3.3.1.1. Nhà cung cấp trong nước
Hiện tại, New Eyewear đều hợp tác với các nhà cung cấp trong nước qua hình thức trung gian phân phối.
Cụ thể, New Eyewear cộng tác với các nhà cung cấp mắt kính để được quyền lấy thông tin sản phẩm chuyển về website bán hàng. Khi có đơn đặt hàng từ website New Eyewear, nhân viên của New Eyewear sẽ chuyển đơn hàng về nhà cung cấp tương ứng. Lợi nhuận từ các sản phẩm được bán trên website New Eyewear bằng 30 – 40% giá sản phẩm từ nhà cung cấp.
Hào Phát Group
Trụ sở: SH1-08, 153 Nguyễn Cơ Thạch, Quận 2, Tp HCM.
Hào Phát Group được thành lập năm 1989, là đơn vị nhập khẩu và phân phối các thương hiệu mắt kính thời trang chính hãng, các loại tròng kính và máy móc, thiết bị đo lường từ nước ngoài.
Hào Phát Group hiện nay là nhà cung cấp trong nước chính cho New Eyewear. Hào Phát Group cung cấp các sản phẩm mắt kính và kính mát thời trang. Các
79
thương hiệu mắt kính chính hãng tại Hào Phát gồm có Bolon, Moison, Rebook, Giogio Ferri, Valentino Rudy, Flyer, Ancci, Guy Laroche.
New Eyewear chính thức trở thành khách hàng đối tác với Hào Phát Group từ tháng 6/2019. New Eyewear hợp tác với Hào Phát thông qua hình thức trung gian phân phối. Hiện nay, tại Hào Phát có 271 cửa hàng, website là đối tác phân phối.
Mắt kính Nam Quang
Địa chỉ: 670 Sư Vạn Hạnh, phường 12, quận 1, TP HCM
201 Lê Thánh Tôn, phường Bến Thành, quận 1, TP.HCM
Mắt kính Nam Quang khá có uy tín với chuỗi cửa hàng mắt kính lớn đã hoạt động thời gian dài. Sản phẩm ở đây hầu như có đầy đủ tất các các kiểu dáng mắt kính, loại kính bao gồm cả kính mát có độ.
Khách hàng lựa chọn các sản phẩm tại đây đa phần qua kênh mua sắm trực tiếp tại các cửa hàng. Cũng nhờ lợi thế này, New Eyewear lựa chọn hợp tác với Mắt kính Nam Quang, bên cạnh phân phối sản phẩm còn là đối tác cung cấp, lắp đặt các sản phẩm là tròng kính. Vì hiện tại New Eyewear không có cửa hàng và hệ thống máy móc, nên các sản phẩm gọng kính, khách hàng có nhu cầu lắp các loại tròng phù hợp, New Eyewear sẽ cộng tác với Mắt kính Nam Quang.
Doll Eyes
Doll Eyes là nhà cung cấp các sản phẩm kính áp tròng cho New Eyewear.
Doll Eyes là thương hiệu kính áp tròng uy tín tại thị trường Việt Nam. Hiện nay, Doll Eyes có 30 cửa hàng trên toàn quốc.
Các sản phẩm kính áp tròng của Doll Eyes có mẫu mã và màu sắc đa dạng. Đồng thời, tất cả sản phẩm đều có chứng nhận FDA thế giới và của Bộ Y tế Việt Nam. Điểm nổi bật của sản phẩm tại Doll Eye là cập nhật xu hướng sản phẩm mới nhất của giới trẻ. Sản phẩm có xuất xứ từ Hàn Quốc.
Công ty TNHH Mắt Việt Hàn
80
Đây cũng là nhà cung cấp chuyên các sản phẩm kính áp tròng. Các sản phẩm bao gồm kính áp tròng, lens mắt, kính áp tròng cận, kính giãn tròng, lens giãn tròng, nước ngâm lens, lens giãn tròng cận,…
3.3.1.2. Nhà cung cấp nước ngoài
Hình thức “dropshipping”
Hình thức dropshipping được hiểu là bán hàng mà không cần có sản phẩm, cũng không cần vận chuyển đến tay khách hàng. Khi khách hàng đặt hàng, người bán lúc này sẽ đặt lại sản phẩm đó với nhà cung cấp. Nhà cung cấp sẽ chịu trách nhiệm hoàn thành đơn hàng đó cho khách hàng, thông tin đơn hàng vẫn được gửi cho người bán. Lợi nhuận từ hình thức “dropshipping” này chính là từ khoảng giá chênh lệch giữa nhười bán và nhà cung cấp sản phẩm. (Theo AMZFinder, “Complete guide Amazon Dropshipping, 18 Jul,2019)
Sở dĩ New Eyewear lựa chọn hình thức này vì nó phù hợp với quy mô ban đầu của dự án với nguồn vốn đầu tư không lớn, không tốn chi phí lưu kho sản phẩm, giảm thiểu rủi ro và đa dạng được sản phẩm. New Eyewear chỉ cần tập trung vào các hoạt động marketing, quảng cáo, SEO,…để thu hút khách hàng.
Công cụ dropshipping
Khi sử dụng hình thức dropshipping, việc quan trọng nhất là bước cập nhật tất cả thông tin sản phẩm của nhà cung cấp về hệ thống website bán hàng của mình.
New Eyewear sử dụng Shopmaster và Dropshipme để nhập thông tin sản phẩm. Các tiện ích khi sử dụng plugin này:
- Dễ dàng tìm kiếm và cập nhật các sản phẩm từ các trang thương mại điện tử lớn như AliExpress, Ebay, Amazon, Walmart, China Brands, GogoMall, Banggood,…sang website.
- Các sản phẩm đã được chọn lọc kỹ lưỡng, danh mục sản phẩm giảu tiềm năng (Dropshipme).
- Hỗ trợ và đào tạo từ đơn vị cùng cấp tiện ích, plugin. Hỗ trợ từ các nhóm cộng đồng cùng sử dụng dịch vụ tiện ích, plugin này.
81
- Việc chỉnh sửa thông tin dễ dàng, cập nhật thông tin sản phẩm và nhiều bước trong quy trình được tự động hóa.
- Nhận được ưu đãi cộng thêm từ nhà cung cấp.
Các bước thực hiện
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm.
New Eyewear sử dụng thông tin sản phẩm và nhà cung cấp tại các sàn giao dịch thương mại như AliExpress, Ebay, Amazon, Walmart, China Brands, GogoMall, Banggood, ...vv. để chọn nhà cung cấp phù hợp với các tiêu chí chất lượng sản phẩm, mẫu mã, phương thức vận chuyển, thông tin giá cả, thời gian xử lý đơn hàng,...vv.
Bước 2: Chỉnh sửa thông tin sản phẩm và cập nhật thông tin sản phẩm về website New Eyewear qua tiện ích Shopmaster hoặc plugin Dropshipme.
Bước 3: Khách hàng đặt hàng trên hệ thống website New Eyewear.
Bước 4: New Eyewear gửi thông tin đơn hàng cho nhà cung cấp, thanh toán cho nhà cung cấp. Hoặc đơn hàng sẽ được tự động gửi đến nhà cũng cấp (nếu cài chế độ tự động).
Bước 5: Nhà cung cấp hoàn thành đơn hàng cho khách, gửi thông tin về cho New Eyewear.
82
Quy trình nhập sản phẩm từ Aliexpress.com về website Neweyewear.vn
Dưới đây là tóm tắt các bước nhập thông tin sản phẩm từ Aliexpress.com về website neweyewear.vn. Các bước dưới đây chú trọng vào thao tác thực hiện.
Bước 1: Truy cập vào Aliexpress.com tìm kiếm nhà cung phù hợp (về chất lượng sản phẩm, giá cả, vận chuyển, thời gian xử lý đơn hàng, uy tín của nhà cung cấp,...vv.). Mở danh sách sản phẩm của nhà cung cấp để lấy thông tin sản phẩm:
Ở đây nhóm chọn nhà cung cấp AOFLY:
83
Bước 2: Chọn lọc sản phẩm bằng bộ lọc sản phẩm của Aliexpress và bộ lọc của Shopmaser.
84
85
Hình 3. 6: Chọn hình ảnh và chỉnh sửa thông tin sản phẩm Bước 4: Cập nhật thông tin sản phẩm lên website
86
Hình 3. 7: Cập nhật thông tin sản phẩm về website New Eyewear
Bước 5: Khi có đơn đặt hàng, New Eyewear đặt hàng lại với nhà cung cấp thủ công (hoặc tự động - nếu cài đặt chế độ tự động, đơn hàng được tự thực hiện). New Eyewear theo dõi đơn hàng, vận chuyển và cập nhập thông tin đơn hàng cho khách hàng tại website.
87
Quy trình nhập thông tin sản phẩm qua Plugin Dropshipme
Danh mục sản phẩm của Dropshipme đã được Dropshipme tối ưu, chọn lọc kỹ lưỡng, với những mặt hàng chất lượng, điểm đánh giá cao, được mua nhiều,...vv. Dropshipme còn cho phép nhập các đánh giá của khách hàng từ Aliexpress.
Quy trình nhập sản phẩm thông qua plugin Droshipme cũng tương tự như Shopmaster nhưng thực hiện tại trang quản trị wordpress.
Hình 3. 9: Tìm kiếm sản phẩm qua Dropshipme trên trang quản trị Wordpress
Website của các thương hiệu kính mắt
- New Eyewear cũng tìm kiếm một số nguồn hàng từ các website mắt kính khá nổi tiếng để cập nhật mẫu mã sản phẩm thường xuyên. Ba website lấy hàng chính của New Eyewear hiện tại là:
Jeespers Peespers: So với các thương hiệu mắt kính khác, Jeesper Peespers không được nhiều người dùng Việt Nam biết tới, nhưng nó là thương hiệu khá chất lượng tại nước ngoài. Jeespers Peespers là một thương hiệu chỉ chuyên về sản phẩm mắt kính, đã hoạt động được 15 năm. Điểm nổi bật và thu hút là sản phẩm ở đây có mẫu mã tuyệt vời, phong cách đa dạng và cập nhật xu hướng khá nhanh. Sản phẩm tập trung vào phân khúc tầm trung nên có giá thành không quá cao, nếu so với nhu cầu
88
và khả năng mua sắm của khách hàng Việt Nam. Thương hiệu này đã chính thức hỗ trợ vận chuyển về thị trường Việt Nam cũng là điểm thuận lợi trong việc cung cấp sản phẩm cho New Eyewear.
Forever21: Đây là thương hiệu thời trang bình dân nổi tiếng của Mỹ. Sản phẩm mắt kính ở Forever21 hướng tới đối tượng khách hàng trẻ với giá cả trung bình. Vì không phải là phân khúc sản phẩm chính của Forever21 nên mắt kính ở đây không quá đa dạng nhưng mẫu mã bắt mắt là điểm mạnh khiến nhóm lựa chọn sản phẩm của thương hiệu này.
ASOS: Là nhà bán lẻ thời trang và mỹ phẩm trực tuyến của Anh. Thương hiệu ra đời từ năm 2000 với khách hàng mục tiêu là giới trẻ. Cũng vì vậy mà sản phẩm mắt kính ở đây với phong cách mới lại, trẻ trung, rất bắt mắt. Giá thành trải dài cao đến thấp. Cũng giống như Jeespers Peesper, ASOS cũng đã hỗ trợ vận chuyển tại thị trường Việt Nam.