Những khó khăn

Một phần của tài liệu thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh hậu giang (Trang 53 - 54)

Hình 1 : Phân tích và hành động

3.3.3.Những khó khăn

3.3. KHÁI QUÁT TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN

3.3.3.Những khó khăn

Hậu Giang là một tỉnh được tách ra từ Thành phố Cần Thơ nên còn nghèo, thu nhập còn thấp, đời sống chưa cao chủ yếu dựa vào nông nghiệp nên huy động vốn từ người dân chưa nhiều.

Hoạt động của ngân hàng phải đối mặt với việc biến động thường xuyên của lãi suất gây ra không ít khó khăn cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng.

Ngân hàng chi nhánh luôn chịu sự chỉ đạo và quản lý bởi chính sách vĩ mô của BIDV nên việc định mức lãi suất cũng như kế hoạch của ngân hàng điều phải thông qua ngân hàng cấp trên trong khi các ngân hàng TMCP thì có những chính sách thông thoáng hơn. Điều này cũng ít nhiều gây nên những khó khăn và hạn chế trong hoạt động của ngân hàng.

Sự kiện Việt Nam chính thức gia nhập WTO không chỉ đơn thuần mang lại lợi ít thương mại mà nó còn mang lại không ít những thách thức như:

- Tạo sức ép cho các ngân hàng thương mại của Việt Nam trước áp lực cạnh tranh từ phía các ngân hàng thương mại nước ngoài với năng lực tài chính dồi dào, công nghệ hiện đại, trìnhđộ quản lý và hệ thống sản phẩm đa dạng và chất lượng cao hơn, có thể đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

- Hội nhập quốc tế có thể mang lại rủi ro về khách hàng cho các ngân hàng thương mại Nhà nước. Do khách hàng chủ yếu của các ngân hàng thương mại Nhà nước là các doanh nghiệp mà phần lớn các doanh nghiệp đó vẫn tồn tại yếu kém. Việc mở cửa thị trường đặt doanh nghiệp này trước những nguy cơ canh tranh có thể mất thị phần, kinh doanh thua lỗ và phá sản. Điều này làm tăng rủi ro cho hoạt động của ngân hàng.

3.3.4. Định hướng hoạt động trong năm 20123.3.4.1. Định hướng phát triển

Một phần của tài liệu thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh hậu giang (Trang 53 - 54)