Cụng ty Du lịch Hà Nội được thành lập ngày 25/3/1963, trực thuộc Cụng ty Du lịch Việt Nam và sau đú là Tổng cục Du lịch. Từ năm 1995 đến nay, cụng ty trực thuộc Sở Du lịch, UBND thành phố Hà Nội.Tổng cụng ty du lịch Hà Nội là doanh nghiệp nhà nước hoạt động thớ điểm theo mụ hỡnh cụng ty mẹ, cụng ty con( Ha Noi tourism).
Cụng ty kinh doanh trờn nhiều lĩnh vực, một số chức năng kinh doanh chớnh như: Khỏch sạn, nhà hàng, lữ hành quốc tế và nội địa, đại lý vộ mỏy bay, vận chuyển du lịch. Ha Noi tourist được Tổng cục du lịch tặng danh hiệu: Top ten lữ hành quốc tế cỏc năm 2000, 2001, 2003, 2004.
Ngày 01/6/2004, Thủ tướng Chớnh phủ đó ra Quyết định số 99/2004/QĐ - TTg ngày 01/6/2004 và ngày 12/7/2004, ủy ban nhõn dõn thành phố Hà Nội đó cú Quyết định số 106/2004/QĐ- UB thành lập Tổng cụng ty Du lịch Hà Nội hoạt động theo mụ hỡnh Cụng ty mẹ - Cụng ty con, trờn cơ sở tập hợp một số doanh nghiệp kinh doanh du lịch trờn địa bàn Thành phố với mục tiờu tập trung xõy dựng một Tổng cụng ty lớn, cú thương hiệu mạnh, hoạt động đa ngành nghề, đa sở hữu, cú sức cạnh tranh cao và hội nhập kinh tế quốc tế hiệu quả, phự hợp với yờu cầu phỏt triển ngành Du lịch và nền kinh tế Thủ đụ.
Cụng ty du lịch Hà Nội (tiền thõn là chi nhỏnh của cụng Cụng ty Du lịch Việt Nam) được thành lập năm 1963. Qua nửa thế kỷ xõy dựng và phỏt triển, đến nay Tổng cụng ty Du lịch Hà Nội đó trở thành doanh nghiệp lớn mạnh gồm 40 cụng ty thành viờn và đơn vị phụ thuộc, cụng ty liờn doanh liờn kết với nước ngoài và trong nước với hơn 4.000 cỏn bộ cụng nhõn viờn tham gia vào cỏc lĩnh vực: kinh doanh khỏch sạn, nhà hàng, lữ hành quốc tế và nội đia, dịch vụ vận chuyển khỏch du lịch, đại lý vộ mỏy bay, văn phũng cho thuờ, thương mại, siờu thị, vui chơi trải trớ… Với
những thành tớch xuất sắc đó đạt được, Tổng cụng ty Du lịch Hà Nội đó được Đảng, Nhà nước tặng thưởng nhiều huõn chương và danh hiệu cao quý, đồng thời tiếp tục vững bước trờn con đường phỏt triển và hội nhập với du lịch thế giới.
Ngày 13/7/2010, UBND Thành phố Hà Nội ra Quyết định số 3460/QĐ- UBND về việc chuyển Cụng ty mẹ- Tổng cụng ty Du lịch Hà Nội thành Cụng ty TNHH một thành viờn và được phờ duyệt Điều lệ tổ chức và hoạt động theo Quyết định số 5055/QĐ-UBND ngày 13/10/2010 của UBND Thành phố Hà Nội.
Tờn doanh nghiệp: Tổng cụng ty Du lịch Hà Nội. Tờn tiếng Anh: Hanoitourist Corporation.
Tờn viết tắt tiếng Anh: Hanoitourist.
Trụ sở chớnh: Số 18 - Phố Lý Thường Kiệt - Quận Hoàn Kiếm - Hà Nội. Điện thoại: 04.39726292 Fax: 04.39726293
Email: vanphong@hanoitourist.com.vn Website: www.hanoitourist.com.vn
Tổng cụng ty du lịch Hà Nội khụng kinh doanh trực tiếp nhưng nắm bắt tỡnh hỡnh tổng thể, gúp vốn với cỏc cụng ty trực thuộc thực hiện kinh doanh trờn nhiều lĩnh vực như:
Kinh doanh lữ hành quốc tế và nội địa; Kinh doanh khỏch sạn và vận chuyển khỏch du lịch bằng đường bộ, đường sụng và trờn vịnh; Kinh doanh cỏc dịch vụ du lịch và dịch vụ đại lý bỏn vộ mỏy bay.
Kinh doanh xuất nhập khẩu cỏc loại hàng húa: lõm, nụng, hải sản, hoa tươi, quả tươi, phõn bún, hàng may mặc, vải sợi, vật tư phụ kiện cho ngành may mặc, rượu, bia, thuốc lỏ, thực phẩm, tơ tằm, chố, cà phờ, hàng thủ cụng mỹ nghệ, gốm sứ, vật tư, thiết bị mỏy múc phục vụ sản xuất và tiờu dựng; Tổ chức hội chợ, triển lóm chuyờn đề, hội thảo, hội nghị và dịch vụ xỳc tiến du lịch - thương mại; Kinh doanh xuất khẩu lao động và chuyờn gia; Tư vấn du học nước ngoài; Kinh doanh nhà hàng, đồ lưu niệm, cho thuờ văn phũng, dịch vụ quảng cỏo; Kinh doanh vận tải đường bộ, đường thủy. Dịch vụ cho thuờ kho bói, bói đỗ xe; Dịch vụ vui chơi giải trớ; Quảng cỏo thương mại… Ngay sau khi thành lập, Tổng cụng ty đó chỳ trọng
đầu tư xõy dựng hệ thống cơ sở hạ tầng, nõng cấp và bổ xung thờm nhiều cụng trỡnh mới phục vụ ngành du lịch. Trong 3 năm (năm 2005 đến năm 2007), Tổng cụng ty đó hoàn thành đầu tư mới, đưa vào hoạt động kinh doanh: Toà nhà văn phũng Hà Nội Toserco tại 273 phố Kim Mó, Hà Nội; Toà nhà văn phũng Hanoitourist cao 11 tầng tại thành phố Đà Nẵng; Siờu thị Big C; Xớ nghiệp Giặt là Hanoitourist; Hóng taxi mang thương hiệu Hanoitourist Taxi; Nhà mỏy sản xuất nước uống tinh khiết tại Hưng Yờn. Ngoài ra, Tổng cụng ty cũng đó khỏnh thành và đưa vào sử dụng một số cụng trỡnh khỏch sạn, văn phũng du lịch tại một số địa phương khỏc. Cũng trong thời gian đú, Tổng cụng ty đó mua lại và chuyển nhượng phần vốn Nhà nước tại Cụng ty cổ phần Dịch vụ Giải trớ Hà Nội (Cụng viờn nước Hồ Tõy); đầu tư gúp vốn cựng Tập đoàn Bảo Việt xỳc tiến chuẩn bị xõy dựng Khu du lịch 5 sao tại Mũi Nộ – Phan Thiết. Năm 2008, Hanoitourist cựng với đối tỏc liờn doanh nước ngoài hoàn thành xõy dựng mới, đưa vào hoạt động khỏch sạn 5 sao Intercontinental với 359 phũng. Cỏc khỏch sạn 3 sao mà Tổng cụng ty trực tiếp quản lý (khỏch sạn Hũa Bỡnh, Nhà hỏt Thăng Long, Holidays Hà Nội) và cỏc khỏch sạn 4, 5 sao liờn doanh với nước ngoài (khỏch sạn Sofitel Metropole, Hilton, Horison, Hà Nội) cũng được nõng cấp về chất lượng dịch vụ và tiện nghi. [19]
Theo số liệu thống kờ, kết quả kinh doanh của cụng ty những năm gần đõy của Tổng cụng ty du lich Hà Nội được cụng bố. [18]