1. Tổng dư nợ cho vay 3.650 4.242 5.293 6.757 7
3.1.1.2.Mục tiêu phát triển đa dạng các dịch vụ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn chi nhánh Hà Tây
Phát triển nông thôn chi nhánh Hà Tây
- Phát triển toàn diện, đồng bộ, có chất lượng và hiệu quả các hoạt động dịch vụ mà NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây có tiềm năng và lợi thế.
- Tiếp tục hoàn thiện và nâng cao chất lượng các sản phẩm dịch vụ truyền thống và hiện có: dịch vụ tín dụng, huy động vốn; thanh toán; ngoại hối; ngân quỹ và các dịch vụ khác có liên quan. Phân tích, đánh giá những tồn tại hạn, chế của các dịch vụ này, đưa ra các giải pháp nhằm cung cấp các sản phẩm dịch vụ tốt hơn, tiện ích hơn cho khách hàng.
Mục tiêu là lấy sản phẩm truyền thống (cấp tín dụng và huy động vốn) làm nền tảng và là cơ sở trong sự phát triển của chi nhánh. Kết hợp giữa sản phẩm truyền thống và sản phẩm mới, tạo bước đi vững chắc cho sự phát triển của NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây thành một ngân hàng hiện đại, coi đây là hai cơ sở của sự phát triển. Đối với các sản phẩm truyền thống cần được hoàn thiện, đổi mới, nâng cao chất lượng, bổ sung sản phẩm; Phát triển các sản phẩm mới có chất lượng, tiện ích cao, phù hợp với xu thế chung của một ngân hàng hiện đại.
- Mục tiêu về khác biệt hóa sản phẩm: nâng cao sự khác biệt hóa trong từng sản phẩm dịch vụ theo hướng thu hút khách hàng bằng những lợi thế cạnh tranh khác biệt trong mỗi sản phẩm dịch vụ bằng cách sử dụng lợi thế về công nghệ và màng lưới để cung cấp những sản phẩm có tính khác biệt với chất lượng cao, tạo lợi thế tuyệt đối trong cạnh tranh. Chất lượng, số lượng sản phẩm dịch vụ vượt trội so với các ngân hàng thương mại khác.
- Đối với các dịch vụ phi ngân hàng, cần đi sâu nghiên cứu các nhóm đối tượng khách hàng trên địa bàn và nhu cầu của từng nhóm đối tượng khách hàng nhằm đáp ứng nhu cầu thiết yếu của khách hàng, hỗ trợ tích cực cho việc nâng cao hiệu quả dịch vụ ngân hàng và tăng thêm nguồn thu cho ngân hàng.