Sản phẩm kinh doanh của New Eyewear bao gồm: Gọng kính, Kính mát, Tròng kính và Kính áp tròng.
Giá sản phẩm gọng kính và kính mát dao động từ mức 200.000 – 1.000.000 đồng. Khoảng giá rộng giúp thu hút nhiều đối tượng khách hàng trẻ hơn bởi đây là độ tuổi thu nhập có nhiều biến động.
Với đối tượng khách hàng mục tiêu là giới trẻ có độ tuổi từ 18-35, thu nhập trung bình khá, nhóm đưa ra các chiến lược cho sản phẩm bao gồm:
Chiến lược đa dạng hóa mẫu mã sản phẩm: Từ khảo sát mà nhóm thực hiện, có thể nhận thấy rằng mẫu mã sản phẩm là yếu tố chi phối nhiều đến quyết định mua sắm. Đặc điểm của đối tượng khách hàng trẻ là sự nhanh nhạy trong việc nắm bắt các xu hướng thời trang cả trong và ngoài nước cùng sự ảnh hưởng từ các yếu tố như mạng xã hội, người nổi tiếng…Chính vì vậy, New Eyewear đầu tư mạnh vào việc chọn lựa những sản phẩm bắt mắt, đa dạng phong cách, kiểu dáng để thu hút khách hàng.
Cam kết về chất lượng sản phẩm: Tất cả các sản phẩm tại New Eyewear đều đến từ những nhà cung cấp hoặc các website uy tín. Khách hàng khi mua sản phẩm được cam kết 100% hàng thật. Chính sách hoàn trả 150% giá trị sản phẩm nếu khách hàng chứng minh được New Eyewear không đảm bảo được chất lượng như cam kết, sẽ giúp khách hàng an tâm hơn. Các sản phẩm mắt kính đều đảm bảo có đầy đủ thông tin về:
- Mã sản phẩm - Tên sản phẩm - Giá sản phẩm
- Thông tin nhà sản xuất - Kích thước sản phẩm
- Thời gian sản xuất - Thời gian bảo hành - Chất liệu gọng - Chất liệu kính - Kiểu kính
62
- Khối lượng sản phẩm - Thông tin về tính năng
Việc cam kết không bán hàng giả, hàng nhái kém chất lượng có thể chưa thực sự tạo ra hiệu quả trong thời gian ban đầu kinh doanh do chưa lấy được lòng tin của khách. Nhưng nếu khách hàng lựa chọn sản phẩm và có những phản hồi tốt sẽ là giá trị lâu dài đối với New Eyewear.