NGÂN HÀNG TẠI VIỆT NAM
3.2.2.4. Chú trọng những vấn đề về văn hóa và con người trong quá trình M&A
phục được những yếu kém hay không.
3.2.2.3. Đẩy nhanh tiến độ trong một thương vụ M&A
Vấn đề thời gian luôn là một trong những nguyên nhân chính dẫn tới thất bại của nhiều thương vụ M&A ngân hàng. Việc trì hoãn quá lâu sẽ nảy sinh nhiều thay đổi trong môi trường kinh doanh dẫn tới thay đổi trong nội bộ các ngân hàng. Có thể nhà quản trị của ngân hàng thực hiện M&A sẽ nhận thấy rằng ngân hàng mục tiêu của mình không còn tạo được sự hấp dẫn và phù hợp trong việc mở rộng thị phần hoặc trong giai đoạn tiến tới thành công của thương vụ, ngân hàng mục tiêu đã khắc phục được những khó khăn trong nội bộ và thiếu ý chí tiến tới một vụ M&A thành công. Thậm chí, trì hoãn quá lâu về thời gian sẽ tạo cơ hội cho các ngân hàng khác thuyết phục được ngân hàng mục tiêu chấp nhận với thương vụ của họ.
Các ngân hàng có thể rút ngắn thời gian của một thương vụ thông qua việc đàm phán và trao đổi thông tin liên tục giữa hai ngân hàng nhằm giải quyết những thỏa thuận chưa đi tới sự thống nhất cũng như giám sát và cập nhật các thông tin từ ngân hàng mục tiêu của mình. Ngoài ra, việc chuẩn bị một cách kỹ càng các điều khoản về lợi ích giữa hai bên trước khi đàm phán sẽ giúp các ngân hàng hạn chế những biến cố không mong muốn xảy ra và đạt được sự thành công một cách nhanh chóng.
3.2.2.4. Chú trọng những vấn đề về văn hóa và con người trong quá trình M&A M&A
Một giao dịch M&A được gọi là thành công khi các vấn đề phát sinh sau M&A được giải quyết triệt để. Các vấn đề này bao gồm sự hòa hợp về văn hóa doanh nghiệp, kế hoạch điều hành và quản lý, quan hệ với đối tác mới, giao tiếp giữa các nhân viên, các bộ phận…Trong đó, sự hòa hợp về văn hóa doanh nghiệp là một trong những thách thức lớn nhất của hoạt động M&A bởi vì đây là yếu tố quyết định đến sự thành công hay thất bại của một giao dịch M&A. Do đó, các ngân hàng
cần nghiên cứu kỹ lưỡng về văn hóa của mục tiêu trước khi tiến hành các thương vụ M&A nhằm tính toán được mức độ hòa hợp giữa hai ngân hàng.
Bên cạnh đó, các vấn đề về nhận sự cũng đóng một vai trò quan trọng trong một thương vụ M&A. Nếu các nhà quản trị ngân hàng điều hành tổ chức nhận sự không tốt sẽ dẫn đến những xung đột giữa nhân viên mới và nhân viên cũ, từ đó, làm giảm hiệu suất làm việc. Hơn nữa, sự mâu thuẫn trong bộ máy nhân sự có thể khiến ngân hàng mất đi những nhân viên giàu kinh nghiệm, am hiểu thị trường và gắn bó với khách hàng lâu năm. Chính vì thế, việc xây dựng chính sách đãi ngộ tốt đối với nhân viên sẽ giúp ngân hàng nâng cao uy tín và trách nhiệm của mình đối với bộ máy nhân sự. Trước khi quá trình sáp nhập diễn ra, ban lãnh đạo cần thông tin để toàn thể nhân viên được biết và hãy để nhân viên cùng tham gia vào quá trình này, chú ý giải thích mọi khúc mắc của nhân viên. Đặc biệt phải giúp nhân viên hiểu được những lợi ích mà quá trình sáp nhập đem lại và tạo điều kiện cho họ trở thành một bộ phận trong thực thể thống nhất mới. Những điều này sẽ giúp nhân viên đồng tình, ủng hộ và có niềm tin vào chính sách sáp nhập này. Một khi có được sự đồng lòng và hỗ trợ từ phía các nhân viên thì quá trình sáp nhập sẽ diễn ra nhanh chóng và thành công.Thêm vào đó, trong quá trình cơ cấu lại ngân hàng bằng M&A, nếu cần sa thải nhân viên thì phải có sự giải thích rõ ràng và chế độ bồi thường thỏa đáng. Có như vậy, các ngân hàng mới tạo được niềm tin cũng như sự ủng hộ của đội ngũ nhân viên ở lại.