Hình ảnh của con người góp phần quan trọng trong việc thu hút khách hàng đến với Công ty. Nguyên là một công ty chăm sóc sắc đẹp, thuộc lĩnh vực làm đẹp bất kỳ khách hàng nào đến với công ty cũng đều là những người yêu thích cái đẹp. Cho nên Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Minh Tú luôn chú ý đến ngoại hình của nhân viên, đào tạo, thậm chí nhắc nhở hoặc khiển trách để nhân viên ở Công ty luôn có được ngoại hình tốt nhất, tươi mới và trẻ trung, yêu đời.
Nhân viên lễ tân được xem như là hình ảnh đại diện cho bộ mặt doanh nghiệp, là cầu nối quan trọng giữa khách hàng và doanh nghiệp, là người tiếp thị văn hóa, hình ảnh của doanh nghiệp, của tổ chức đến các cá nhân, tổ chức có nhu cầu quan tâm và hợp tác với nhau. Ấn tượng đầu tiên về một lễ tân ở Công ty là nụ cười thân thiện, trang phục gọn gàng, tác phong nhanh nhẹn, năng động. Lễ tân phải mặc đồng phục gồm có vest, sơ mi trắng và chân váy ôm sát (có thể mặc quần dài vào mùa đông) và phải trang điểm, có kỹ năng giao tiếp tốt, hiểu rõ các hoạt động, nội quy. Nắm được đặc điểm của các dịch vụ, các sản phẩm mà Công ty kinh doanh. Khi cần thiết, nhân viên lễ tân sẽ phải trực tiếp giải đáp những thắc mắc của khách hàng về những thông tin về sản phẩm, dịch vụ, biết cách đánh giá đúng đối tượng khách để chào bán đúng đối tượng và có hiệu quả.
Với nhân viên bán hàng, sau yếu tố ngoại hình phải kể đến kỹ năng giao tiếp. Các nhân viên bán hàng tại Công ty phải nắm rõ đặc điểm, công dụng, giá thành của từng loại sản phẩm để có thể giải đáp thắc mắc của khách hàng giúp khách hàng lựa
chọn sản phẩm. Công ty ưu tiên những cá nhân có mối quan hệ rộng rãi vào làm trong vị trí này. Do đặc thù công việc cần phải giao tiếp nhiều nên yêu cầu nhân viên bán hàng tại công ty phải cởi mở, nhiệt tình, nhạy cảm, tinh tế, ứng xử khéo léo, linh hoạt. Đồng phục của nhân viên bán hàng là bộ bà ba bằng lụa với áo xanh lá cây và quần đen.
Nhân viên cung cấp dịch vụ (nhân viên massage), không quá coi trọng ngoại hình nhưng các nhân viên này phải có trình độ và tay nghề nhất định. Đặc biệt do tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nên yêu cầu của Công ty với nhân viên này là phải lịch sự, ăn
thực trong công việc. Các nhân viên massage khi tiến hành dịch vụ phải mặc đồng phục của công ty là áo lụa màu cam và quần lụa đen, buộc tóc gọn gàng, không để móng tay, móng chân, không đeo trang sức.
Cuối cùng nhưng không thể thiếu ở bất kỳ một công ty nào đó là nhân viên bảo vệ. Một bảo vệ chuyên nghiệp không đơn thuần chỉ cần những tác nghiệp của cơ bắp, thể lực mà cần phải có hiểu biết văn hóa đầy đủ, ứng xử lịch sự và thông minh, kĩ năng ứng biến linh hoạt, hiểu biết pháp luật và hành xử nghĩa hiệp…