Đối với người sử dụng thẻ

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại cổ phần á châu (Trang 32 - 34)

Sự linh hoạt và tiện lợi trong thanh toán ở trong và ngoài nước

Tiện ắch nổi bật cho người sử dụng thẻ là sự tiện lợi và tắnh linh hoạt hơn hẳn các phương tiện thanh toán khác. Chủ thẻ có thể thực sự cảm nhận ựược ựiều này khi ựi du lịch hay công tác ở nước ngoài. Thẻ thanh toán như Visa, MasterCard và trong phạm vi nhỏ hơn là Amex và Diners ựược chấp nhận trên toàn thế giới. điều này có nghĩa là, khi dự ựịnh ra nước ngoài, thay vì phải chuẩn bị trước một trọng lượng ngoại tệ hay sẽ du lịch, chủ thẻ có thể mang theo thẻ thanh toán ựể thanh toán cho mọi nhu cầu chi tiêu của mình.

Tiết tiệm thời gian mua, giá trị thanh toán cao hơn

Thẻ thanh toán có nhiều tiện ắch hơn tiền mặt hay séc du lịch cả trước, trong và sau chuyến ựi. Với séc du lịch, chủ thẻ phải dự ựịnh trước xem sẽ tiêu bao nhiêu và phải ựến Ngân hàng làm thủ tục ựể mua séc trước chuyến ựi, ựồng thời thanh toán tiền trước cho Ngân hàng cùng với một khoản phắ dù trên thực tế họ chưa hề sử

Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ kinh tế nông nghiệp ... 23

dụng séc này. Khi trở về, nếu chưa sử dụng hết số tiền trên séc, hoặc người có séc lại phải mất thời gian và chi phắ ựể ựến Ngân hàng làm thủ tục ựổi lại từ séc thành tiền hoặc sẽ chấp nhận rủi ro về tỷ giá khi giữ séc ựó lại cho lần sử dụng sau.

Sử dụng thẻ thanh toán ựơn giản hơn rất nhiều. Chủ thẻ không cần lên kế hoạch chi tiêu trước, cũng không cần phải trả tiền trước cho Ngân hàng. Sử dụng thẻ, chủ thẻ ựược phép chi tiêu trước, trả tiền sau. Tài khoản của thẻ chỉ bị ghi nợ khi nào chủ thẻ thực sự chi tiêu và thanh toán bằng thẻ. Thêm nữa, tỷ giá khi bạn thanh toán bằng thẻ cùng thường có lợi hơn so với sử dụng tiền mặt hay séc du lịch. Như vậy, không những giúp người sử dụng thẻ tiết kiệm tiền, thẻ còn giúp họ tiết kiệm thời gian mua hàng cũng như thời gian chờ làm các thủ tục với séc du lịch hay tiền mặt, hạn chế ựược rủi ro.

Khoản tắn dụng tự ựộng, tức thời

Khả năng mua hàng không bị gò bó là một tiện ắch của thẻ thanh toán. Dù việc mua bán có ựược dự tắnh trước hay không thì thẻ thanh toán cũng là một nguồn tắn dụng tự ựộng giúp cho các chủ thẻ khỏi phải ựến Ngân hàng xin vay. Thường thì người ta có tâm lý ngại ựến Ngân hàng làm thủ tục xin vay, và họ sẽ ựánh giá cao thẻ như là một khoản tắn dụng ngắn hạn, thủ tục phát hành ựơn giản (thậm chắ có thẻ phát hành qua ựường bưu ựiện). Hơn thế nữa, chủ thẻ chỉ phải thanh toán một phần nhỏ (hiện quy ựịnh là 20%) khi ựến hạn thanh toán (thường là một tháng), số còn lại chủ thẻ có thể trả sau và chịu lãi suất tắn dụng tiêu dùng hiện hành.

Bảo vệ người tiêu dùng

Nếu hàng ựã mua không ựủ tiêu chuẩn chất lượng thì chủ thẻ có thẻ yêu cầu ựược Ngân hàng phát hành thẻ bảo vệ, thậm chắ có thể ựược bồi thường. Một số Ngân hàng phát hành còn có chế ựộ bảo hiểm kèm theo: có hàng hóa thay thế hàng bị mất cắp, hư hỏng hay thất lạc, trả tiền bảo hiểm tai nạn hoặc tử vong 1 hàng hóa hay dịch vụ thanh toán bằng thẻ thanh toán. Hơn thế nữa, Ngân hàng cũng có chế ựộ ưu ựãi cho chủ thẻ khi sử dụng một số dịch vụ về sức khỏe (PPPP, BUPA ở Anh), câu lạc bộ hoặc có chế ựộ thưởng ựiểm sau mỗi lần sử dụng thẻ và số ựiểm này có thẻ cộng dồn lại ựể ựổi lấy một số hàng hóa khác.

Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ kinh tế nông nghiệp ... 24

Chủu thẻ có thể rút tiền mặt một cách nhanh chóng ở bất cứ nơi nào, vào bất cứ lúc nào tại Ngân hàng hoặc qua các máy rút tiền tự ựộng (ATM) và sử dụng một số dịch vụ khác do máy ATM cung cấp như: trả nợ vay, chuyển khoản, xem số dư tài khoảnẦ

Kiểm soát ựược chi tiêu

Với sao kê hàng tháng do Ngân hàng gửi ựến, chủ thẻ hoàn toàn có thể kiểm soát ựược chi tiêu của mình trong tháng, ựồng thời tắnh toán ựược phắ và lãi nếu trả cho mỗi khoản giao dịch.

Giá cho tất cả những lợi ắch mà thẻ mang lại là khoản phắ thường niên mà chủ thẻ phải chịu và tỷ lệ lãi nếu khoản chi tiêu không ựược trả Ngân hàng ựúng hạn, lãi suất này có thể ngang cao với lãi suất của một khoản vay thấu chi. Tuy nhiên, với tất cả những lợi ắch mà thẻ mang lại cho chủ thẻ thì khoản phắ này không ựáng kể, có thể chấp n hận ựược.

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại cổ phần á châu (Trang 32 - 34)