Uy tín doanh nghiệp.

Một tập hợp đặc biệt quan trọng của các liên kết thương hiệu trừu tượng là uy tín của công ty. Uy tín doanh nghiệp đo lường mức độ mà khách hàng tin rằng một công ty có thể thiết kế và cung cấp các sản phẩm và dịch vụ thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của họ. Đó là danh tiếng mà công ty đã đạt được trên thị trường. Uy tín doanh nghiệp, cũng như thành công và khả năng lãnh đạo, phụ thuộc vào ba yếu tố:

1. Chuyên môn của công ty: Mức độ mà khách hàng thấy công ty có thể tạo ra và bán sản phẩm của mình hoặc thực hiện các dịch vụ của mình

2. Sự tin cậy của công ty: Mức độ mà khách hàng tin rằng công ty có động cơ trung thực, đáng tin cậy và nhạy cảm với nhu cầu của khách hàng

3. Khả năng của công ty: Mức độ mà khách hàng thấy công ty là thích, hấp dẫn, uy tín, năng động, v.v.

Trong khi khách hàng nhận thấy thương hiệu là đáng tin cậy có nhiều khả năng xem xét và lựa chọn nó, một danh tiếng mạnh mẽ và đáng tin cậy có thể cung cấp lợi ích bổ sung. Uniqlo là một công ty có uy tín quốc tế ngày càng tăng.

Một công ty đáng tin cậy có thể được đối xử thuận lợi hơn bởi các thành phần bên ngoài khác, chẳng hạn như các quan chức chính phủ hoặc pháp lý. Nó cũng có thể thu hút các nhân viên có trình độ tốt hơn và thúc đẩy các nhân viên hiện tại làm việc hiệu quả và trung thành hơn.

Danh tiếng doanh nghiệp mạnh mẽ có thể giúp một công ty sống sót qua cuộc khủng hoảng thương hiệu và ngăn chặn sự bùng phát công khai có thể làm giảm doanh số hoặc ngăn chặn các kế hoạch mở rộng.

Nhiều liên kết thương hiệu vô hình có thể vượt qua các đặc tính vật lý của sản phẩm, cung cấp các nguồn tài sản thương hiệu có giá trị và đóng vai trò là điểm tương đương hoặc điểm khác biệt.

b. Quản trị thương hiệu doanh nghiệp

Một số vấn đề cụ thể phát sinh trong việc quản trị một thương hiệu công ty. Ở đây chúng ta xem xét ba: trách nhiệm xã hội, chiến dịch hình ảnh công ty và thay đổi tên công ty.

Kiến trúc hình cây dù

Thương hiệu bảo chứng