IV. ĐÀO TẠO LỰC LƯỢNG BÁN HÀNG 1.Chương trình đạo tạo hội nhập
7. Các bảng biểu báo cáo
Trước tiên cần giúp nhân viên hiểu rõ tầm quan trọng của việc lập các bảng biểu báo cáo trong hoạt động bán hàng từng giai đoạn.
Công ty cần huấn luyện nhân viên bán hàng kỹ năng lập các loại bảng biểu báo cáo. Lập báo cáo bán hàng theo ngày, theo tuần, theo tháng và theo năm. Trong đó, bao gồm những chỉ tiêu cơ bản như số lượng hàng bán được, doanh thu thu được, các trường hợp trả chậm, số lượng khách hàng,…
Báo cáo bán hàng hàng ngày42: là báo cáo chi tiết về số lượng hàng hoá, chi phí mua hàng và doanh thu bán hàng trong ngày. Báo cáo bán hàng hàng ngày tổng hợp tất cả các hoạt động đã diễn ra và tình hình thu chi trong ngày.
Báo cáo bán hàng theo tuần 43: là báo cáo theo dõi và tổng hợp của bộ phận bán hàng theo các chỉ tiêu về sản lượng, doanh thu, chi phí, và các chỉ tiêu khác trong tuần
Báo cáo bán hàng theo tháng 44: là báo cáo tổng hợp của bộ phận bán hàng thông qua các báo cáo tổng hợp tuần. Bao gồm: báo cáo tổng hợp tháng là tổng hợp các báo cáo xuất, báo cáo thu chi, báo cáo kết quả kinh doanh…; báo cáo so sánh cùng
42
4 Các khái niệm về bán hàng và quả trị bán hàng, http://chudoanhnghiep.com/forum/showthread.php?t=394, 13/3/2011.
43
4 Các khái niệm về bán hàng và quả trị bán hàng, http://chudoanhnghiep.com/forum/showthread.php?t=394, 13/3/2011.
44
tháng so với năm trước bao gồm các chỉ tiêu doanh thu bán hàng, chi phí bán hàng, lợi nhuận…; báo cáo so sánh với các tháng cùng quý trong năm.