d, Đặc điểm vế cơ sở vật chất của DNTN Hoàng Hả
3.2.1. Môi trường bên trong
• Lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp
DNTN Hoàng Hải là một doanh nghiệp thương mại và dịch vụ, hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực lưu thông hàng hoá. Vì vậy hoạt động xúc tiến thương mại có vai trò quan trọng đặc biệt, giúp doanh nghiệp thúc đẩy cơ hội cung ứng hàng hoá và dịch vụ cho khách hàng, làm rõ sự khác biệt giữa sản phẩm của doanh nghiệp so với sản phẩm cùng loại trên thị trường, gây dựng thay thế và nâng cao uy tín của doanh nghiệp với khách hàng. Mặt khác thị trường của doanh nghiệp thương mại đa dạng, rộng lớn hơn so với các đơn vị sản xuất, hơn nữa với trình độ khoa học kỹ thuật phát triển như vũ bão hiện nay nhất là đối với các mặt hàng mà doanh nghiệp đang kinh doanh có giá cả biến động liên tục với xu hướng giảm dần nên hoạt động của các công cụ XTTM là không thể ngày càng trở nên cần thiết hơn.
• Yếu tố con người
Tuy nhận thức được tầm quan trọng của công tác nghiên cứu thị trường đối với các hoạt động XTTM để mở rộng thị trường và đẩy mạnh tiêu thụ hàng hoá nhưng doanh nghiệp vẫn chưa thành lập được phòng marketing để có các bộ phận chuyên môn nghiên cứu thị trường cũng như các đối thủ cạnh tranh. Những nhân viên của phòng kinh doanh phụ trách các hoạt động này chưa được đào tạo bài bản. Các hoạt động được các nhân viên đánh giá chủ yếu theo cảm tính và dựa trên sự tăng giảm của doanh thu nên chưa đánh giá đúng thực chất hiệu quả của các hoạt động.
• Khả năng tài chính
Việc xác định kinh phí và sử dụng kinh phí cho các hoạt động XTTM sẽ quyết định trực tiếp đến quy mô và hiệu quả của các hoạt động này. Với
quy mô còn nhỏ và tiềm lực tài chính chưa đủ mạnh nên DNTN Hoàng Hải còn hạn chế trong việc cấp kinh phí cho các hoạt động này. Điều này ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu quả của các hoạt động XTTM.