5. Bố cục đề tài
1.3. Các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động xuất khẩu
1.3.1. Các nhân tố bên trong doanh nghiệp
1.3.1.1. Cơ sở vật chất, kỹ thuật, công nghệ
Nhân tố này có ảnh hƣởng mạnh mẽ đến tổ chức bộ máy quản lý cũng nhƣ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Một doanh nghiệp có đầy đủ cơ sở vật chất trang thiết bị hiện đại sẽ giúp doanh nghiệp quản lý dễ dàng hơn, bộ máy tổ chức đƣợc thu gọn và hiệu quả hoạt động kinh doanh sẻ càng tăng. Nếu công ty có cơ sở vật chất càng hiện đại bao nhiêu thì càng tạo điều kiện thuận lợi cho công việc kinh doanh bấy nhiêu. Cùng với sự phát triển của công nghệ hiện đại nhƣ ngày nay thì việc ứng dụng những trang thiết bị, thành tựu khoa học công nghệ tiên tiến vào trong hoạt động kinh doanh xuất khẩu sẽ mang lại hiệu quả vô cùng to lớn, rút ngăn đƣợc thời gian hoàn thành sản phẩm, nâng cao đƣợc lợi thế so với những nƣớc khác. Ngày nay, việc ứng dụng những trang thiết bị công nghệ có thể đƣợc thực hiện dễ dàng, tuy nhiên doanh nghiệp cần phài xem biết cách ứng dụng phù hợp với quy mô mới có thể đem lại hiệu quả cao.
Trang | 19
SVTH. Nguyễn Thị Bích Thảo
1.3.1.2. Tiềm lực tài chính
Khả năng tài chính của doanh nghiệp biểu hiện ở quy mô vốn hiện có và khả năng huy động vốn của doanh nghiệp. Vốn sẽ quyết định quy mô kinh doanh của doanh nghiệp. Tuy nhiên không phải cứ nhiều vốn là kinh doanh sẽ hiệu quả nhƣng sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận đƣợc nhiều cái mới hơn và hoạt động hiệu quả hơn. Doanh nghiệp cũng dựa vào vốn để đánh giá một số chỉ tiêu nhƣ: tỷ suất lợi nhuận trên vốn, tốc độ vòng quay của vốn, tốc độ tăng trƣởng của vốn. Hoạt động nhập khẩu luôn cần nhiều vốn, vì vậy doanh nghiệp phải thƣờng xuyên quan tâm đến sự tăng trƣởng của nguồn vốn để bảo toàn vốn kinh doanh.
1.3.1.3. Nguồn nhân lực và năng lực quản trị
Nguồn nhân lực
Nguồn nhân lực luôn đƣợc coi là nhân tố quan trọng hàng đầu vì mọi hoạt đều do con ngƣời điều hành. Nhân tố này quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp. Vì vậy, mỗi doanh nghiệp cần phát huy những điểm mạnh của từng cá nhân để tận dụng tối đa chất xám nhằm đem lại hiệu quả kinh tế. Doanh nghiệp phải thƣờng xuyên nâng cao chất lƣợng đội ngủ cán bộ nhân viên nhằm nâng cao tri thức, có khả năng thích nghi với những biến động của doanh nghiệp khi có khó khăn xảy ra. Ngoài ra, sự quan tâm đến đời sống tinh thần vật chất cũng là cách mà doanh nghiệp khơi dậy niềm đam mê và khả năng cống hiến của mỗi cá nhân.
Năng lực quản trị
Tổ chức bộ máy quản lý tạo ra một mô hình phù hợp với doanh nghiệp và tình hình sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nhằm đạt đƣợc hiểu quả cao nhất trong công tác tổ chức quản lý. Cơ cấu tổ chức hợp lý cùng với khả năng lãnh đạo của ban cán bộ lãnh đạo sẽ giúp
Trang | 20
SVTH. Nguyễn Thị Bích Thảo
1.3.1.4. Chiến lƣợc marketing
Marketing là một hoạt động không thể thiếu đối với các doanh nghiệp kinh doanh. Đối với các doanh nghiệp xuất khẩu, hoạt động marketing sẽ giúp cho doanh nghiệp đẩy mạnh đƣợc hoạt động tiêu thụ sản phẩm trên thị trƣờng nƣớc ngoài, làm cho nhiều ngƣời biết đến sản phẩm của mình hơn. Đồng thời quảng bá đƣợc thƣơng hiệu, hình ảnh, mở rộng đƣợc thị trƣờng và có thêm đối tác mới. Điều này sẽ nâng cao hiệu quả hoạt động xuất khẩu, chính vì thế mỗi doanh nghiệp cần phải có một chính sách marketing phù hợp với doanh nghiệp và sản phẩm của mình để hoạt động này mang lại kết quả tốt nhất.
1.3.1.5. Nghiên cứu và phát triển
Nghiên cứu và phát triển có vai trò rất quan trọng đối với các doanh nghiệp, là chìa khóa quan trọng dẫn đến thành công của một doanh nghiệp. Hoạt động nghiên cứu và phát triển bao gồm việc theo dõi, tiến hành, khám phá ra những hiểu biết mới về sản phẩm, về những biến động của các nhân tố thuộc môi trƣờng vi mô và vĩ mô, từ đó áp dụng để tạo ra những sản phẩm, quá trình và dịch vụ mới mang tính cải tiến để đáp ứng nhu cầu thị trƣờng và khách hàng tốt hơn. Trong xu thế cạnh tranh gay gắt nhƣ hiện nay thì việc đáp ứng tối đa những nhu cầu của khách hàng trƣớc những đối thủ cạnh tranh, chính là mục tiêu hàng đầu của các doanh nghiệp xuất khẩu. Để làm đƣợc điều này, đòi hỏi không ngừng tìm tòi, nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới với giá cả phải chăng và chi phí tối ƣu.
1.3.1.6. Hệ thống thông tin nội bộ
Thông tin có vai trò quan trọng trong tất cả các hoạt động kinh tế cũng nhƣ các hoạt động xả hội. Đối với các doanh nghiệp xuất khẩu, thông tin cho phép doanh nghiệp nắm bắt kịp thời những thay đổi trên thị trƣờng trong nƣớc cũng nhu ở thị trƣờng nƣớc ngoài, để có thể thay đổi kịp thời và hiệu quả. Mặt khác, hệ thống thông tin quản lý của doanh nghiệp giúp cho quá trình phối hợp giữa các phòng ban chức năng đƣợc kịp thời và chính xác. Đồng thời, cung cấp thông tin cho cán bộ quản lý
Trang | 21
SVTH. Nguyễn Thị Bích Thảo
điều hành doanh nghiệp một cách hiệu quả và khoa học. Điều đó góp phần hoàn thiện hoạt động làm tăng hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
1.3.1.7. Khả năng liên kết, hợp tác của doanh nghiệp
Khả năng liên kết, hợp tác của doanh nghiệp thể hiện trong quan hệ ngọa giao với các tổ chức doanh nghiệp khác, không có một tổ chức nào có thể tồn tại độc lập đƣợc. Do đó, nếu doanh nghiệp biết cách khai thác, liên kết hợp tác với các doanh nghiệp khác sẽ làm cho hoạt động kinh doanh diễn ra suông sẽ và thuận lợi hơn. Việc mở rộng quan hệ ngoại giao, sẽ tạo điều kiện cũng nhƣ cơ hội cho doanh nghiệp đó phát triển hơn.
1.3.2. Các nhân tố môi trƣờng vi mô 1.3.2.1. Đối thủ cạnh tranh 1.3.2.1. Đối thủ cạnh tranh
Trong nền kinh tế thị trƣờng, yếu tố cạnh tranh giữa các doanh nghiệp là điều tất yếu. Cạnh tranh đƣợc xem xét ở 2 gốc độ: cạnh tranh trong nội bộ ngành sản xuất trong nƣớc và cạnh tranh với các đối thủ nƣớc ngoài. Trong cùng một thời điểm, nếu có nhiều nhà xuất khẩu cùng một mặt hàng vào cùng một thị trƣờng tiêu thụ thì cạnh tranh sẽ gây gắt hơn, ảnh hƣởng rất lớn đến giá bán, doanh số của doanh nghiệp. Các nhà sản xuất tại thị trƣờng đó cũng là một đối thủ lớn đối với các doanh nghiệp xuất khẩu vì họ đã hiểu rõ về nhu cầu thị trƣờng tại đây, chi phí sản xuất thấp, có uy tín…
Vì vậy, khi xuất khẩu vào một thị trƣờng nào đó, các doanh nghiệp cần tìm hiểu kỹ về các đối thủ cạnh tranh, phân loại và đƣa ra các chính sách ứng phó phù hợp.
1.3.2.2. Khách hàng
Khách hàng là những ngƣời tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp. Đối với các doanh nghiệp xuất khẩu thì có 2 dạng khách hàng đó là khách hàng trực tiếp là những đại lý, nhà bán lẻ, nhà nhập khẩu sản phẩm của doanh nghiệp, khách hàng gián tiếp là những ngƣời tiêu thụ, sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp thông qua các nhà bán lẻ. Khách hàng là yếu tố quyết định đến đầu ra của sản phẩm. Vì vậy, tìm hiểu kỹ lƣỡng
Trang | 22
SVTH. Nguyễn Thị Bích Thảo
và đáp ứng đầy đủ nhu cầu cũng nhƣ sở thích thị hiếu của khách hàng là điều kiện sống còn cho sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.
1.3.2.3. Nhà cung cấp
Các doanh nghiệp xuất khẩu cần phải tìm cách đảm bảo các nguồn nguyên liệu đều đặn với giá thành hợp lý. Bởi nếu nguồn cung cấp nguyên liệu không đƣợc đảm bảo sẽ ảnh hƣởng rất lớn đến hoạt động xuất khẩu, nguồn cung cấp chậm trễ sẽ dẫn đến việc sản xuất đình trệ, không giao hàng cho đối tác đúng hạn, nguồn cung cấp nguyên liệu với chất lƣợng không tốt sẽ làm cho sản phẩm đầu ra kém chất lƣợng, nếu mua nguyên liệu với giá cao sẽ tăng chi phí làm giảm hiệu quả của hoạt động kinh doanh. Nhà cung cấp nguồn nguyên liệu có vai trò rất lớn hiệu quả hoạt động xuất khẩu.Những nhà cung cấp đƣợc coi là một áp lực đe dọa khi họ có khả năng tăng giá đầu vào hoặc giảm chất lƣợng của nguyên liệu.
1.3.2.4. Sản phẩm thay thế
Là những sản phẩm của các ngành phục vụ những nhu cầu khách hàng có thể thay thế các loại sản phẩm khác với công dụng hoặc tiêu thụ tƣơng đƣơng. Một ngành có sản phẩm thay thế càng nhiều thì đe dọa đến việc cạnh tranh càng lớn, làm giới hạn khả năng đạt giá trị cao hạn chế khả năng sinh lời. chính vì vậy, đối với những sản phẩm mà có nhiều sản phẩm thay thế, doanh nghiệp cần phải tạo đƣợc sự khác biệt hóa đối với sản phẩm của mình nhằm hạn chế đƣợc khả năng thay thế của các sản phẩm khác.
1.3.2.5. Các ngành công nghiệp phụ trợ
Lợi thế cạnh tranh từ các ngành công nghiệp phụ trợ có liên quan sẽ tạo lợi thế tiềm tàng cho các doanh nghiệp xuất khẩu nhƣ góp phần giúp doanh nghiệp hoàn thành sản phẩm với thời gian ngắn hơn với chi phí thấp, giúp hoạt động xuất khẩu diễn ra dễ dàng hơn, tiết kiệm chi phí xuất khẩu, là chất xúc tác chuyển tải thông tin từ doanh nghiệp này đến doanh nghiệp khác, đẩy nhanh quá trình xuất khẩu… Ngoài ra, các ngành công nghiệp phụ trợ có vai trò rất quan trọng trong việc tăng sức cạnh tranh của
Trang | 23
SVTH. Nguyễn Thị Bích Thảo
sản phẩm và đẩy nhanh quá trình công nghiệp hóa. Ngành công nghiệp phụ trợ còn tạo ra công ăn việc làm cho ngƣời lao độn, hạn chế đƣợc tỉ lệ thất nghiệp.
1.3.3. Các nhân tố môi trƣờng vĩ mô 1.3.3.1. Môi trƣờng kinh tế 1.3.3.1. Môi trƣờng kinh tế
Tỷ giá hối đoái
Tỷ giá hối đoái giữa ngoại tệ và đồng Việt Nam cũng ảnh hƣởng trực tiếp đến hoạt động xuất khẩu cũng nhƣ hiệu quả xuất khẩu. Khi tỷ giá giữa đồng ngoại tệ mạnh cao hơn đồng nội tệ sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho hoạt động xuất khẩu và ngƣợc lại sẽ gây bất lợi cho nhà xuất khầu.
Yếu tố giá cả
Giá cả có tác động lớn đến hoạt động của doanh nghiệp xuất khẩu vì tổng doanh thu phụ thuộc vào lƣợng hàng hóa bán ra và giá bán của hàng hóa đó. Sự thay đổi về giá sẽ tác động đến doanh số tiêu thụ hàng hóa, ảnh hƣởng đến lợi nhuận từ đó gây ảnh hƣởng đến kết quả kinh doanh. Mặt khác, giá mua ảnh hƣởng đến chi phí xuất khẩu, nếu mua hàng hóa với giá cao sẽ làm cho chi phí tăng lên, lợi nhuận giảm xuống. Nếu mua giá cao, buộc các doanh nghiệp phải xuất giá cao điều này có thể sẽ làm mất khách hàng, ảnh hƣởng xấu đến hoạt động xuất khẩu.
Các quan hệ kinh tế quốc tế
Cùng với sự phát triển của toàn cầu hóa, các mối quan hệ kinh tế quốc tế ngày càng đƣợc gia tăng. Sự ra đời và phát triển mạnh mẽ của các tổ chức kinh tế lớn nhƣ: WTO, ASEAN, EU,…cùng với các chính sách thuế quan đặc biệt đã tạo cho các thành viên có nhiều cơ hội phát triển. Các doanh nghiệp xuất khẩu đƣợc mở rộng thị trƣờng tiêu thụ, thu hút đƣợc đầu tƣ nƣớc ngoài, đổi mới công nghệ sản xuất, nâng cao khả năng cạnh tranh.
Hệ thống tài chính ngân hàng
Ngân hàng là nơi hỗ trợ đắc lực cho các doanh nghiệp tham gia vào hoạt động ngoại thƣơng trong nghiệp vụ thanh toán quốc tế. Ngân hàng còn là nơi hỗ trợ nguồn
Trang | 24
SVTH. Nguyễn Thị Bích Thảo
vốn, giúp doanh nghiệp mở rộng hoạt động kinh doanh của mình. Một hệ thống tài chính ngân hàng phát triển sẽ góp phần đơn giản hóa quy trình thanh toán ngoại thƣơng, từ đó góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.
1.3.3.2. Môi trƣờng chính trị và pháp lý
Đây là yếu tố ảnh hƣởng trực tiếp đến tình hình kinh doanh của doanh nghiệp, doanh nghiệp phải luôn nghiên cứu và có những biện pháp thích hợp để ứng phó với những biến đổi do nhân tố này gây ra. Các yếu tố về chính trị có ảnh hƣởng rất lớn đến việc xuất khẩu của doanh nghiệp, doanh nghiệp sẽ hạn chê xuất khẩu đối với yêunhững thị trƣờng có nhiều biến động về chính trị. Môi trƣờng chính trị ổn định sẽ có sức hấp dẫn và lôi cuốn hoạt động đầu tƣ.
Yếu tố thuế quan và hạn ngạch là hai chính sách chủ yếu chi phối tới hoạt động xuất khẩu. Thuế tác động tới giá cả hàng hóa liên quan, khi đánh thuế hàng xuất khẩu làm tăng tính tƣơng đối giá cả xuất khẩu so với giá cả hàng hóa nội địa, điều này gây khó khăn cho hoạt động xuất khẩu. Hạn ngạch là sự quy định của chính phủ về số lƣợng và giá trị của mặt hàng đƣợc phép xuất khẩu trong một thời hạn nhất định. Ngoài ra, chính phủ còn sử dụng chính sách ƣu đãi cho xuất khẩu là trợ cấp xuất khẩu tạo điều kiện cho hàng hóa có sức cạnh tranh về giá trên thị trƣờng thế giới.
1.3.3.3. Môi trƣờng khoa học công nghệ
Với sự phát triển của khoa học công nghệ hiện nay, nhiều công nghệ tiên tiến ra đời tạo ra các cơ hội cũng nhƣ thách thức cho các doanh nghiệp xuất khẩu.Đối với các lĩnh vực xuất khẩu, việc nghiên cứu và ứng dụng các thành tựu khoa học công nghệ mới vào trong sản xuất sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra nhiều sản phẩm hơn với chất lƣợng tốt hơn, thời gian ngắn hơn, chi phí thấp hơn, phù hợp với nhu cầu của ngƣời tiêu dùng hơn. Nhờ đó, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp, lợi nhuận đƣợc tăng cao. Nếu nhƣ doanh nghiệp không áp dụng những thành tựu mới sẽ nhanh chóng lạc hậu, khả năng cạnh tranh sẽ kém hơn những doanh nghiệp khác.
Trang | 25
SVTH. Nguyễn Thị Bích Thảo
1.3.3.4. Môi trƣờng văn hóa – xã hội
Các nhân tố văn hóa- xã hội có ảnh hƣởng khá lớn đến hoạt động xuất khẩu và hiệu quả xuất khẩu của doanh nghiệp vì các yếu tố này góp phần hình thành nên đặc điểm tiêu dùng của ngƣời dân. Các nhân tố này bao gồm: đặc điểm ngôn ngữ, thói quen tiêu dùng, tôn giáo, các giá trị truyền thống….
Khi nghiên cứu về thị trƣờng, các doanh nghiệp xuất khẩu cần phải tìm hiểu kỹ về những yếu tố văn hóa-xã hội, điều này sẽ giúp doanh nghiệp chia thị trƣờng thành từng nhóm khách hàng có những đặc điểm, tâm lý, thu nhập…khác nhau, từ đó đề ra kế hoạch bán cụ thể, phù hợp cho từng phân khúc nhằm mục đích thu đƣợc lợi nhuận tối đa, nâng cao hiệu quả kinh doanh.
1.3.3.5. Môi trƣờng tự nhiên
Các yếu tố của môi trƣờng tự nhiên có ảnh hƣởng rất lớn đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Ở những thời điểm khác nhau, các yếu tố tự nhiên này có thể đem lại cơ hội hay thách thức cho doanh nghiệp.
Các yếu tố ảnh hƣởng đến hoạt động doanh nghiệp nhƣ: nguồn tài nguyên khoáng sản, nguồn năng lƣợng, sự ô nhiễm của môi trƣờng, lũ lụt, động đất….chúng có thể trở thành nguy cơ đe dọa đối với doanh nghiệp, nhƣng đôi khi cũng có thể là yếu tố quan trọng hình thành nên cơ hội sản xuất kinh doanh.
1.3.3.6. Cơ sở hạ tầng
Trong buôn bán quốc tế, hàng hóa đƣợc vận chuyển trên một hành trình dài. Do đó điều kiện về phƣơng tiện vận tải, hay các thiết bị nhằm đảm bảo hàng hóa luôn trong tình trạng tốt tại kho bãi là điều kiện bắt buộc. Hàng hóa xuất nhập khẩu sẽ đƣợc lƣu kho chờ thông quan nên việc bảo quản, giám sát hàng hóa đòi hỏi phải có các phƣơng tiện khoa học kỹ thuật hiện đại. Phƣơng tiện giao thông vận tải, hệ thống thông tin liên lạc giúp cho hoạt động kinh doanh diễn ra suông sẽ hơn và tiết kiệm