5. Bố cục đề tài
3.3.3.4. Hoạt động nghiên cứu và phát triển, kiểm soát và quản lý chất lƣợng
chất lƣợng
Hoạt động nghiên cứu và phát triển
Hoạt động nghiên cứu và phát triển đóng vai trò rất quan trọng trong việc nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. GILIMEX có bộ phận Nghiên cứu và phát triển có nhiệm vụ nghiên cứu và phát triển sản phẩm, cải tiến công nghệ sản xuất; nghiên cứu và thay thế dần các vật liệu và công nghệ phù hợp nhằm nâng cao chất lƣợng sản phẩm. Tuy nhiên, năng lực nghiên cứu – phát triển của GILIMEX là không cao so với các đối thủ cạnh tranh. Khâu thiết kế, nghiên cứu và phát triển sản phẩm của doanh nghiệp vẫn không thể đáp ứng đƣợc nhu cầu ngày càng cao của thị trƣờng, mẫu mã các sản phẩm của công ty chƣa thật sự đa dạng.
Kiểm soát và quản lý chất lƣợng
Công ty đã tiến hành các hoạt động thông tin, tuyên truyền, đào tạo cho toàn thể cán bộ công nhân viên hiểu đƣợc tầm quan trọng của công tác quản lý chất lƣợng, sự cần thiết triển khai hệ thống quản lý chất lƣợng theo tiêu chuẩn quốc tế. Công ty đã thành lập phòng quản lý chất lƣợng nhằm thực hiện công tác quản lý kiểm soát chất lƣợng; điều hành hệ thống quản lý chất lƣợng trong công ty.
Trang | 118
SVTH. Nguyễn Thị Bích Thảo
GILIMEX đã áp dụng thành công hệ thống quản lý chất lƣợng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2000. Nhờ đó, việc điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu quả hơn, điều kiện làm việc và môi trƣờng đƣợc cải thiện, giảm đáng kể các sản phẩm không đạt chất lƣợng dẫn đến giảm thiểu chi phí và nâng cao chất lƣợng sản phẩm. Do đó, trong nhiều năm qua, kim ngạch xuất khẩu vào thị trƣờng này luôn tăng và ngày càng có uy tín, có chỗ đứng đối với thị trƣờng Hoa Kỳ.