V. TRIỂN KHAI CÁC CHÍNH SÁCH ĐỘNG VIÊN VÀO THỰC TIỄN
5. Báo cáo bán hàng tổng hợp (năm): là báo cáo tổng kết toàn bộ hoạt động bán hàng và liên quan đến bán hàng đã diễn ra trong năm, tổng hợp tất cả những số liệu,
và liên quan đến bán hàng đã diễn ra trong năm, tổng hợp tất cả những số liệu, những chỉ tiêu lãi lỗ từ các tháng, các quý trong năm, so sánh với các chỉ tiêu kế hoạch của năm. Rút ra kết luận về tình hình bán hàng và những hoạt động liên quan đến bán hàng của bộ phận bán hàng. Lấy số liệu đưa vào báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của toàn công ty.
Tính toán các chỉ tiêu lãi lỗ:100
- (M1) Doanh số bán hàng(bằng tiền hoặc đơn vị khối lượng): Tổng tiền bán hàng
theo khách hàng, khách hàng mới, SP, SP mới, khu vực, khu vực mới, DSb (max)/
khách hàng,… - (M2) Tổng GVHB
- (M3) Tổng lợi nhuận bán hàng = (M1) – (M2) - (M4) Tỷ suất LN bán hàng = (M3)/ (M1)
- (M5) thực thu tiền bán hàng = Số tiền thực thu từ khách trả tiền mua hàng - (M6) Tỷ lệ thu tiền so với doanh số bán hàng = (M5) * 100 / (M1)
100
- (M7) Tổng doanh thu khác: bao gồm các phát sinh khi viết phiếu thu, ví dụ: thu khách trả tiền mua hàng, thu % hoa hồng từ nhà cung cấp...
- (M8) Tổng chi phí khác: bao gồm các chi phí phát sinh khác khác khi viết phiếu chi, ví dụ: chi trả tiền điện, nước, văn phòng phẩm...
- (M9) Tổng LN khác = (M7) – (M8) - (M10) Tổng lãi gộp = (M3) + (M9)
- (M11) Hàng khách trả lại: tổng giá trị hàng khách trả lại
- (M12) Trả tiền hàng khách trả lại: tổng tiền trả lại khách hàng khi nhập hàng khách trả lại.
- (M13) Khách hàng còn nợ
- (M14) Trả tiền mua hàng nhà cung cấp. - M15) Hàng trả lại nhà cung cấp.
- (M16) Hiện còn nợ nhà cung cấp.
- (M17) Tổng giá trị hàng hóa còn tồn kho. - (M18) Chi trả lương nhân viên.
- (M19) Tổng hợp lãi lỗ = (M10 ) – (M18). - (M20) Quỹ tiền mặt hiện có.
Ngoài ra còn có 1 số chỉ tiêu cũng được sử dụng trong báo cáo bán hàng: - Chi phí bán hàng: chi phí bán hàng trên doanh số (%)
- Dự trữ
- Số lượng khách hàng mất đi - Số đơn đặt hàng
+ Thị phần (T) của Doanh nghiệp:
T= (Doanh số bán của DN/ Doanh số bán toàn ngành) x 100% + Tỷ lệ hoàn thành chỉ tiêu bán (C)
C= (Tổng doanh số bán thực hiện/ Tổng doanh số bán kế hoạch) x 100% + Tỷ lệ chiếm lĩnh khách hàng (K)
K= (Số khách hàng của DN/ Toàn bộ khách hàng ở các khu vực) x 100% + Bình quân số lượng 1 đơn hàng (D)
D= Doanh số bán/ Số đơn đặt hàng + Vòng quay vốn (V1)
V1 = Doanh số/ Tài sản sử dụng (lần)
+ Vòng quay vốn lưu động (V2)
V2 = Doanh số bán/ Vốn lưu động (lần) + Lãi gộp trên tài sản đang sử dụng (V=3) V3 = (Lãi gộp/ Tài sản đang sử dụng) x 100% + Lợi nhuận còn lại (Lc)
Lc = Lg – Cf1 – (Cf2 + Cf3) Lg: Tổng lãi gộp
Cf2: CP của tài khoản phải thu Cf3: CP hàng hóa tồn kho
+ Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng: Tổng hợp từ sổ góp ý, điều tra các câu hỏi trực tiếp, gián tiếp qua điện thoại, phiếu câu hỏi,…
Ví dụ: Tổng hợp kết quả kinh doanh của Công ty máy tính Hải Anh:101
101
1 Tổng hợp kết quả kinh doanh của Công ty máy tính Hải Anh: Tổng hợp kết quả kinh doanh, http://ric.vn/huong-dan-su-dung-ricpc/Tong-hop-ket-qua-kinh-doanh/052010/1226.html , 03/04/2011. ket-qua-kinh-doanh/052010/1226.html , 03/04/2011.
Danh
mục tài liệu tham khảo:
1. http://chudoanhnghiep.com 2. http://ric.vn 3. http://www.picvietnam.com 4.http://www.tuankhang.net 5. http://www.vietnamcar.com 6. http://www.savico.com.vn 7. http://dethi.violet.vn