Đối với ngân hàng

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại cổ phần á châu (Trang 36 - 38)

Hơn ai hết, Ngân hàng chắnh là người ựược hưởng lợi từ hoạt ựộng thanh toán thẻ. điều này thể hiện trên các mặt sau:

Lợi nhuận Ngân hàng

Lợi ắch lớn nhất mà thẻ ựem lại cho Ngân hàng thanh toán thẻ là lợi nhuận. Thu nhập từ thẻ mà Ngân hàng có ựược là: Phắ CSCNT, phắ sử dụng thẻ (phắ thường niên) và lãi suất cho khoản tắn dụng mà chủ thẻ chậm thanh toán. đó là chưa kể các khoản thu từ các dịch vụ Ngân hàng và ựầu tư kèm theo.

Một yếu tố nữa có thể man lại lợi nhuận cho Ngân hàng từ thẻ ựó là lòng trung thành của khách hàng. Một khi khách hàng ựã có tài khoản hoặc thẻ tại Ngân hàng thì hiếm khi họ lại muốn chuyển sang một tổ chức ựối thủ. Lợi dụng tâm lý này của khách hàng, Ngân hàng có thể tăng lãi suất tương ựối cho khoản tắn dụng thanh toán thẻ ựể tăng thêm lợi nhuận cho Ngân hàng mà không sợ mất khách hàng ựồng loạt.

Ngoài ra, thanh toán thẻ còn tạo ra sự Ộhỗ trợ chéoỢ rất có hiệu quả cho Ngân hàng. Tỷ lệ lợi nhuận tương ựối cao từ thanh toán thẻ có thể bù ựắp cho những hoạt ựộng kém sinh lời hơn của Ngân hàng như kinh doanh trên tài khoản vãng lai (thường lãi suất thấp)

Toàn cầu hóa dịch vụ

Là thành viên của một tổ chức thẻ quốc tế như Visa hay MasterCard, một Ngân hàng dù là nhỏ nhất trên thế giới cũng có thể cho khách hàng một phương tiện thanh toán quốc tế có chất lượng như bất cứ ựối thủ cạnh tranh lớn nào. Vắ dụ: Mỗ ngày Fleming/Save&Prosper (một Ngân hàng ở Anh) phải thanh toán các giao dịch bằng thẻ tắn dụng với rất nhiều Ngân hàng trên toàn thế giới. Nhờ mối quan hệ với các tổ chức thẻ quốc tế, Ngân hàng này chỉ phải thực hiện duy nhất một giao dịch thông qua tổ chức thẻ quốc tế Visa ựể trả tiền cho tất cả các khoản này, việc phân bổ tới các Ngân hàng khác có liên quan sẽ do Visa thực hiện. Sau lợi nhuận, khả năng cung cấp dịch vụ toàn cầu là lợi ắch lớn nhất cho Ngân hàng, tạo ựiều kiện cho Ngân hàng tham gai vào quá trình toàn cầu hóa, hội nhập với cộng ựồng quốc tế.

Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ kinh tế nông nghiệp ... 27

Hiệu quả cao trong thanh toán

Bằng việc khuyến khắch khách hàng sử dụng thẻ, Ngân hàng sẽ thực hiện số giao dịch séc, tiền mặt ắt hơn. điều này mang lại cho Ngân hàng nhiều lợi ắch: thực hiện số giao dịch ắt hơn, những thông tin thường nhật ựược cung cấp bởi các tổ chức thẻ quốc tế Visa, MasterCard dưới hình thức ựiện tử làm cho việc ghi nợ tương ứng vào các tài khoản của khách hàng ựược nhanh hơn, ựơn giản hơnẦ hoạt ựộng của Ngân hàng nhờ vậy cũng hiệu quả hơn.

đa dạng hóa các loại hình dịch vụ Ngân hàng

Thẻ thanh toán ra ựời, làm phong phú thêm các dịch vụ Ngân hàng, mang ựến cho Ngân hàng một phương tiện thanh toán ựa tiện ắch, thỏa mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng. Không chỉ có vậy, ở các nước phát triển, phát triển dịch vụ phát hành và thanh toán thẻ Ngân hàng có thêm cơ hội ựể phát triển các dịch vụ khác song song như: ựầu tư hoặc bảo hiểm cho các sản phẩm. Thông tin về các loại hình dịch vụ này sẽ ựược gửi ựến cho khách hàng sử dụng thẻ cùng với sao kê hàng tháng của Ngân hàng. Theo thống kê, tại Fleming/Save & Prosper có tới 30% chủ thẻ ựã mua các dịch vụ này.

Hiện ựại hóa công nghệ Ngân hàng

đưa thêm một loại hình thanh toán mới phục vụ khách hàng buộc Ngân hàng phải không ngừng hoàn thiện: nâng cao trình ựộ, trang bị thêm trang thiết bị kỹ thuật công nghệ ựể cung cấp cho khách hàng những ựiều kiện tốt nhất trong thanh toán, ựảm bảo uy tắn, sự an toàn, hiệu quả trong hoạt ựộng của Ngân hàng.

Tăng nguồn vốn của Ngân hàng:

Nhờ thẻ thanh toán số lượng tiền gửi của khách hàng ựể thanh toán thẻ và số lượng tài khoản của các CSCNT cũng tăng lên. Với lượng giao dịch thẻ tương ựối lớn, các tài khoản này sẽ tạo cho Ngân hàng một lượng vốn bằng tiền ựáng kể, cũng có thể coi là một nguồn sinh lợi cho Ngân hàng.

Quả thực Thẻ là một phương tiện thanh toán hiện ựại, thuận tiện, hiệu quả về mọi mặt ựối với nhiều lĩnh vực và nhiều ựối tượng trong nền kinh tế, ựặc biệt trong công cuộc toàn cầu hóa. Ngày nay, trên thế giới thanh toán bằng thẻ ựã trở thành xu thế tất yếu. ở các nước phát triển, trên 80% lưu chuyển hàng hóa, dịch vụ bán lẻ

Trường đại học Nông nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ kinh tế nông nghiệp ... 28

ựược thực hiện bằng thẻ. Với phạm vi thanh toán rộng như vậy, vai trò của thẻ chắc chắn sẽ ngày càng ựược khẳng ựịnh và mở rộng.

Một phần của tài liệu Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ của ngân hàng thương mại cổ phần á châu (Trang 36 - 38)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(130 trang)