- Đội ngũ cán bộ làm công tác chi trả BHXH, Bưu điện đều là kiêm nhiệm, còn thiếu về số lượng và chưa tinh thông về nghiệp vụ đã làm hạn chế tới hoạt động
chi trả các chế độ BHXH. Nhiều cán bộ giải quyết chính sách còn cứng nhắc, không linh hoạt để tạo điều kiện thuận lợi cho đối tượng thụ hưởng. Trong những năm vừa qua, công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức chưa được BHXH tỉnh Cao Bằng quan tâm, chú trọng cả nội dung chương trình lẫn phương thức đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức.
- Trên thực tế hợp đồng giữa cơ quan BHXH và Bưu điện chỉ là hợp đồng trách nhiệm. UBND các xã chịu trách nhiệm về xác nhận nhân thân của người được hưởng. Vì vậy khi xảy ra trường hợp kê khai do nguyên nhân chủ quan hay khách quan thì tính pháp lý về chịu trách nhiệm hình sự, dân sự của UBND xã là rất thấp.
- Công tác tuyên truyền, phổ biến về chính sách BHXH chưa được quan tâm đúng mức. Biện pháp và phương thức tuyên truyền còn chưa phù hợp, hiệu quả còn thấp. Mặt khác, công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát của các cơ quan, tổ chức trong quá trình thực hiện chế độ BHXH đối với người sử dụng lao động và người tham gia BHXH chưa thường xuyên. Mức độ xử phạt còn nhẹ và chưa kiên quyết khi phát hiện được những hành vi vi phạm.
+ Việc BHXH huyện Nguyên Bình tổ chức chi trả hai tháng lương cho đối tượng vào dịp Tết nguyên đán vô hình chung đã gây khó khăn cho công tác quản lý đối tượng thụ hưởng, bởi trong thời gian này có những đối tượng chết nhưng đã nhận tiền lương, không kịp báo giảm.