d, Đặc điểm vế cơ sở vật chất của DNTN Hoàng Hả
2.3.1.Những mặt đạt được
Trong thời gian qua hoạt động của các công cụ XTTM tại DN Hoàng Hải đã đạt được những kết quả nhất định như sau:
DN đã chiếm được một thị phần tương đối trọng yếu trong khu vực tỉnh Hà Tĩnh, nhất là mặt hàng điện thoại di động. Riêng hãng Qmobile DN được
phân phối độc quyền nên khả năng tiêu thụ rất tốt. DN còn có rất nhiều tiềm năng để mở rộng thị trường ra các khu vực khác.
Hoạt động kích thích tiêu thụ của DN ngày càng tăng, góp phần làm tăng khả năng tiêu thụ sản phẩm, vực dậy thị trường, hạn chế tốc độ tăng giá, tăng sức mua sau các biến động đi xuống của thị trường và đặc biệt góp phần bình ổn giá cả thị trường trong dịp tết Nguyên Đán 2009. Mặt tích cực của khuyến mại là làm tăng doanh số, kích thích tiêu dùng. Số liệu thống kê được cho thấy: cơ sở nào tổ chức tốt chương trình khuyến mại sẽ phát sinh doanh số tích cực, doanh số tăng bình quân từ 15-20%, thấp nhất cũng tăng được 5%, cao nhất 30%, đặc biệt các ngày lễ lớn tăng gần 50%.
Các dịch vụ sau bán sẽ giúp khách hàng giải quyết những khó khăn và thắc mắc về hàng hóa, bảo hành, các dịch vụ vận chuyển hàng hóa tận nơi, đồng thời các hàng hóa bị trả lại. Các dịch vụ này ngày càng được tổ chức một cách chuyên nghiệp và với đội ngũ nhân viên có trình độ kỹ thuật cao, và quy mô ngày càng được mở rộng ở cả các mặt hàng và lĩnh vực kinh doanh của các DN và tổ chức…Góp phần thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa cho DN
DN đã bắt đầu tiếp cận với những công cụ XTTM hiện đại để thực hiện chiến lược mở rộng thị trường sang các tỉnh lân cận. Đồng thời nâng cao chất lượng các hoạt động XTTM một cách thiết thực hơn.
Bên cạnh đó, DN cũng đạt được một số thành công trong việc kết hợp các biện pháp khuyến khích, hỗ trợ cho hoạt động tiêu thụ và mở rộng thị trường. Hiểu rõ tầm quan trọng của các đòn bẩy này, DN không ngừng có những chính sách mới nhằm mang lại cho khách hàng nhiều tiện ích nhất, ví dụ như sự linh hoạt trong các khâu thanh toán, giao hàng, vận chuyển hàng... chính là những động cơ thúc đẩy khách hàng ngày càng gắn bó với DN.
DN từng bước thấm nhuần nguyên tắc kinh doanh, từng bước đầu tư cho công tác quảng cáo và tiến hàng quảng cáo có hiệu quả, gây được uy tín và sự hiểu biết về sản phẩm tới người tiêu dùng.