Cải cách TTHC là một trong những nội dung trọng tâm được UBND
thị xã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo triển khai quyết liệt trong những năm qua. UBND thị xã đã chỉ đạo đối với các cơ quan, đơn vị thực hiện việc rà soát,
thống kê, tập hợp, đề xuất với cơ quan có thẩm quyền đơn giản hóa các TTHC, niêm yết công khai, thủ tục, quy trình giải quyết TTHC, mẫu hóa hồ sơ biểu mẫu, rút ngắn thời gian giải quyết các TTHC cho tổ chức và công dân; tiếptục đăng nhập lên cơsở dữ liệu quốc gia các TTHC mới và sửa đổi
bổ sung thuộcthẩm quyền các cơ quan, đơn vịthuộc UBND thị xã. Triển khai
thực hiện “cơ chế một cửa”, “một cửa liên thông”, nhất là triển khai hiệu quả
thí điểm mô hình Bộ phận TN&TKQ theo mô hình “một cửa liên thông” hiện đạitại UBND thị xã. Kết quảviệc rà soát TTHC thuộcthẩmquyền củahuyện,
UBND tthị xã đã công bố TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND thị
xã, trong đó có 08 TTHC trong lĩnhvực tư pháp.
Trong thời gian tới, lãnh đạo UBND thị xã cần tăng cường công tác chỉ đạo, điều hành để thực hiện các kế hoạch cải cách TTHC. UBND thị xã cần đặc biệt quan tâm, chỉ đạo các phòng, ban chuyên môn thuộc UBND thị xã thực hiện cơ chế “một cửa liên thông” để giải quyết các TTHC cho công dân và tổ chức. Sự quan tâm, chỉ đạo thường xuyên của UBND và các phòng, ban
chuyên môn thuộc UBND thị xã là yếu tố quan trọng nâng cao hiẹu quả cải cách TTHC trên địa bàn thị xã trong nhữngnăm tới.
UBND thị xã cũng nghiên cứu, sửa đổi ban hành Quy chế phối hợp
trong tiếp nhận, xử lý, phản ánh của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính trên địa bàn thị xã.
Trong chỉ đạo, điều hành cải cách TTHC, UBND thị xã cần tuyên truyền, nâng cao nhận thức của đội ngũ CBCC và nhân dân về vị trí, vai trò của cải cách TTHC, tạo nên sự đồng thuận trong xã hội; cần đề ra các giải
pháp nhằm thu hút các tổ chức chính trị - xã hội và của người dân tham gia vào quá trình cải cách TTHC.
Qua công tác chỉ đạo, điều hành và kiểm tra, giám sát sẽ biểu dương các nhân tố tích cực, phát hiện và xử lý các biểu hiện sai phạm, hách dịch, cửa quyền, cố tình sách nhiễu nhân dân trong quá trình tiếp nhận và giải quyết các
TTHC. Thông qua công tác chỉ đạo, điều hành, người lãnh đạo, quản lý nắm bắt được những hạn chế trong quy trình giải quyết các TTHC để có hướng sửa đổi cho phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả cải cách TTHC theo cơ chế “một