- Công tác kiểm tra – kiểm soát: được chú trọng nhằm đảm bảo hệ thống kiểm soát nội bộ trong toàn Công ty hoạt động có hiệu quả, góp phần tiết giảm chi phí, tăng hiệu quả đầu
3.2.1.1 Nhóm các giải pháp nhằm phát huy những điểm mạnh để khai thác các cơ hội (kết hợp SO):
thác các cơ hội (kết hợp SO):
Giải pháp đẩy mạnh tăng trưởng: Cần đẩy nhanh tiến độ thực hiện dự án và tiếp nhận kho xăng dầu. Đồng thời tích cực mở rộng việc tìm kiếm thêm các đại lý, xây dựng các trạm xăng mới và mua lại các trạm xăng tư nhân có ý định rút lui khỏi ngành do không đủ thực lực.
Để phát triển mạng lưới tổng đại lý và đại lý, Công ty Xăng dầu Tín Nghĩa chú trọng nhiều hơn những doanh nghiệp, cá nhân mới bắt đầu kinh doanh xăng dầu. Đây là những đối tác dễ tiếp cận và khả năng thành công trong việc tiếp thị bán hàng cao. Đồng thời sẽ lựa chọn một số doanh nghiệp, cá nhân đã kinh doanh xăng dầu thuyết phục sang hợp tác với công ty. Phương pháp này phải được triển khai một cách thận trọng và được cân nhắc kỹ, bảo đảm khả năng thành công cao mới tiến hành.
Giải pháp này cho phép khai thác các điểm mạnh vốn có của Công ty như khả năng huy động vốn tốt, là một thương hiệu ở Đồng Nai và tận dụng được sự ủng hộ, giúp đỡ của các ban ngành trong tỉnh để khai thác các cơ hội kinh doanh khi nhu cầu xăng dầu ngày càng tăng cao, quy hoạch về số lượng điểm kinh doanh xăng dầu ổn định trong khi một số doanh nghiệp tư nhân kinh doanh xăng dầu không đủ năng lực cạnh tranh phải rút lui khỏi ngành.
Giải pháp đa dạng hóa kinh doanh sang những lĩnh vực liên quan : Mở rộng kinh doanh sang các sản phẩm có nguồn gốc từ dầu mỏ như dầu nhờn, nhựa đường, gas và một số sản phẩm khác. Bên cạnh đó, Công ty còn nghiên cứu thành lập một bộ phận chuyên về kỹ thuật trụ bơm để thực hiện kinh doanh về vật tư, cơ khí xăng dầu như: sản xuất, lắp ráp trụ bơm, kinh doanh các linh kiện, vật tư thay thế. Giải pháp này cho phép phát huy điểm mạnh về khả năng huy động nguồn tài trợ, sử dụng hiệu quả mặt bằng khu kho – cảng xăng dầu, và thương hiệu xăng dầu Tín Nghĩa đã được người tiêu dùng trong Tỉnh tin tưởng. Thêm vào đó, với thế mạnh kinh doanh đa ngành của Tổng Công ty Tín Nghĩa, Công ty có thể khai thác các nhu cầu về sản phẩm dầu nhờn, nhựa đường, gas hiện đang tăng cao, và cơ hội liên doanh, liên kết với các đối tác trong và ngoài nước trong việc sản xuất – tiêu thụ những sản phẩm này.
Giải pháp phát triển đồng minh chiến lược. Liên doanh, liên kết trong kinh doanh xăng dầu và trong sản xuất – kinh doanh những sản phẩm có nguồn gốc từ dầu mỏ. Tăng cường liên kết trong việc phát triển mạng lưới phân phối (tổng đại lý và đại lý bán lẻ) kinh doanh xăng dầu ở Đồng Nai, nhất là sau khi cảng tiếp nhận và kho xăng dầu đi vào hoạt động. Liên doanh, liên kết sản xuất nhựa đường, dầu nhờn và gas để tiêu thụ ở thị trường Đồng Nai. Giải pháp này nhằm kết hợp những điểm mạnh của mình với những điểm mạnh
của đối tác để nhanh chóng xâm nhập thị trường, mở rộng thị trường và từng bước đa dạng hóa kinh doanh sang một số lĩnh vực mới.
Giải pháp khác biệt hóa : Tạo ra sự khác biệt để cạnh tranh với các đối thủ khác trên thị trường. Chú trọng tạo ra hình ảnh tốt (thương hiệu) trong mắt của khách hàng thông qua việc bảo đảm chất lượng và số lượng sản phẩm, cung cách phục vụ tốt, chăm sóc khách hàng tận tâm, và mạng lưới phân phối thuận tiện, rộng khắp. Công ty sẽ tổ chức một bộ phận bán hàng trực tiếp cho những khách hàng lớn. Bộ phận bán hàng này chủ yếu tập trung vào các công ty, nhà máy và các nhà thầu xây dựng. Bộ phận này sẽ tìm kiếm khách hàng, tiếp cận và thuyết phục họ mua hàng của Công ty.
Giải pháp này cho phép phát huy điểm mạnh về uy tín, cơ sở vật chất tốt và vị trí các trạm xăng tốt để khai thác tối đa cơ hội, giữ vững và phát huy sự tin tưởng của khách hàng về chất lượng, số lượng của sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Bảng 3.4: Đánh giá của khách hàng với tiêu chí Đúng chất lượng
Stt Đối tượng khảo sát Đúng chất lượng Tổng cộng
Kém Trung bình Khá Tốt Rất tốt 1 Xe máy 0 0 15 75 30 120 2 Xe ôtô 1 2 26 60 31 120 3 KH công nghiệp 0 0 0 6 14 20 4 KH Đại lý 0 0 0 24 16 40 Tổng cộng 1 2 41 165 91 300 Tỷ lệ (%) 0.33 0.67 13.67 55.00 30.33 100 Nguồn : phụ lục 3 .
Bảng 3.5: Đánh giá của khách hàng với tiêu chí Đủ số lượng
Stt Đ/tượng khảo sát Đủ số lượng Tổng cộng
Kém Trung bình Khá Tốt Rất tốt 1 Xe máy 0 2 3 98 17 120 2 Xe ôtô 0 1 3 89 27 120 3 KH công nghiệp 0 0 1 14 5 20 4 KH Đại lý 0 0 5 32 3 40 Tổng cộng 0 3 12 233 52 300 Tỷ lệ (%) 0 1 4 77.67 17.33 100 Nguồn : phụ lục 3
Biểu đồ 3.4: Tỷ lệ mức độ đánh giá của Khách hàng với tiêu chí Đủ số lượng.