Chương I : TỔNG QUAN VỀ ĐẦU TƯ
3.5 NGHIÊN CỨU TIẾP THỊ
Kết quả của việc dự báo nhu cầu thị trường tương lai đối với sản phẩm dự án dự định sản xuất đã cho biết khả năng thâm nhập thị trường và năng lực hấp thụ sản phẩm của dự án trong
tương lai của thịtrường. Vấn đề tiếp theo là phải làm thếnào để khách hàng mục tiêu biết đến các sản phẩm của dự án. Giải pháp ởđây là phải xây dựng được các biện pháp tiếp thị và tổ chức phân phối sản phẩm của dự án một cách nhanh chóng, hiệu quả.
Tiếp thị về mặt bản chất chính làquá trình xác định, dựđoán và đáp ứng các yêu cầu của khách hàng mục tiêu nhằm mang lại lợi nhuận. Trong trường hợp đang xét cụ thể ởđây là hoạt
động tiếp thị dự án nghĩa là dự án phải xác định được sản phẩm dịch vụ mình sẽ cung ứng ra thị trường sao cho những sản phẩm này phải là những sản phẩm khách hàng tiềm năng muốn và khuyến khích họ chi trảđể tiêu dùng những sản phẩm, dịch vụ này. Các nhà tiếp thị hiện đại khuyến nghị
marketing 4Ps để giải quyết vấn đề này. 4Ps ởđây là:
+ Product: Sản phẩm + Price: Giá
+ Place: Thịtrường
+ Promotion: Kênh phân phối
Một chiến lược tiếp thị sẽđược tạo ra từ sựtương tác của 4 yếu tố này. Đây là marketing hỗn hợp (Marketing Mix).
3.5.2 Nội dung tiếp thị dự án
Xây dựng một kế hoạch tiếp thị dựán có nghĩa là tạo ra một kế hoạch chi tiết đểđạt mục tiêu tiếp thị hiệu quả. Các vấn đề cần được đề cập trong kế hoạch này: sản phẩm và giá cả, định vị thương hiệu, truyền thông thương hiệu và xúc tiến bán hàng. Các vấn đề này sẽ nổi rõ dần thông qua việc trả lời các câu hỏi có liên quan như:
Về sản phẩm và giá cả: Sản phẩm dự án có phù hợp với thịtrường mục tiêu đã được xác định của nó không? Các đối thủ cạnh tranh (cả trực tiếp và gián tiếp) nào đang tồn tại trên thịtrường?
Phương thức cung cấp sản phẩm dịch vụ và giá cả của họnhư thế nào? Liệu dự án nên tạo ra một sản phẩm tốt hơn hay phù hợp hơn?...
Vềthương hiệu: Thương hiệu của dự án cần phải thảo mãn những yêu cầu nào? Trong số các
thương hiệu được lựa chọn thì thương hiệu nào phản ánh sát nhất các giá trị cốt lõi của dự án (với vị thế là một doanh nghiệp tương lai)? Nó có dễ nhớ với các khách hàng mục tiêu của dự án hay không? Các kênh truyền thông nào nào sẽđược lựa chọn để tiếp thịthương hiệu và sản phẩm của dự án? Tỷ trọng, mức độđầu tư, chi phí cho tưng kênh quảng bá nên là bao nhiêu? Thời gian tiếp thị truyền thông nên kéo dài trong bao lâu, chia thành từng đợt nhỏ hay kéo dài liên tục? Các hoạt
động trên các kênh này là gì (quay TVC quảng cáo, chạy chiến dịch ads trên các mạng xã hội,…)?...
Xúc tiến bán hàng: dự án cần xây dựng được cho mình một hệ thống phân phối sản phẩm dịch vụcó độ tin cậy và ổn định cao. Các bước xây dựng hệ thống này bao gồm:
Bước 1: Phân tích kỹlưỡng khách hàng mục tiêu.
Bước 3: Liệt kê các kênh phân phối/ hình thức phân phối mà dự án dựđịnh sử dụng
Bước 4: Đánh giá các phương án và lựa chọn giải pháp phù hợp nhất với năng lực tài chính và hoàn cảnh của dự án
Bước 5: Chăm sóc và phát triển kênh phân phối.