- Báo cáo hoạt ựộng kinh doanh thẻ từ 20052009 tại Ngân hàng TMCP Á Châu
KẾT QUẢ đÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG KINH DOANH DỊCH VỤ THẺ CỦA NGÂN HÀNG Á CHÂU
3.1.1. Kết quả hoạt ựộng thị trường thẻ tại Việt Nam
Do tác ựộng của cuộc khủng hỏang tài chắnh tòan cầu, thị trường tài chắnh thế giới ựã chứng kiến nhiều biến ựộng nhất kể từ cuộc ựại suy thoái kinh kinh tế năm 30 của thế kỷ trước. Trong bối cảnh ựó, lĩnh vực kinh doanh thẻ ngày càng giữ một vị trắ quan trọng trong chiến lược phát triển của các ngân hàng khi việc phát triển các sản phẩm truyền thống gặp rất nhiều khó khăn.
Nếu như cuối năm 2007, thị trường thẻ Việt Nam mới có 30 ngân hàng tham gia thị trường thì năm 2008 ựã có thêm 10 ngân hàng gia nhập mới thị trường thẻ, năm 2009 có thêm 4 ngân hàng tham gia thị trừơng ựưa tổng số các ngân hàng tham gia thị trừơng thẻ lên 45 ngân hàng, trong ựó có 3 Ngân hàng TMCP quốc doanh, 33 Ngân hàng TCMP , 8 Ngân hàng Liên doanh và chi nhánh ngân hàng nước ngòai và 1 công ty phi ngân hàng.
Nắm bắt ựược cơ hội phát triển thị trường bán lẻ tại Việt Nam, trong năm 2009, một số ngân hàng nước ngòai ựứng ựầu thế giới về lĩnh vực bán lẻ như HSBC, SCB, ANZẦ ựã tung ra thị trường hàng lọat các sản phẩm dịch vụ bán lẻ, trong ựó có dịch vụ thẻ và tập trung mở rộngn mạng lưới kênh phân phối ATM, POS ựể cạnh tranh thu hút khách hàng tại thị trường Việt Nam. Trong bối cảnh vừa phải ựối mặt với những khó khăn trên thị trường tài chắnh tiền tệ, vừa phải ựối mặt với sự cạnh tranh gay gắt tại nhiều ngân hàng dịch vụ thẻ vẫn ựạt ựược kế họach ựề ra về số lượng phát hành, doanh số sử dụng, hệ thống ATM, POSẦ nhưng cũng có nhiều ngân hàng sức cạnh tranh và thị phần phát hành, doanh số sử dụng, thanh tóan cũng bị giảm sút ựáng kể.
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ kinh tế nông nghiệp ... 65
Bảng 3.1: Tình hình phát triển thị trường thẻ ngân hàng qua các năm
Doanh số thẻ tớn dụng quốc tế (triệu USD) Năm Số thẻ phỏt hành ( chiếc) Số mỏy ATM ( chiếc) Doanh số dựng thẻ Doanh số thanh toỏn 2000 5.000 - 1,6 75 2001 15.000 20 2,5 90 2002 40.000 200 4,1 150 2003 235.000 320 40 300 2004 560.000 600 90 470 2005 1.250.000 1200 130 600 2006 3.500.000 2354 320 900 2007 8.300.000 4512 534 1368 2008 15.320.000 7480 1203 1164 2009 21.663.866 9965 1683 1080
(Nguồn : Tổng hợp số liệu từ http://www.vnba.org.vn Ờ Website của Hiệp hội ngân hàng Việt Nam - qua các năm)
Tắnh ựến năm 2009 Ngân hàng TMCP Ngọai thương Việt Nam tiếp tục giữ vị trắ dẫn ựầu thị trường về tổng số lượng phát hành thẻ với số lượng 4,3 triệu thẻ chiến 20,01% thị phần; giữ vị trắ số 2 và số 3 liên tục qua các năm là ngần hàng TMCP Công Thương và ngân hàng TMCP đông Á tuy nhiên ựến năm 2009, ngân hàng Nông nghiệp ựã vươn lên giữ vị trắ số 2 trên thị trường.
Hoạt ựộng thanh tóan thẻ của các ngân hàng cũng có sự tăng trưởng ổn ựịnh qua các năm. Tuy nhiên do bối cảnh khủng hỏang kinh tế thế giới diễn ra từ năm 2007, doanh số thanh tóan thẻ cũng chịu tác ựộng không nhỏ nhiều ngân hàng có thế mạnh về thanh tóan thẻ quốc tế ựang phải ựối mặt với nguy cơ sụt giảm về doanh số thanh tóan. Trong số các Ngân hàng, VCB tiếp tục thể hiện thế mạnh vượt trội ựứng ựầu thị phần thanh tóan thẻ quốc tế với hơn 567,04 triệu USD trong năm 2009 chiếm 52,55% thị phần; tiếp theo là ACB chiếm 13.4% thị phần.
Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ kinh tế nông nghiệp ... 66
Trong toàn hệ thống ngân hàng Việt Nam hiện nay có 45 ngân hàng phát hành thẻ, với khoảng 190 thương hiệu thẻ khác nhau. Các NHTM ựã lắp ựặt hơn 9.965 máy ATM, 36.620 máy POS. Sau một quá trình phát triển tự phát, các ựơn vị phát hành thẻ ựã hình thành các liên minh, liên kết mạng lưới thanh toán thẻ. Hiện có 4 ựơn vị lớn nhất ựang làm dịch vụ chuyển mạch, thanh toán bù trừ và quyết toán giao dịch thẻ có tắnh chất ựa phương: Công ty Cổ phần Dịch vụ Thẻ Smartlink (Smartlink Ờ do Vietcombank dẫn ựầu); NHTMCP đông Á (DongA Bank), Công ty Cổ phần chuyển mạch Tài chắnh quốc gia Việt Nam (Banknetvn) và liên minh ANZ. ACB là một trong 8 cổ ựông sáng lập của BankNetvn. điều này giúp cho những khách hàng sở hữu thẻ của ACB có thể giao dịch tại hơn 9965 ATM và 36.620 máy POS của tất cả các ngân hàng thành viên của hai hệ thống Banknetvn và VNBC trên phạm vi toàn quốc.