1. Tổng dư nợ cho vay 3.650 4.242 5.293 6.757 7
3.2.4.Tiếp tục hoàn thiện và hiện đại hoá công nghệ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Hà Tây
nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Hà Tây
Để chất lượng dịch vụ của NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây đáp ứng được các chuẩn mực, yêu cầu hội nhập quốc tế, đòi hỏi công nghệ của ngân hàng phải không ngừng cải tiến và nâng cấp, đảm bảo thực sự trở thành một công cụ hỗ trợ đắc lực cho các hoạt động tác nghiệp của cán bộ, nhân viên ngân hàng. Việc tiếp tục hoàn thiện, hiện đại hoá công nghệ của NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây cần tập trung vào các nội dung sau:
- Nâng cao khả năng an toàn, ổn định hệ thống công nghệ thông tin. Vì rằng, hệ thống sản phẩm dịch vụ mới hầu hết được phát triển trên nền tảng công nghệ thông tin và kế thừa hệ thống IPCAS. Do đó, nâng cao khả năng an toàn và ổn định hệ thống công nghệ thông tin có ý nghĩa quyết định đối với việc quảng bá, thu hút và duy trì khách hàng. Những dự án nhằm nâng cao khả năng an toàn và ổn định hệ thống công nghệ thông tin cần được ưu tiên triển khai trước. Trên cơ sở hệ thống Corebank hiện có, phát triển các hệ thống trực tuyến, hiện đại hóa hệ thống kết nối khách hàng – ngân hàng,… phát triển các chương trình ứng dụng khai thác và xử lý thông tin khách hàng, ứng dụng quản lý sản phẩm dịch vụ trên hệ thống IPCAS.
- Mở rộng các kênh sản phẩm dịch vụ mới: Cùng với việc không ngừng nâng cấp và hoàn thiện hệ thống sản phẩm dịch vụ hiện có, cần mở rộng kênh và phát triển các sản phẩm dịch vụ mới, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng trên địa bàn.
- Nâng cao khả năng tự động hóa của hệ thống xử lý: Thực trạng về xử lý các giao dịch và tổng lượng giao dịch trên hệ thống công nghệ thông tin tăng cao hàng năm, tăng lượng giao dịch sẽ tăng khối lượng công việc cần xử lý. Nhưng tăng khối lượng công việc không có nghĩa là phải tăng nhân lực thủ công mà bằng công nghệ tin học, tăng khả năng tự động đối với các sản phẩm dịch vụ mới.
- Trong lĩnh vực thẻ, NHNo&PTNT Việt Nam vẫn sử dụng công nghệ thẻ từ có tính bảo mật yếu trong khi trên thế giới đã chuyển sang sử dụng công nghệ thẻ chíp. Theo tiêu chuẩn EMV của các tổ chức thẻ quốc tế, từ năm 2006, nếu các ngân hàng thành viên trong khu vực châu á - Thái Bình Dương không chuyển sang dùng công nghệ thẻ chíp sẽ chịu một khoản phạt hàng năm là 50.000 USD. Vậy, NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây cần kiến nghị để sớm nâng cấp công nghệ thẻ hiện có, đưa thẻ chíp vào sử dụng theo yêu cầu hội nhập quốc tế.
Trong việc mở rộng mạng lưới ATM, ngân hàng cần sớm nghiên cứu để triển khai việc đầu tư lắp đặt những máy ATM thế hệ mới cho phép nạp tiền qua máy, tránh bị lạc hậu và để cạnh tranh với các ngân hàng nước ngoài ngay trên sân nhà.