Theo kết quả nghiên cứu, bản chất công việc tác động thứ sáu đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên với β = 0,149. Tuy nhiên để nâng cao sự thỏa mãn công việc của nhân viên thì ban lãnh đạo của TrangCorp cũng cần phải chú trọng đến yếu tố này. Hơn nữa, theo kết quả khảo sát tại bảng 5.6 thì hiện nay mức độ thỏa mãn về yếu tố “bản chất công việc”chỉ đạt trung bình là 3,67 trên thang 5 điểm (các quan sát thuộc thành phần bản chất công việc đều có mức thỏa mãn trung bình dưới 4 điểm), mức điểm này chưa cao. Đặc biệt là sự thú vị trong công việc và thách thức trong công việc có mức thỏa mãn thấp lần lượt là 3,61 và 3,64.
74
Bảng 5.6 - Trung bình mức độ thỏa mãn của yếu tố bản chất công việc
Ký hiệu Phát biểu Trung
bình
Độ lệch chuẩn
BCCV1 Công việc Công ty cho phép Anh/Chị sử dụng
tốt các năng lực cá nhân của mình. 3,71 0,621 BCCV2 Công việc tại Công ty luôn tạo Anh/Chị rất thú
vị. 3,61 0,841
BCCV3 Công việc ở Công ty có nhiều thách thức đối
với Anh/Chị. 3,64 0,759 BCCV4 Công việc phù hợp với năng lực, kỹ năng và
chuyên môn của Anh/Chị 3,67 0,779
TB mức độ thỏa mãn cho yếu tố bản chất công việc 3,67
(Nguồn: Xử lý từ dữ liệu điều tra của tác giả)
Vì vậy tác giả xin đề xuất các hàm ý nâng cao sự thỏa mãn về bản chất công việc đặc biệt chú trọng đến các yếu tố chưa được thỏa mãn như tăng sự thú vị trong công việc và tạo nhiều thách thức trong công việc, cụ thể như sau:
Thứ nhất, tạo sự thú vị trong công việc
Do đặc thù ngành nên nhân viên công ty có đến 85,8% là công nhân làm việc trong bộ phận sản xuất. Vì vậy công việc họ làm theo quy trình có sẵn, nhàm chán, trang thiết bị bảo hộ lao động phức tạp hơn các ngành nghề khác nhằm đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm cũng như nhiệt độ của môi trường làm việc thấp hơn 20 độ, đặc biệt kho chứa đựng hàng hóa có nhiệt độ âm 18 độ, nên tạo sự thú vị trong công việc là một điều khó nhưng rất cần thiết, vì vậy công ty cần:
- Công ty cần giao cho nhân viên mình làm những công việc phù hợp với năng lực và thế mạnh của họ. Công ty cũng cần thực hiện việc chọn đúng người ngay từ giai đoạn tuyển dụng nhân viên. Đối với công việc đang thực hiện, cần có bản mô tả chi tiết công việc, tiêu chuẩn công việc cũng như các kỹ năng kèm theo.
Công ty nên có chính sách về việc xem xét việc xin chuyển sang vị trí công việc khác của nhân viên. Doanh nghiệp nên có một khoảng thời gian nhất định để giới thiệu về hoạt động chung của toàn công ty, hoạt động của từng phòng ban bao gồm sản xuất và quản lý chất lượng.
75
Chế độ luân chuyển công việc: cho tất cả mọi nhân viên có cơ hội sử dụng tất cả các kỹ năng của mình, và được thực hiện các công việc khác nhau. Cách phổ biến nhất để làm điều này là luân chuyển công việc qua lại giữa các tổ trong cùng một khu vực làm việc vơi nhau. Điều đó cho phép họ tiếp túc các bộ phận khác nhau của công ty, họ co thể học các kỹ năng, nghiệp vụ, kinh nghiệm các sản phẩm khác nhau và có được những trải nghiệm khác nhau.
Tăng cường làm việc theo tổ nhóm: đây cũng là bước gia tăng sựu hưng phấn trong công việc ở cấp độ tổ nhóm. Đặt ra mục tiêu chung cho từng tổ vơi nhau, và cho các tổ viên trong tổi tự do quyết định khi sắp xếp công việc, lập kế hoạch, lên lịch nghỉ ngơi, xác định các thông số đánh giá. Với phương pháp này, doanh nghiệp sẽ cắt giảm nhiều kinh phí cho vị trí giám sát, và mọi nhân viên sẽ lần lượt đạt được kỹ năng lãnh đạo và quản lý.
Thứ hai, tạo ra nhiều thách thức trong công việc
Công ty cần giao cho nhân viên làm những công việc phù hợp với năng lực và thế mạnh cũng như sở trường của mình, phải giúp cho họ hiểu rõ về công việc họ đang làm, phải cho họ thấy được giá trị quan trọng của công việc họ đang thực hiện cũng như cho phép họ được quyền quyết định một số công việc nằm trong năng lực của họ. Người lãnh đạo cũng phải quán triệt và truyền đạt cho nhân viên của mình nhận thức rằng mỗi một vị trí công việc trong tổ chức đều có tầm quan trọng nhất định đối với hoạt động chung của tổ chức.
Kết hợp các hoạt động trong sản xuất giúp tạo ra một nhiệm vụ khó khăn và phức tạp hơn. Điều này có thể làm gia tăng đáng kể khả năng của nhân viên bởi vì mọi người có cơ hội biết được quá trình từ đầu đến cuối của một công việc, từng khâu, từng công đoạn được thực hiện như thế nào trong dây chuyền sản xuất.
Để hàm ý trên có thể thực thi thì ban giám đốc cần giao cho trưởng các phòng ban tự có kế hoạch cụ thể trong việc tạo các thách thức thú vị cho nhân viên cấp dưới thuộc phòng mình quản lý. Đồng thời kết hợp với trưởng phòng nhân sự bố trí đúng người đúng việc để nhân viên có thể phát huy hết năng lực làm việc của mình.