1. Tổng dư nợ cho vay 3.650 4.242 5.293 6.757 7
3.1.2.3.Phát triển, hoàn thiện, nâng cao chất lượng các dịch vụ trung gian thanh toán và kinh doanh ngoại hố
thanh toán và kinh doanh ngoại hối
Để trở thành Ngân hàng tiên tiến thì trước tiên NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây phải có nguồn thu từ dịch vụ phi tín dụng lớn. Muốn vậy, phải từng bước chuyển hoá hoạt động của mình từ chủ yếu là kinh doanh đơn thuần, sang kinh doanh đa năng. Mặt khác để phát triển và theo kịp xu thế hội nhập kinh tế toàn cầu, hệ thống NHTM của nước ta nói chung, NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây nói riêng, phải thực hiện chuyển đổi tiến tới có một định chế tài chính bền vững theo xu thế hoạt động của các tổ chức tài chính quốc tế mạnh. Vì vậy phát triển đa dạng dịch vụ là một yêu cầu cấp bách. Năm 2008 phấn đấu thu nhập từ thu dịch vụ phi tín dụng chiếm thấp nhất là 10% trên tổng thu nhập. Tỷ trọng thu dịch vụ năm sau phải cao hơn năm trước từ 2% đến 3%, tăng trưởng với tốc độ thấp nhất đến năm 2015 là 20%. NHNo&PTNT Việt Nam nói chung, chi nhánh Hà Tây nói riêng có hệ thống màng lưới rộng khắp từ nông thôn đến thành thị, đây là một ưu
thế mà các NHTM khác không thể có được. Vì vậy việc phát triển đa dạng dịch vụ của NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây có tiềm năng rất lớn.
NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây luôn chú trọng phát triển đa dạng các loại dịch vụ, theo sát lộ trình phát triển của NHNo&PTNT Việt Nam. Phấn đấu luôn là chi nhánh tiên phong trong lĩnh vực ứng dụng dịch vụ mới do hệ thống NHNo&PTNT Việt Nam triển khai.
Đầu tư về con người, có trình độ, được đào tạo về các dịch mới như: về nghiệp vụ chứng khoán, đại lý bảo hiểm, ...
- Dịch vụ thanh toán song phương
Hiện tại NHNo&PTNT Việt Nam đã tổ chức thanh toán song phương với Ngân hàng Đầu tư và phát triển, Ngân hàng Công thương qua mạng máy tính tại trung tâm điều hành, NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây là một trong các ngân hàng được triển khai hệ thống thanh toán trên. Với hình thức thanh toán song phương trên, NHNo&PTNT Việt Nam đã quản lý được hệ thống vốn thanh toán tập trung tại trung tâm, không để lãng phí vốn tại các chi nhánh. Hình thức thanh toán này thực hiện nhanh tức thời cho khách hàng, các chi nhánh không phải thực hiện thanh toán bù trừ thủ công. Trong tương lai NHNo&PTNT triển khai mở rộng thanh toán song phương với kho bạc nhà nước và các tổ chức tài chính tín dụng khác....
- Dịch vụ chuyển tiền KO-KC trong nội bộ hệ thống NHNo&PTNT thông qua phần mềm IPCAS
Phương thức thanh toán này được áp dụng đối với các khách hàng có tài khoản trên cùng hệ thống NHNo&PTNT áp dụng chương trình giao dịch IPCAS, đây là phương thức thanh toán mang tính ứng dụng công nghệ cao và có tính hẫp dẫn đối với khách hàng ở tốc độ xử lý giao dịch nhanh chóng, chính xác. Trong tương lai khi toàn bộ các chi nhánh của hệ thống NHNo&PTNT Việt Nam áp dụng phần mềm giao dịch này sẽ mang lại tiện ích rất cao cho các khách hàng của NHNo&PTNT cũng như mang lại nguồn thu dịch vụ lớn cho ngân hàng.
Dịch vụ chuyển tiền nhanh nội tệ, ngoại tệ qua mạng máy vi tính đã vừa đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng, phù hợp với xu hướng phát triển kinh doanh của ngân hàng, vừa tăng nguồn thu dịch vụ, tạo lập được lòng tin với khách hàng, nên đã thu
hút được nhiều khách hàng đến mở tài khoản tiền gửi, tiền vay giao dịch với NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây.
- Chi trả tiền Western Union
Dịch vụ chi trả Western Union là loại hình dịch vụ mang lại lợi nhuận cao cho ngân hàng và lợi ích lớn cho khách hàng, đây là một hình thức chi trả tiền nhanh, gọn, thủ tục không phức tạp, là một sản phẩm đầy tiềm năng vì Hà Tây có trên 10 ngàn lao động ở 13 huyện đi lao động ở nước ngoài, hàng tháng, quí, năm người lao động của Hà Tây ở nước ngoài luôn gửi tiền về cho người nhà. Đây là một sản phẩm đã và đang được áp dụng tại NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây, công tác quảng cáo giới thiệu sản phẩm đang được khẩn trương triển khai rộng khắp đến mọi tầng lớp dân cư.
- Dịch vụ kinh doanh ngoại tệ
Doanh số kinh doanh ngoại tệ của NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây ngày càng tăng trong thời gian gần đây. Tuy vậy, do đối tượng phục vụ là các cá nhân, doanh nghiệp có hoạt động kinh doanh ngoại tệ hiện nay có quy mô nhỏ nên nghiệp vụ này ở NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây chưa thực sự phát triển triển. Về màng lưới kinh doanh ngoại tệ và thanh toán quốc tế còn hạn chế, trình độ cán bộ còn bất cập, từ đó hoạt động kinh doanh và thanh toán quốc tế còn nhiều hạn chế. Nhưng đây là một dịch vụ có nhiều tiềm năng và triển vọng, cần được phát triển trong những năm tới.
- Dịch vụ thanh toán séc du lịch trong nước và nước ngoài
Hiện nay nghiệp vụ này chưa xuất hiện tại chi nhánh NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây. Nhưng, với nhiều lợi thế và chính sách phát triển du lịch trên địa bàn Hà Tây, trong những năm tới cần phát triển mạnh nghiệp vụ này.
Các sản phẩm dịch vụ nêu trên từng bước phải được triển khai theo lộ trình phát triển của nền kinh tế và theo sự chỉ đạo của NHNo&PTNT Việt Nam, hiện tại dịch vụ cho vay cầm cố đang thực hiện và từng bước mở rộng. Dịch vụ mua cổ phần, cổ phiếu NHNo&PTNT chi nhánh Hà Tây đã triển khai đào tạo nghiệp vụ cho cán bộ và thực hiện. Đây là một dịch vụ mới, khả năng mang lại lợi nhuận cao cho ngân hàng, nhưng rủi ro cũng rất lớn, đòi hỏi đội ngũ cán bộ có trình độ chuyên môn, hiểu biết pháp luật và tính quyết đoán cao, nắm bắt thông tin nhanh nhạy...