1. Tổng dư nợ cho vay 3.650 4.242 5.293 6.757 7
3.1.1.1. Mục tiêu kinh doanh
- Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh Hà Tây đề ra mục tiêu kinh doanh trong giai đoạn từ nay đến năm 2015 với các chỉ tiêu chủ yếu như sau:
+ Nguồn vốn hàng năm tăng trưởng từ 20-22%/năm, chú trọng huy động nguồn vốn lãi suất thấp từ tiền gửi các tổ chức kinh tế đạt từ 20-30%.
+ Dư nợ tăng trưởng hàng năm từ 17-20% năm, tỷ trọng theo hướng 60% dư nợ ngắn hạn, 40% dư nợ trung và dài hạn, 40% dư nợ cho vay doanh nghiệp và 60% dư nợ cho vay hộ sản xuất, cá nhân.
+ Chất lượng tín dụng: Kiềm chế tỷ lệ nợ xấu dưới 2%.
+ Tài chính: Tổng thu nhập tăng trưởng từ 10-15%/năm, đảm bảo đủ thu nhập theo chế độ quy định cho cán bộ, nhân viên và có dự phòng cho năm sau.
+ Doanh thu tăng trưởng 15%/ năm, trong đó thu từ dịch vụ phi tín dụng đến năm 2015 đạt 20%/ trên tổng doanh thu.
Để đạt được mục tiêu trên, hoạt động kinh doanh của NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây trong giai đoạn từ nay đến 2015 theo định hướng là tiếp tục phát huy thế mạnh của chi nhánh
trong các hoạt động huy động vốn và cho vay, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ, tiện ích ngân hàng hiện có, mở rộng đối tượng sử dụng dịch vụ, cung cấp đồng bộ, khép kín các sản phẩm dịch vụ ngân hàng và dịch vụ phi ngân hàng trong thời gian tới, cụ thể như sau:
- Đối với dịch vụ huy động vốn : đa dạng hóa các hình thức huy động vốn với nhiều loại hình và lãi suất linh hoạt mang tính ưu đãi phù hợp để huy động tối đa các nguồn tiền nhàn rỗi trong dân cư, đang được tích lũy bằng vàng, các loại ngoại tệ, bất động sản, nhằm đáp ứng nhu cầu vốn tín dụng của nền kinh tế. Chú trọng huy động nguồn vốn trung, dài hạn thông qua các hình thức phát hành chứng chỉ tiền gửi dài hạn và các loại giấy tờ có giá khác. Cần phải xác định rõ nguồn vốn huy động trong dân cư là nguồn cơ bản, lâu dài, ổn định và vững chắc của NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây. Tiếp tục đưa ra các loại sản phẩm huy động vốn mới có hàm lượng công nghệ cao và mang nhiều tiện ích cho khách hàng như : sản phẩm tiết kiệm tích lũy, tiết kiệm bảo hiểm, tiết kiệm bậc thang, tiết kiệm dự thưởng, huy động vốn chi trả tại nhà,… trong đó chú trọng tới việc giảm chi phí huy động vốn, cải cách thủ tục giao dịch ngân hàng đảm bảo nhanh, gọn, nhưng an toàn và hiệu quả.
- Đối với dịch vụ tín dụng : Phát triển rộng rãi dịch vụ ngân hàng bán lẻ trong đó chú trọng phát triển các dịch vụ tín dụng tiêu dùng như cho vay thế chấp nhà, cho vay tín chấp, cho vay trả góp, cho vay theo hạn mức thấu chi, cho vay thông qua phát hành và sử dụng thẻ tín dụng, cho vay cầm cố sổ tiết kiệm,... Phát triển các sản phẩm tín dụng mới dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại như : tài khoản cá nhân kết hợp với các dịch vụ gia tăng như trả lương, thẻ, sao kê, thanh toán hóa đơn, các sản phẩm đầu tư, quản lý tài sản, tài khoản đầu tư tự động, quản lý vốn tập trung.
Tiếp tục mở rộng tín dụng và tạo điều kiện thuận lợi cho các đối tượng vay thuộc mọi thành phần kinh tế, đặc biệt là cho vay đối với các tầng lớp dân cư, các doanh nghiệp vừa và nhỏ, tiếp cận vốn tín dụng trên nguyên tắc thị trường. Bảo đảm đa số các khoản vay được thực hiện trên cơ sở phân tích tài chính chứ không phải từ các quyết định mang tính chính trị kể cả các khoản cho vay đối với khu vực tư nhân để đảm bảo tính hợp lý và khả năng thanh tóan của hệ thống tài chính vì lợi ích lâu dài của toàn bộ nền kinh tế.
nước ngoài tìm kiếm mở rộng khách hàng có sản phẩm xuất nhập khẩu nhằm khai thác tốt nguồn thu ngoại tệ và thu dịch vụ từ mua, bán ngoại tệ và phí thanh toán.
- Đối với dịch vụ thanh toán: Phát triển mạnh các dịch vụ thanh toán trên cơ sở hệ thống công nghệ kỹ thuật và hệ thống thanh toán ngân hàng hiện đại, an toàn, tin cậy, hiệu quả, phù hợp với thông lệ và chuẩn mực quốc tế. Nâng cao các tiện ích thanh toán để khuyến khích các thành phần kinh tế, đặc biệt là các tầng lớp dân cư sử dụng dịch vụ thanh toán qua ngân hàng. Thường xuyên xem xét và điều chỉnh các quy định liên quan đến các dịch vụ thanh toán để phù hợp với điều kiện thực tế, làm cho khách hàng cảm thấy thực sự tiện lợi và an toàn khi sử dụng dịch vụ. Có biện pháp an toàn mạng, đảm bảo bí mật cá nhân trong giao dịch điện tử, có chế độ an ninh hữu hiệu chống sự xâm nhập của các hacker để đảm bảo việc sử dụng các dịch vụ thanh toán qua giao dịch điện tử.
Duy trì và mở rộng và phát triển mới các hình thức thanh toán trong và ngoài nước nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng lưu thông vốn nhanh nhất, mang lại lợi ích kinh tế cho ngân hàng và khách hàng.
- Đối với dịch vụ ngoại hối: tiếp tục tạo điều kiện khuyến khích tối đa luồng tiền kiều hối, đa dạng hóa các hình thức huy động kiều hối chuyển về qua ngân hàng thông qua các tài khoản của các tổ chức, cá nhân, đơn giản hóa các thủ tục nhân tiền, mạng lưới chi trả phát triển rộng khắp.
Mở rộng dịch vụ mua bán ngoại tệ, thu đổi ngoại tệ mặt, thanh toán thẻ tín dụng quốc tế, thẻ du lịch, chi trả kiều hối, Western Union,...
- Đối với các dịch vụ gia tăng: Coi đây là các dịch vụ bổ trợ quan trọng trong chiến lược kinh doanh nhằm đa dạng hóa cơ cầu nguồn thu, đa dạng hóa họat động kinh doanh, mở rộng cơ sở khách hàng góp phần nâng cao khả năng chuyển đổi, phòng ngừa rủi ro, tăng thu nhập cho ngân hàng. Phát triển hẹ thống dịch vụ ngân hàng đa dạng gắn kết với các dịch vụ tài chính hình thành nên hệ thống dịch vụ ngân hàng trọn gói, đa dạng đáp ứng nhu cầu của xã hội về dịch vụ tài chính để khuyến khích các tổ chức, cá nhân tiết kiệm và đầu tư có hiệu quả các tài sản tiết kiệm trên cơ sở mở rộng quyền tiếp cận dịch vụ tài chính, ngân hàng và cơ hội kinh doanh.
Mở rộng lắp đặt máy ATM, POS đến trung tâm các chi nhánh NHNo&PTNT trên địa bàn và các khách sạn, nhà hàng, siêu thị lớn, chi trả qua tài khoản ATM, dịch vụ trả
lương cho cán bộ công nhân viên chức các tổ chức kinh tế, đơn vị hành chính...thông qua tài khoản cá nhân.