IV. Thâm niên công tác của đội ngũ cán bộ quản lý HĐV KHCN
1 Tổng hồ sơ tiền gửi giao dịch tạ
2.4.4. Nguyên nhân của hạn chế
Nguyên nhân khách quan
Yên Bái là một tỉnh miền núi còn kém phát triển. Theo Tổng cục Thống kê Việt Nam thống kê về GRDP bình quân đầu người dựa vào Tổng sản phẩm trên địa bàn (GDP tính ở phạm vi cả nước, GRDP tính ở phạm vi cấp tỉnh), Yên Bái xếp thứ 57/63 tỉnh thành năm 2018. Yên Bái là tỉnh còn gặp nhiều khó khăn về kinh tế, mức sống của người dân chưa cao, nhu cầu về vay vốn kinh doanh so với các tỉnh thành khác trong cả nước là thấp. Trước đặc điểm môi trường kinh tế xã hội của tỉnh Yên Bái, các chi nhánh Agribank được thiết kế khá tinh gọn, số lượng nhân sự ít hơn so với các chi nhánh ở địa phương khác, phù hợp với tình hình kinh doanh thực tế của chi nhánh. Vì vậy bộ máy quản lý không có sự chuyên môn hoá, lãnh đạo chi nhánh cùng lúc phải quản lý nhiều mảng hoạt động khác nhau.
Các chính sách sản phẩm và chính sách lãi suất đất chưa thực sự linh hoạt do ảnh hưởng bởi hoạt động chung trong toàn hệ thống Agribank. Hội sở chính là trung
đi sự năng động trong cạnh tranh đặc biệt là huy động vốn tiền gửi có kỳ hạn của khách hàng cá nhân so với hai ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh Yên Bái. Người dân sử dụng dịch vụ của Agribank do uy tín của ngân hàng, sự tiện lợi vì có mạng lưới giao dịch rộng khắp, liên kết với nhiều công ty để trả lương. Tuy nhiên những ưu thế này sẽ không tồn tại mãi mãi, đặc biệt khi các ngân hàng thương mại có tiềm lực lớn đang dần xuất hiện và mở rộng hoạt động tại Yên Bái.
Nhiều người trẻ tuổi bắt đầu hình thành thói quen sử dụng dịch vụ ngân hàng thông quá các ứng dụng. Mặc dù nhu cầu này chưa nhiều tại Yên Bái, có thể trong thời điểm hiện tại chưa tạo ra sức ép lớn cho chi nhánh nhưng trong tương lai chắc chắn xu hướng ảnh giao dịch qua các ứng dụng của ngân hàng trên điện thoại sẽ trở nên phổ biến. Trong khi đó việc áp dụng công nghệ thông tin trong giao dịch tại Agribank chi nhánh Bắc Yên Bái còn kém. Trang thiết bị chưa được đầu tư hiện đại gây ảnh hưởng tới quá trình giao dịch khách hàng cũng như giảm hình ảnh của ngân hàng. Điều nay gây ra những hạn chế trong công tác quản lý huy động ứng tiền gửi có kỳ hạn của khách hàng cá nhân tại chi nhánh.
Đội ngũ cán bộ quản lý làm việc theo kinh nghiệm và thói quen, ít được đào tạo tiếp cận những công nghệ mới, những kiến thức mới về kinh doanh. Mặc dù đối với nhà quản lý, kỹ năng tư duy nhận thức quan trọng hơn kỹ năng chuyên môn. Nhưng đối với chi nhánh ngân hàng, nhà quản lý cũng cần phải cập nhật kỹ năng chuyên môn để giám sát các hoạt động và có thể lập các kế hoạch phù hợp với công việc, đưa ra những chính sách sản phẩm huy động tiền gửi có kỳ hạn của khách hàng cá nhân mang tính thực tiễn cao.
Các hoạt động kinh doanh của chi nhánh phát triển ổn định qua các năm diễn ra theo chiều hướng tích cực, thanh khoản không bị báo động, nguồn vốn tự có ổn định và luôn có sự hỗ trợ của Hội sở nên công tác lập kế hoạch mang tính chất kế thừa. Sự gia tăng trong chỉ tiêu kế hoạch về vốn huy động dựa trên trên mức tăng trưởng chung của nền kinh tế thế và sự mở rộng hoạt động của chi nhánh. Điều này cũng dẫn đến tâm lý chủ quan khi thực hiện kiểm soát các hoạt động tín dụng.