7. Kết luận (Ghi rõ mức độ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tà
4.1.4.3Sản phẩm dịch vụ liên kết ngân hàng và bảo hiểm
Xu hướng liên kết giữa hai lĩnh vực kinh doanh là ngân hàng và bảo hiểm ngày càng trở nên phổ biến. Các chuyên gia kinh tế cho rằng, đây là xu thế tất yếu của thị trường tài chính trong giai đoạn trước mắt và lâu dài. Liên kết này sẽ hỗ trợ một phần không nhỏ vào việc nâng cao tính cạnh tranh nhờ sự đa dạng hóa dịch vụ cho khách hàng. Bên cạnh đó, cùng với công ty bảo hiểm, ngân hàng sẽ quảng bá tốt hơn hình ảnh của mình, góp phần làm tăng giá trị thương hiệu. Qua nguồn thu phí bảo hiểm, ngân hàng sẽ tăng được nguồn vốn huy động đáng kể, hạn chế các rủi ro về thu hồi nợ. Thông qua liên kết với công ty bảo hiểm, ngân hàng còn có thêm thu nhập từ hoa hồng bán bảo hiểm.
Phát triển theo xu hướng chung của hệ thống, chi nhánh tiếp tục đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt, từ năm 2011, chi nhánh phát triển thêm sản phẩm bán chéo, đó là sản phẩm bảo hiểm bảo an tín dụng. Chi nhánh cung cấp sảm phẩm “bảo hiểm bảo an tín dụng” cho khách hàng là cá nhân hoặc hộ gia đình vay vốn của chi nhánh, trong trường hợp xảy ra các sự kiện thuộc phạm vi bảo hiểm, Công ty Cổ phần Bảo hiểm Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (ABIC) sẽ thay mặc người đi vay (trên cơ sở đã có ủy quyền của người được bảo hiểm) trả cho chi nhánh một khoản tiền nhất định được quy định trên giấy chứng nhận bảo hiểm.
Qua 2 năm triển khai tại Tân Hồng (từ năm 2011) với mô hình Công ty CP Bảo hiểm ABIC – Chi nhánh Tân Hồng, doanh thu năm sau tăng so với năm trước. Năm 2012 số món đã tăng 25,52% và phí thu đạt 158 triệu tăng 31,09% so với năm 2011. Đến tháng 6 năm 2013 thì tổng phí thu của dịch vụ này cũng tăng hơn 20% so với cùng kỳ năm trước. Tuy là một sản phẩm mới của chi nhánh nhưng nó đã nhanh chóng nhận được sự hưởng ứng của khách hàng và do đó làm tăng nguồn thu từ hoạt động phát triển sản phẩm dịch vụ phi tín dụng của chi nhánh. Song song với việc khai thác, Bảo hiểm Agribank cũng chú trọng công tác chi trả bảo hiểm khi có sự kiện bảo hiểm phát sinh để đảm bảo sự tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm.
Về mặt thực tiễn, Bảo an tín dụng chính là sản phẩm bảo hiểm cho khu vực “tam nông”, vì đây là sản phẩm bảo hiểm đầu tiên cung cấp cho nông dân. Thông qua đây, nông dân sẽ được tiếp cận và có điều kiện tìm hiểu sâu hơn về lĩnh vực bảo hiểm thương mại nói riêng và hoạt động bảo hiểm nói chung. Có thể nói, sản phẩm liên kết Ngân hàng Agribank – Bảo hiểm ABIC thực sự đã mang lại hiệu quả không những cho ngân hàng, cho bảo hiểm mà còn cho khách hàng là những người trực tiếp vay vốn. Qua thực tế triển khai, sản phẩm
“bảo an tín dụng” đã khẳng định là lá chắn kinh tế vững chắc cho cả khách hàng và ngân hàng. 2010 8,11% 37,7% 6,09% 48,1% 2011 5,1% 18,5% 30,4% 46,0% 2012 49,4% 6,21% 37,9% 6,46% 6T2012 36,5% 49,4% 5,74% 8,36% 6T2013 4,75% 4,55% 44,8% 45,9%
Thanh toán trong nước Chi trả kiều hối Dịch vụ thẻ Dịch vụ khác
Hình 4.1. Tỷ trọng doanh thu của từng dịch vụ phi tín dụng qua 3 năm 2010-2012 và 6 tháng đầu năm 2013
(Nguồn : Báo cáo tổng kết hoạt động sản phẩm dịch vụ của NHNo&PTNT huyện Tân Hồng, Phòng Kế toán – Ngân quỹ)
Trong các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt của chi nhánh, thanh toán trong nước là một hoạt động mang lại nguồn thu chủ yếu và ổn định cho chi nhánh, vì vậy chi nhánh cần tiếp tục duy trì và phát triển hoạt động này. Bên cạnh đó chi nhánh cũng cần chú ý tới dịch vụ thẻ và sản phẩm bảo hiểm Bảo an tín dụng, đây là hai hoạt động tiềm năng trong tương lai gần.