- Doanh số thanh toán đi 569 1.063 21.508 - Doanh số thanh toán đến 725 978 22.206
Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh của chi nhánh (2004 - 2006).
công nghiệp nên hoạt động thanh toán của các doanh nghiệp chiếm tỷ trọng đến 99% doanh số thanh toán. Doanh số thanh toán qua các năm đã thể hiện được sự phát triển về quy mô hoạt động của chi nhánh: năm 2005 được nâng cấp thành chi nhánh cấp 2 với đầy đủ các bộ phận nghiệp vụ nên doanh số thanh toán tăng gấp 7,5 lần so với năm 2004; năm 2006 được nâng cấp thành chi nhánh cấp 1, chi nhánh vẫn tiếp tục duy trì tốc độ phát triển ở mức cao gấp 2,8 lần so với năm 2005. Cùng với quá trình hiện đại hóa của ngân hàng cơng thương, đến nay, tồn bộ hoạt động thanh toán của chi nhánh được thực hiện trực tuyến trên toàn quốc, tất cả các giao dịch được xử lý chính xác, kịp thời, đáp ứng tốt các nhu cầu của khách hàng và sẵn sàng cho việc tiếp tục phát triển mở rộng quy mô.
* Hoạt động ngân quỹ:
Ngoài việc thu - chi tại quầy giao dịch, chi nhánh còn thực hiện các dịch vụ ngân quỹ như chi trả tiền lương hàng tháng cho các doanh nghiệp, thu lưu động với những khách hàng có nguồn thu tiền mặt thường xuyên và hỗ trợ các doanh nghiệp chi trả tiền đền bù.
Mặc dù xu hướng thanh tốn khơng dùng tiền mặt đang phát triển trong nền kinh tế nước ta, tuy nhiên, do số lượng khách hàng giao dịch tăng lên với các hoạt động thanh toán đa dạng nên doanh số thu chi tiền mặt qua quỹ của chi nhánh cũng tăng lên qua các năm: năm 2005 gấp 1,5 lần so với năm 2004; năm 2006 gấp 1,9 lần so với năm 2005, cụ thể:
Bảng 2.5. Hoạt động ngân quỹ (2004 - 2006)
Đơn vị: triệu đồng
Chỉ tiêu 2004 2005 2006
Tổng thu tiền mặt 215.670 326.917 610.676
Tổng chi 213.950 317.419 615.588
Công tác quản lý tiền mặt luôn được quan tâm, bảo đảm phục vụ tốt nhu cầu của khách hàng, không để xảy ra trường hợp thừa thiếu, mất tiền. Cán bộ kho quỹ và các giao dịch viên thường xuyên được đào tạo, nâng cao trình độ đáp ứng được yêu cầu đổi mới quy trình giao dịch một cửa, nâng cao khả năng nhận biết tiền giả, séc giả.
Thứ ba, đẩy mạnh phát triển dịch vụ thẻ ATM trên địa bàn.
Trong 3 năm 2004 - 2006, tổng số thẻ ATM mà chi nhánh phát hành tăng mạnh từ mức 487 thẻ năm 2004 lên đến 7.971 thẻ năm 2006. Ngay từ năm đầu tiên đi vào hoạt động, chi nhánh đã chú ý đến việc phát triển dịch vụ thẻ - một loại hình sản phẩm mới của Ngân hàng Cơng thương Việt Nam. Năm 2004, tổng số thẻ ATM mà chi nhánh phát hành mới đạt mức 487 thẻ. Năm 2005, với nhiều biện pháp tích cực trong quảng bá và khuyến khích tiêu dùng dịch vụ thẻ, tổng số thẻ mà chi nhánh phát hành là 4.170 thẻ, nâng tổng số thẻ đã phát hành của chi nhánh lên đến 4.657 thẻ. Năm 2006, phát hành được 3.314 thẻ. Đến cuối năm 2006, tổng số thẻ phát hành của chi nhánh là 7.971 thẻ.
Đối tượng sử dụng thẻ ATM của chi nhánh cũng đa dạng hoá hơn. Trong năm 2004, khách hàng sử dụng dịch vụ thẻ của chi nhánh mới chỉ dừng lại ở các doanh nghiệp trong khu cơng nghiệp thì những năm sau đó, người tiêu dùng loại hình dịch vụ này đã mở rộng ra đối với các khách hàng là sinh viên, học sinh. Đây là một hướng đi đúng đắn và tích cực của chi nhánh trong việc phát triển dịch vụ thẻ. Ngoài việc ký kết hợp đồng chi trả lương cho 9 doanh nghiệp trong Khu Công nghiệp Tiên Sơn với doanh số trả lương qua thẻ bình quân là 3,8 tỷ đồng/tháng, chi nhánh đã phát hành thẻ đến học sinh, sinh viên của 4 trường học trong huyện: trường trung cấp Thuỷ sản 4, trường đại học thể dục thể thao Từ Sơn, trường cao đẳng Thống kê, và trường Chính trị quân sự.
Thứ tư, phát triển hoạt động tài trợ thương mại, kinh doanh ngoại tệ.
Trong năm 2006, chi nhánh đã mở 78 L/C nhập và 50 L/C xuất, thu phí dịch vụ tài trợ thương mại là 547 triệu đồng, chiếm tỷ trọng 42% tổng thu phí dịch vụ của
chi nhánh. Tổng quan tình hình được thể hiện trong bảng số liệu sau:
Bảng 2.6. Tình hình hoạt động tài trợ thương mại và kinh doanh ngoại tệ giai đoạn 2005 - 2006
Chỉ tiêu 2005 2006
Mức tăng/giảm Số tuyệt đối Số tương đối