độ 4. Để đạt được hiệu quả cao, cần thực hiện cung cấp ít nhất 30% số dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền giải quyết ở cấp độ 4 và đẩy mạnh hoạt động thu, nộp phí, lệ phí qua thẻ, thanh toán điện tử. Điều này hạn chế được việc nhũng nhiều, ăn tiền của một số cán bộ công chức nhà nước và giảm thiểu được hoạt động hối lộ, đút lót để của cá nhân khi thực hiện thủ tục hành chính. Hạn chế việc in ấn tài liệu giấy trong các cuộc họp để tránh lãng phí tiền của sau các kỳ họp bằng việc xây dựng mô hình “Họp điện tử” tức là khi tham gia cuộc họp, đại biểu xem tài liệu trên máy vi tính. Cùng với đó là việc sử dụng các giải pháp phần mềm kết hợp như các ứng dụng giao việc, nhắc việc, kiểm tra tiến độ công việc để đảm bảo tiến độ công việc.

Hai là, xây dựng văn hóa ứng xử của các cán bộ tại các vị trí tiếp xúc với người dân. Liên tục đào tạo và kiểm tra văn hóa ứng xử của đội ngũ nhân lực này. Xây dựng văn hóa ứng xử là điều mà các DN tư nhân đã làm cách đây rất nhiều năm, một số DN đã để lại dấu ấn riêng cho văn hóa giao tiếp ứng xử với khách hàng như Thế giới di động với phong cách để tay phải bắt chéo lên ngực trái và cúi người khi hành khách hoặc khách hàng vào và ra cửa hàng, hay Vingroup với phong cách tận tâm phục vụ và hướng dẫn khách hàng khi họ cần tìm hàng hóa. Các ngân hàng nhà nước sau khi được cổ phần hóa như BIDV, Vietinbank cùng đang dần xây dựng

văn hóa phục vụ khách hàng chu đáo như việc lấy số, xếp chỗ, mời vào quầy của giao dịch viên. Điều này cho thấy, chính quyền Hải Phòng cũng cần cải thiện và thay đổi phong cách hoạt động, xây dựng văn hóa ứng xử và giao tiếp với người dân của mỗi cán bộ làm công tác tiếp xúc với người dân.

Ba là, nâng cao chất lượng đào tạo, chuẩn hóa lực lượng lao động. Hải Phòng muốn phát triển nội tại thì đội ngũ nhân lực lao động cũng cần phải được đào tạo bài bản. Nếu thu hút đầu tư mà không giữ chân được lao động ở lại làm việc cho quê hương thì các DN cũng sẽ nhanh chóng chia tay Hải Phòng để đầu tư vào các địa phương khác. Như vậy, đào tạo lao động, chuẩn hóa lực lượng lao động là một trong những yêu cầu của thu hút đầu tư và là một trong những yếu tố đánh giá mức NLCT cấp tỉnh. Chính quyền thành phố cần ban hành danh mục các ngành, nghề phải sử dụng lao động qua đào tạo theo lộ trình để chuẩn hóa lực lượng lao động và gắn với nhu cầu của DN, cũng như xu hướng tự động hóa. Đề xuất thí điểm đào tạo trình độ cao đẳng cho học sinh tốt nghiệp trung học cơ sở. Duy trì việc triển khai các chương trình chuyển giao từ nước ngoài đã đạt kết quả tốt, để nhân rộng đội ngũ nhân lực lao động có kỹ năng nghề. Bên cạnh đó, chú trọng đào tạo mới và đào tạo lại lực lượng lao động nhằm tạo chuyển biến lớn về quy mô, chất lượng và hiệu quả của giáo dục nghề nghiệp tại Hải Phòng. Bảo đảm cho người học sau khi kết thúc khóa đào tạo đạt được các kỹ năng chuyên môn, kỹ năng số, kỹ năng mềm và ngoại ngữ,... thích ứng với yêu cầu của thị trường lao động.

Bốn là, chỉ số gia nhập thị trường hiện nay của Hải Phòng đang bị giảm sút. Đẩy mạnh việc cải cách môi trường đầu tư, kinh doanh nhằm nâng cao NLCT của thành phố Hải Phòng là một yêu cầu bắt buộc để nâng cao hình ảnh và vị thế của Hải Phòng trong giai đoạn mới. Hệ thống chính quyền Hải Phòng cần công khai thông tin một cách minh bạch, rõ ràng trên trang thông tin điện tử và các phương tiện truyền thông đại chúng về các kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội, quy hoạch xây dựng, quy hoạch đô thị, sử dụng đất, các văn bản quy phạm pháp luật, các thủ tục hành chính cũng như các chính sách ưu đãi đầu tư của thành phố để gia tăng chỉ số gia nhập thị trường của các DN khi muốn đầu tư vào Hải Phòng. Chính quyền cũng cần tạo điều kiện cho các DN nhỏ và vừa khi khai thác khoáng sản, sử dụng đất đai để tạo bình đẳng với các DN nhà nước hoặc các DN FDI.

Cải cách thủ tục hành chính và thúc đẩy liên kết thị trường thông qua nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh PC

Cải cách thủ tục hành chính

Bộ máy quản lý nhà nước cấp tỉnh