5. Bố cục đề tài
4.4.1. Đẩy mạnh nghiên cứu thị trƣờng của công ty
Cơ sở đề xuất giải pháp:
Kết hợp với điểm yếu W4 và những thách thứ T1+T2 để khắc phục đƣợc những hạn chế, đƣa ra giải pháp cần đẩy mạnh nghiên cứu thị trƣờng Hoa Kỳ.
Mục tiêu của giải pháp:
Nghiên cứu thị trƣờng là một hoạt động rất quan trọng, nó đóng vai trò quan trọng quyết định tới sự thành công cũng nhƣ thất bại đối với một công ty kinh doanh. Mục đích của hoạt động nghiên cứu thị trƣờng sẽ giúp cho công ty nắm bắt đƣợc những thông tin về những sản phẩm trên thị trƣờng Hoa Kỳ, nắm bắt đƣợc đặc điểm thị trƣờng, biết đƣợc nhu cầu thị hiếu của ngƣời tiêu dùng tại đây nhƣ thế nào và có xu hƣớng thay đổi ra sao, biết đƣợc những quy định pháp luật, chính sách thƣơng mại, các chế độ ƣu đãi thuế quan của Hoa Kỳ nhƣ thế để có thể có những biện pháp phòng tránh cụ thể. Ngoài ra, hoạt động này sẽ giúp công ty có đƣợc những thông tin của các đối thủ cạnh tranh, biết đƣợc giá cả nhƣ thế nào…từ đó có thể đƣa ra cho công ty một chiến lƣợc phù hợp và hiệu qua.
Nội dung giải pháp:
Công việc làm đầu tiên đòa cần phải đầu tƣ vào hoạt động nghiên cứu
thị trƣờng, cần phải lập một ngân sách riêng cho hoạt động này vì thị trƣờng Hoa Kỳ luôn thay đổi nhanh chóng về mẫu mã, xu hƣớng… Do đó, để thực hiện hiệu quả và nghiên cứu thƣờng xuyên thì cần phải đầu tƣ tài chính vào hoạt động này. Trang bị vật chất, máy móc hiện đại cho hoạt động nghiên cứu để thu thập đƣợc thông tin một cách nhanh nhất và chính xác nhất.
Đào tạo về con ngƣời, đây là một hoạt động khó nên công ty phải
chọn vào bộ phận này có kiến thức chuyên môn về thị trƣờng, tiến hành đào tạo để khả năng của họ đƣợc trao dồi, năng động hơn và tăng khả năng nhận biết xử lý thông tin.
Trang | 128
SVTH. Nguyễn Thị Bích Thảo
Thiết lập một mạng thông tin giữa bộ phận nghiên cứu thị trƣờng với
cơ quan quản lý nhà nƣớc về kinh tế nhất là cơ quan trực tiếp hoạt động xuất nhập khẩu nhƣ Tổng cục hải quan, Bộ thƣơng mại, cơ quan Thƣờng vụ tại Hoa Kỳ, đại sứ quán tại Việt Nam tại Hoa Kỳ, Phòng thƣơng mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI)… để có thể nắm bắt cũng nhƣ tăng cƣờng khả năng hiểu biết về thị trƣờng Hoa Kỳ với những vấn đề cơ bản nhƣ: Hiểu và nắm vững hệ thống pháp luật của Hoa Kỳ bởi luật pháp Hoa Kỳ rất phức tạp gồm các bộ luật của chính quyền liên bang và còn có luật của hơn 50 bang, và có tới 2700 chính quyền địa phƣơng các cấp có các quy định riêng. Mỗi bang có những yêu cầu riêng và thƣờng không thống nhất với nhau, nhiều trƣờng hợp còn không đƣợc công bố công khai. Không đƣợc áp dụng quy định của bang này vào bang khác đƣợc. Vì vậy, công ty cần phải nắm rõ đƣợc những quy định liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu vào thị trƣờng này.
Công ty có thể khai thác nguồn tin thị trƣờng thông qua các đối tác
nƣớc ngoài của mình, thƣờng xuyên trao đổi với họ những kiến thức về thị trƣờng của Hoa Kỳ, nhƣ vậy sẽ rất có lợi đối với công ty.
Nâng cao khả năng nắm bắt, tiếp cận và biết cách xử lý thông tin trên
thị trƣờng Hoa Kỳ. Để có đƣợc những thông tin sơ cấp một cách chính xác và khách quan, công ty có thể tiến hành phỏng vấn khách hàng, thử nghiệm thị trƣờng, đặc biệt nên mở một cơ quan đại diện ở Hoa Kỳ để có thể tiếp cận trực tiếp với ngƣời tiêu dùng tại đây. Đối với những thông tin thứ cấp, công ty có thể tìm kiếm thông qua nghiên cứu tài liệu nhƣ sách báo thƣơng mại, các tổ chức phát hành. Ngoài ra, những thông tin của các tổ chức quốc tế chuyên ngành, khu vực, thông tin từ những tổ chức chuyên trách của chính phủ nƣớc ngoài…là những thông tin rất hữu ít cho công ty khi muốn nghiên cƣú thị trƣờng Hoa Kỳ.
Thiết lập thông tin với các hiệp hội ngành da giày-túi xách, ngành
hàng may mặc…để có thể nắm bắt thông tin về xu hƣớng mới, dự báo đƣợc cung cầu, thông tin về mẫu mã, kỹ thuật công nghệ mới. Công ty nên tổ chức các hội thảo
Trang | 129
SVTH. Nguyễn Thị Bích Thảo
định kỳ để tìm ra những phƣơng hƣớng mới. chính sách mới, xuất bản các ấn phẩm chuyên môn để có thể trao dồi đƣợc khả năng hiểu biết của mình về thị trƣờng.
Nghiên cứu các thông tin về đối thủ cạnh tranh, về phƣơng thức thâm
nhập, giá cả, mạng lƣới phân phối nhƣ thế nào để có thể rút ra đƣợc bài học phù hợp với điều kiện của doanh nghiệp.
Hiệu quả đạt đƣợc:
Giúp công ty nắm rõ đƣợc đặc điểm thị trƣờng, hệ thống luật liên
quan đến hoạt động xuất nhập khẩu của Hoa Kỳ, các rào cản thuế quan, chính sách thƣơng mại. Từ đó tận dụng và nắm bắt cơ hội xuất khẩu một cách hiệu quả, tăng kim ngạch xuất khẩu vào những năm tới.
Nắm bắt đƣợc nhu cầu cũng nhƣ thị hiếu của ngƣời tiêu dùng khác
nhau, tứ đó có thể đƣa ra chính sách đa dạng hóa các sản phẩm của mình.
Biết đƣợc đối thủ cạnh tranh hiện tại và tiềm ẩn, rút ra đƣợc bài học từ
những đối thủ đí trƣớc đƣa ra những phƣớng án và chiến lƣợc đúng đắn và phù hợp với điều kiện của công ty.