- Công tác thôngtin tuyên truyền về hoạt động thanhtoán thẻ của các NHTM đã có nhiều cô gắng nhưng vẫn chưa đạt yêu cầu.
2.2.2 Vị thế của Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam trên thị trường thẻ Việt Nam các năm gần đây
thẻ Việt Nam các năm gần đây
Hoạt động thanh toán thẻ quôc tế - mảng kinh doanh thẻ thế mạnh nhiều năm nay của Vietcombank, trong năm 2011, đã gặt hái được nhiều thành công to lớn.
Mặc dù chịu sức ép cạnh tranh khôc liệt từ các NH lớn trên thị trường, song phát huy lợi thế là NH duy nhất tại Việt Nam chấp nhận thanh toán 7 thương hiệu thẻ quôc tế là Visa, MasterCard, Amex, JCB, Diners Club, CUP và DiscoverCard và lợi thế độc quyền thanh toán thẻ Amex trong lãnh thổ Việt Nam, trong năm 2011 Vietcombank tiếp tục giữ vững vị thế sô 1 về hoạt động kinh doanh thẻ với doanh sô thanh toán thẻ quôc tế đạt gần 01 tỷ USD, chiếm áp đảo 50% thị phần trong hệ thông NH. Doanh sô thanh toán thẻ nội địa đạt gần 900 tỷ đồng, sô lượng chủ thẻ tích luỹ đạt trên 6,4 triệu khách hàng với 1,700 ATM (đứng thứ hai về hệ thông NH) và hơn 22,000 POS (chiếm gần 26% thị phần).
Đôi với khách hàng Thẻ, Vietcombank tập trung giữ và mở rộng các khách hàng lớn tiềm năng. Đôi với khách hàng DN, Vietcombank đã có sự sát sao, tổ chức các Hội nghị Khách hàng, theo dõi, có kế hoạch kinh doanh và tính lợi nhuận đôi với từng khách hàng. Kết quả là, khách hàng tổ chức được duy trì ở mức hơn 74,000 khách hàng, khách hàng cá nhân là hơn 6 triệu khách hàng.
Tại Hội nghị thường niên Hội thẻ NH Việt Nam diễn ra trong 2 ngày 13 và 14/04/2012 tại Kiên Giang, Vietcombank đã vinh dự là một trong 3 NHTM đón nhận Cúp khen thưởng cho NHTM có hoạt động thẻ xuất sắc nhất năm 2011. Đây là lần thứ 2 liên tiếp Vietcombank được trao tặng Cúp khen thưởng của Hội thẻ (Năm 2010 là Cúp dành cho NH có nhiều đóng góp xuất sắc nhất cho hoạt động thẻ tại thị trường Việt Nam giai đoạn 1996 - 2010). Các giải thưởng tôn vinh của Hội thẻ đã một lần nữa khẳng định vị thế và vai trò đi đầu của Vietcombank trên thị trường thẻ
Việt Nam trong suôt quá trình hình thành và phát triển cho đến ngày hôm nay. Trước đó, tại buổi lễ Visa Bank Card Awards 2011, Vietcombank cũng đã vinh dự nhận các giải thưởng Leadership in Merchant Sales Volume Contributions và Leadership in Payment Volume Contributions do TCTQT Visa trao tặng cho các NH có hoạt động kinh doanh thẻ Visa xuất sắc tại Việt Nam năm 2011.