Tại Thanh Hoá công tácđảm bảo an toàn cấp nước đã đạt được một số kết quả đáng ghi nhận. Thứ nhất, đó là sự cố gắng nỗ lực của cán bộ, công nhân Công ty cấp nước trong việc bảo vệ hệ thống cấp nước bằng cách, tổ chức lực lượng bảo vệ an toàn hệ thống cấp nước và tổ chức bảo đảm ổn định dịch vụ cấp nước. Công ty đã tổ chức, sản xuất, cung cấp dịch vụ đảm bảo số lượng và chất lượng nước, áp lực nước, sẵn sàng sửa chữa hư hỏng, rò rỉ nước, khắc phục sự cố, kiểm tra lượng nước tăng đột suất khi người dân yêu cầu, thông báo kịp thời cho khách hàng có biện pháp trữ nước khi có sự cố về cấp nước, cải cách thủ tục hành chính trong việc lắp đặt nước cho khách hàng, áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2000. Đây là hàng loạt các biện pháp về phía công ty để đảm bảo an toàn cấp nước, củng cố niềm tin cho khách hàng. Thứ hai, sự tham gia của cộng đồng trong việc đảm bảo an toàn cấp nước đã được cải thiện. Trình độ dân trí,
ý thức của người dân về nước sạch đô thị ngày càng được nâng cao, đã nhập cuộc cùng công ty trong công tác quản lý vận hành và phục vụ cấp nước. Rất nhiều vụ việc liên quan đã được người dân báo kịp thời để công ty có hướng khắc phục như, vỡ đường ống, đấu nối trái phép, trộm cắp nước [21, tr.5]...
Tuy nhiên, công tác đảm bảo an toàn cấp nước vẫn còn một số hạn chế, làm cho công tác này chưa thật mạnh đó là,sự phối hợp giữa chính quyền các cấp và Công ty cấp nước còn lỏng lẻo, vì nhận thức của một số chính quyền cũng như một số tổ chức, cá nhân chưa đúng, có ý cho rằng đó là việc của doanh nghiệp. Mặc dù đương nhiên, công ty cấp nước phải có trách nhiệm chính trong việc tổ chức lực lược bảo vệ hệ thống cấp nước, vì không những pháp luật quy định mà nó còn là tài sản của doanh nghiệp.