Những thuận lợi

Một phần của tài liệu thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh hậu giang (Trang 52 - 53)

7. Kết luận (Ghi rõ mức độ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tài và các

3.3.2. Những thuận lợi

BIDV-Hậu Giang có vị trí thuận lợi nằm ngay trên tuyến quốc lộ chính nên rất thuận tiện cho việc đi lại, giao dịch của khách hàng. Do có nhiều ưu thế trong việc thu hút nguồn vốn nhàn rỗi từ cá nhân, đơn vị tạo điều kiện cho hoạt động kinh doanh của chi nhánh ngày càng phát triển.

Hơn 7 năm hoạt động và phát triển tuy còn non trẻ nhưng được sự hỗ trợ, quan tâm về mọi mặt của Ngân hàng Hội sở về nguồn vốn, chính quyền địa phương, ngân hàng Nhà nước…giúp Ngân hàng hoàn thành nhiệm vụ của mình trong việc kinh doanh tiền tệ và thực hiện các chủ trương, chính sách của Nhà nước trong thời gian qua.

Đất nước ta trong thời kỳ hội nhập WTO nên các hoạt động nghiệp vụ rất đa dạng, đáp ứng những nhu cầu khác nhau của các thành phần kinh tế, dân cư tạo ra được niềm tin cho khách hàng. Uy tín của Ngân hàng ngày càng được mở rộng và nâng cao thô ng qua doanh số huy động ngày càng được gia tăng, các dịch vụ ngày càng được mở rộng, ngân hàng ngày càng có nhiều khách hàng đến vay vốn và giao dịch. Chất lượng dịch vụ ngày càng được chú trọng và nâng cao.

Môi trường pháp lý, cơ chế hoạt động của ngân h àng ngày càng được hoàn thiện, minh bạch, thông thoáng tạo điều kiện nâng cao quyền tự chủ của tổ chức tín dụng, thúc đẩy sự năng động trong các hoạt động của ngân hàng đồng thời là cơ hội tốt để nâng cao khả năng cạnh tranh và phát triển.

Được trang bị đầ y đủ các thiết bị quản lý và làm việc.

Sự lãnh đạo điều hành của Ban giám đốc cùng với sự nhiệt tình phấn đấu của toàn thể cán bộ công nhân viên tại chi nhánh đã góp phần quan trọng trong việc thực hiện của các nhiệm vụ được giao.

Các quy chế, quy trình đư ợc thiết lạp dựa trên một nền tảng tôt, sản phẩm dịch vụ dựa trên các công nghệ hiện đại hóa.

Đội ngũ cán bộ trẻ năng động, đầy nhiệt tình vàđặc biệt là ngày càng được nâng cao trìnhđộ, trao đổi chuyên môn.

Một phần của tài liệu thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh hậu giang (Trang 52 - 53)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(108 trang)