Công ty TNHH Thương Mại và Dịch vụ Minh Tú đã áp dụng Marketing Mix vào hoạt động kinh doanh của mình, được thể hiển qua bảy tiêu chí (7Ps) của marketing mix là: sản phẩm, giá, phân phối, truyền thông, con người, quy trình và vật chất hữu hình. Nhưng các chiến lược cho mỗi tiêu chí qua mỗi thời kì lại phải thay đổi để phát huy tối đa hiệu quả với môi trường kinh tế cũng như thị trường mục tiêu.
Các nhà quản lý cho rằng lựa chọn thị trường mục tiêu là một trong những nội dung quan trọng không thể thiếu của tiến trình hoạch định chiến lược marketing. Khi xâm nhập thị trường, không quá mạo hiểm nên công ty chỉ hướng đến một phân khúc nhất định là nhóm người có nhu cầu làm đẹp và có tài chính ổn định. Hiện nay, thành phố Hà Nội đang là thị trường mà Công ty tập trung hướng tới.
Trong tương lai Công ty còn muốn mở rộng quy mô bằng cách xâm nhập vào thị trường Thành phố Hồ Chí Minh. Theo những thông tin đã được nghiên cứu kỹ lưỡng thì đây có thể là thị trường tiềm năng với số lượng lớn khách hàng có nhu cầu mua hàng và sử dụng dịch vụ của Minh Tú. Tuy nhiên đây cũng là môi trường cạnh tranh khốc liệt với nhu cầu thị trường và nhu cầu khách hàng luôn biến động không ngừng. Công ty dù muốn thử sức mình nhưng vẫn thận trọng bằng cách thường xuyên nghiên cứu lại thị trường này để đưa ra chiến lược phù hợp. Không chỉ phụ thuộc vào lượng khách hàng trung thành, truyền thống, phòng kinh doanh của Công ty luôn mở rộng danh sách khách hàng mới, tìm hiểu nhu cầu của họ nhằm tăng số lượng khách hàng. Việc thu thập thông tin cho thị trường mới được tiến hành bằng hai hình thức:
Thu thập thông tin trực tiếp từ các khách hàng đang mua hàng và sử dụng dịch vụ của công ty, thông qua đó tìm kiếm nguồn khách hàng mới. Cử các nhân viên đi khảo sát và thu thập thông tin thị trường .
Thu thập thông tin gián tiếp từ internet, trang website của công ty, báo chí…để phát hiện ra các khách hàng tiềm năng đang có nhu cầu về dịch vụ nhưng chưa có định hướng, chưa được tư vấn. Đây có thể là những khách hàng trung thành của Công ty về sau này.
33