7. Kết luận (Ghi rõ mức độ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tà
4.1.3Hoạt động dịch vụ chi trả kiều hối
Có nhiều khái niệm về kiều hối, theo khái niệm của Ngân hàng Thế giới thì: “Kiều hối bao gồm các khoản tiền chuyển từ nước ngoài có nguồn gốc là thu nhập của người lao động, dân di cư ở nước ngoài, được thể hiện trong cán cân thanh toán quốc tế là tài khoản chuyển tiền (ròng)”. Còn hiểu theo cách đơn giản nhất thì “Kiều hối là sự di chuyển tiền bạc từ những người đang sống và lao động ở nước ngoài đến thân nhân của họ ở địa phương”.
Bảng 4.4. Kết quả hoạt động chi trả kiều hối
(Nguồn : Báo cáo tổng kết hoạt động sản phẩm dịch vụ của NHNo&PTNT huyện Tân Hồng, Phòng Kế toán – Ngân quỹ)
Chỉ tiêu Đơn vị Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012 6T2012 6T2013 Chênh lệch 2010-2011 Chênh lệch 2011-2012 Chênh lệch 6T2012-6T2013 Giá trị Tỷ lệ (%) Giá trị Tỷ lệ (%) Giá trị Tỷ lệ (%) - Doanh số
thanh toán USD 207.031 238.153 276.231 136.750 143.588 31.122 15,03 38.078 15,99 6.838 5,00 - Số món Món 317 334 420 208 215 17 5,36 86 25,75 7 3,37 - Phí thu Triệu
Với lợi thế hơn 2300 chi nhánh được phân bố trên khắp mọi miền đất nước, NHNo&PTNT Việt Nam là một ngân hàng thương mại có mạng lưới chi trả kiều hối lớn nhất Việt Nam. Năm 2005, NHNo&PTNT Việt Nam đã triển khai hệ thống giao dịch trực tuyến với Western Union - Công ty chuyển tiền nhanh hàng đầu thế giới, tạo ra kênh chuyển tiền kiều hối nhanh chóng - an toàn - hiệu quả cho khách hàng. Dịch vụ này được cung ứng tại tất cả các chi nhánh của Agribank trên toàn quốc, trong đó có chi nhánh NHNo&PTNT huyện Tân Hồng. Hệ thống giao dịch trực tuyến cho phép thực hiện giao dịch chuyển tiền trong thời gian 10 đến 15 phút thay vì 2-3 ngày như đối với một số dịch vụ khác.
Những năm gần đây, nguồn kiều hối chuyển về từ những người xuất khẩu lao động, từ kiều bào ngày một gia tăng. Số lượt khách hàng sử dụng dịch vụ chi trả kiều hối của chi nhánh có sự tăng trưởng tốt. Mặc dù bị ảnh hưởng bởi khủng hoảng kinh tế nhưng nguồn kiều hối gửi về địa phương vẫn tăng trưởng khá. Tính đến năm 2012, lượng kiều hối đã đạt hơn 276 ngàn USD, với 420 món, tăng 15,99% so với năm 2011. So với 6 tháng đầu năm 2012 thì lượng kiều hối ở 6 tháng đầu năm 2013 chỉ tăng 3,37% và đạt được 215 món với mức doanh số trên 143 ngàn USD. Nhìn chung doanh số thanh toán và phí thu dịch vụ chi trả kiều hối có sự tăng trưởng ổn định qua các năm. Vì có nhiều lợi ích nên dịch vụ chi trả kiều hối đã đạt được những kết quả như trên, đồng thời dịch vụ này cũng đã góp phần đa dạng hóa các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt và tạo thêm thu nhập cho chi nhánh. Ngoài việc thực hiện nghiệp vụ chi trả kiều hối truyền thống, chi nhánh còn tích cực đẩy mạnh chi trả kiều hối thông qua mạng Wester Union.
Năm 2012, mặc dù kinh tế thế giới gặp nhiều khó khăn nhưng lượng kiều hối vẫn tiếp tục chảy mạnh về Việt Nam, trong đó có phần không nhỏ về khu vực nông thôn. Điều này thêm một lần nữa khẳng định vai trò quan trọng của các ngân hàng tại khu vực nông thôn nói chung và hệ thống NHNo&PTNT Việt Nam nói riêng với mạng lưới chi trả kiều hối rộng khắp cả nước.
Với chính sách trân trọng nguồn lực kiều bào của Đảng và Nhà nước, cùng với những chính sách đổi mới, thông thoáng, khuyến khích người lao động xuất khẩu và Việt kiều gửi kiều hối về nước có thể khẳng định tiềm năng của thị trường kiều hối của Việt Nam là rất lớn. Chính sách này đã trực tiếp tạo điều kiện thuận lợi để chi nhánh nổ lực khai thác hoạt động chi trả kiều hối tại địa phương