112
Hình 4. 14: Sơ đồ tuần tự Quản lý đơn hàng
113
114
KẾT LUẬN
Trải qua 4 tháng nghiên cứu, thực hiện, cải thiện không ngừng, nhóm đã hoàn thành được website bán hàng và kế hoạch kinh doanh. Dự án kinh doanh đang ở trong giai đoạn đầu tiên nên chưa thực sự tạo ra được những con số gây ấn tượng, nhưng đang dần cho thấy những dấu hiệu kinh doanh khả quan. Bằng chứng là sau 2 tháng đầu tiên tập trung vào thiết kế website và lên kế hoạch marketing, tăng nhận diện thương hiệu, nhóm đã có những đơn hàng đầu tiên. Trang Fanpage, Zalo và Instagram được xây dựng trước nhằm nhu hút khách hàng nhiều hơn khi website hoàn thành, đã có lượng người quan tâm tăng mạnh so với tháng 5,6.
Một số hạn chế cần khắc phục
- Mức độ nhận diện thương hiệu thấp trên cả website lẫn mạng xã hội.
- Website chưa hoàn thiện, cụ thể chưa tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), một số lỗi khác về giao diện.
- Các công cụ, plugin đang sử dụng miễn phí còn bị hạn chế các chức năng, gây khó khăn cho quá trình hoạt động của website và phát triển các chiến lược marketing.
Định hướng phát triển
- Bắt đầu từ tháng 7, khi website đi vào hoạt động ổn định, New Eyewear sẽ tiến hành đo lường và đánh giá lại. Đồng thời, có những thay đổi để hoàn thiện hơn hệ thống website và kênh bán hàng hơn nữa.
- Tiếp tục hoàn thiện và triển khai các chiến lược giá, content marketing,... - Tập trung và đẩy mạnh việc SEO website để thân thiện với các công cụ tìm
kiếm, tăng lượng truy cập về website.
- Tìm thêm các nhà cung cấp từ châu Âu và một số nước châu Á như Hàn Quốc, Thái và Nhật. Nhằm mục đích đa dạng hóa phong cách sản phẩm, đáp ứng tốt hơn nhu cầu khách hàng.
115
Bản kế hoạch kinh doanh hiện tại của New Eyewear có nhiều hạn chế, nhưng có thể khắc phục trong quá trình hoạt động. Bài báo cáo là quá trình tổng kết lại những kiến thức nhóm tích lũy được sau quá trình học tập, cùng sự chỉ bảo, giúp đỡ của thầy cô. Để việc kinh doanh hoàn thiện hơn, nhóm cũng cần tích lũy thêm kinh nghiệm và các kiến thức thực tế khác.
116
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu sách
1. Philip Kotler, Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan (2018), “Tiếp thị 4.0 – Dịch chuyển từ
truyền thống sang công nghệ số”, NXB Trẻ, TP.HCM
Tài liệu internet
1. Contentmarketinginstitute.com (2019), “What is content marketing”?,
Link: https://contentmarketinginstitute.com/what-is-content-marketing/
2. Contact Lenses Vietnam (2019), Statista.com,
Link: https://www.statista.com/outlook/12040000/127/contact-lenses/vietnam
3. Daniel Porter (2017), “Learn the Nine Essential Parts of Eyeglasse”s, Aao.org,
Link: https://www.aao.org/eye-health/glasses-contacts/learn-nine-essential-parts-of-eyeglasses
4. Eyewear Vietnam (2019), Statista.com,
Link: https://www.statista.com/outlook/12000000/127/eyewear/vietnam
5. Eyewear Frames Vietnam (2019), Statista.com,
Link: https://www.statista.com/outlook/12030000/127/eyewear-frames/vietnam
6. Liam O'Connell (2019), “Value of the global eyewear market from 2017 to 2023 (in billion U.S.
dollars)”, Statista.com,
Link: https://www.statista.com/statistics/300087/global-eyewear-market-value/
7. Spectacle Lenses Vietnam (2019), Statista.com,
Link: https://www.statista.com/outlook/12010000/127/spectacle-lenses/vietnam
8. Satarupa De (2017), “Global Eyewear Market - An insight of the aggressively changing product
dynamics”, Gminsight.com,
Link: https://www.gminsights.com/blogs/eyewear-market-trends.
9. Vitika Verma, Amit Rawat (2019), “Global Eyewear Market size worth $170bn by 2025”,
Gminsights.com,
Link: https://www.gminsights.com/pressrelease/eyewear-market-report
Website tra cứu dữ liệu:
1. Danso.org: https://danso.org/viet-nam
117
PHỤ LỤC
121
122
123
Phụ lục 4: Một số thống kê người dùng trên Instagram và Zalo
Zalo