Đóng góp cho tài sản thương hiệu mẹ.

Để đóng góp cho tài sản thương hiệu mẹ, một phần mở rộng phải củng cố hoặc thêm các liên kết thuận lợi và duy nhất vào thương hiệu mẹ và không làm giảm sức mạnh, sự thuận lợi hoặc tính độc đáo của bất kỳ liên kết hiện có nào. Tác động của một phần mở rộng đối với kiến thức thương hiệu của khách hàng sẽ phụ thuộc vào bốn yếu tố: 1. Bằng chứng thuyết phục như thế nào về thuộc tính hoặc liên kết lợi ích tương ứng trong bối cảnh mở rộng, đó là cách thức thu hút sự chú ý và không rõ ràng hoặc dễ bị giả mạo thông tin. Bằng chứng mạnh mẽ là thu hút sự chú ý và không mơ hồ. Bằng chứng yếu có thể bị bỏ qua hoặc giảm giá.

2. Bằng chứng mở rộng có liên quan hoặc chẩn đoán như thế nào đối với thuộc tính hoặc lợi ích cho thương hiệu, nghĩa là, có bao nhiêu khách hàng thấy bằng chứng về hiệu suất sản phẩm hoặc hình ảnh trong một danh mục như dự đoán về hiệu suất sản phẩm hoặc hình ảnh cho thương hiệu khác Thể loại. Bằng chứng sẽ ảnh hưởng đến việc đánh giá thương hiệu mẹ chỉ khi khách hàng cảm thấy hiệu quả mở rộng là biểu hiện của thương hiệu mẹ theo một cách nào đó.

3. Bằng chứng mở rộng phù hợp như thế nào với các hỗ trợ thương hiệu mẹ tương ứng. Bằng chứng mở rộng nhất quán ít có khả năng thay đổi đánh giá của các liên kết thương hiệu mẹ hiện có. Bằng chứng mở rộng không nhất quán tạo ra tiềm năng thay đổi, với hướng và mức độ thay đổi tùy thuộc vào sức mạnh tương đối và sự thuận lợi của bằng chứng. Tuy nhiên, lưu ý rằng khách hàng có thể giảm giá hoặc bỏ qua bằng chứng mở rộng không nhất quán cao nếu họ không xem nó như là có liên quan.

4. Làm thế nào mạnh mẽ các thuộc tính hiện có hoặc các liên kết lợi ích được giữ trong bộ nhớ khách hàng cho thương hiệu mẹ, nghĩa là, một liên kết có thể dễ dàng thay đổi như thế nào.

Do đó, hiệu ứng phản hồi thay đổi kiến thức thương hiệu rất có thể khi khách hàng xem thông tin về phần mở rộng tiết lộ như nhau về thương hiệu mẹ và khi họ chỉ nắm giữ mối liên kết yếu và không nhất quán giữa thương hiệu mẹ và thông tin đó. Lưu ý rằng hiệu ứng phản hồi tiêu cực không bị hạn chế trong các liên kết hiệu suất liên quan đến sản phẩm. Như chúng ta đã thấy trước đó, nếu một thương hiệu có một liên kết hình ảnh uy tín thuận lợi, thì khách hàng có thể không chấp nhận hoặc thậm chí phẫn nộ một phần mở rộng theo chiều dọc (một phiên bản mới của sản phẩm với giá thấp hơn).

c. Mở rộng thương hiệu dọc

Chúng ta đã thấy rằng các phần mở rộng thương hiệu có thể mở rộng phạm vi thị trường và đưa khách hàng mới vào nhượng quyền thương hiệu. Các tiện ích mở rộng thương hiệu dọc, mở rộng thương hiệu lên các phân khúc thị trường cao cấp hơn hoặc xuống các phân khúc có ý thức về giá trị hơn, là một phương tiện phổ biến để thu hút các nhóm khách hàng mới. Logic trung tâm ở đây là tài sản của thương hiệu mẹ có thể được chuyển theo một trong hai hướng để thu hút khách hàng, những người không muốn xem xét nó.

Đóng góp cho tài sản thương hiệu mẹ.

Kiến trúc hình cây dù

Thương hiệu bảo chứng