Chất lượng các sản phẩm dịch vụ cung ứng.
1.3.2. Kinh nghiệm hoàn thiện cơ chế huy động vốn của NHNo&PTNT Nam Hà Nộ
Nam Hà Nội
Công tác huy động vốn được thực hiện có kết quả ngày càng cao trong những năm trở lại đây đã giúp nguồn vốn kinh doanh của NHNo Nam Hà Nội tăng lên, từ đó hoạt động cho vay của ngân hàng được mở rộng, ngân hàng hoàn toàn đủ vốn để cho vay.
Hình thức huy động vốn ngày càng đa dạng hơn, phong phú hơn, ngân hàng huyện rất coi trọng và ổn định quyết định sự phát triển trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Do đó ngân hàng chủ động mở rộng nhiều hình thức huy động vốn nhằm thu hút được tối đa nguồn vốn. Ngân hàng đưa ra nhiều hình thức huy động như phát hành giấy tờ có giá, chứng chỉ tiền gửi, huy động vốn tiền gửi tiết kiệm với nhiều hình thức như tiết kiệm bậc thang, tiết kiệm dự thưởng.
Cơ cấu nguồn vốn tiếp tục được điều chỉnh theo hướng ngày càng hợp lý tạo điều kiện thuận lợi, tạo lợi thế cho hoạt động kinh doanh, trong những năm qua nguồn vốn huy động trung hạn chiếm tỷ trọng ngày càng cao phù hợp với yêu cầu của nền kinh tế, đẩy mạnh cho vay theo dự án, bên cạnh đó nguồn vốn huy động từ dân cư tăng trưởng nhanh chóng chiếm tỷ trọng 60% nguồn vốn huy động.
Mạng lưới huy động vốn từng bước được củng cố mở rộng, từ mô hình mạng lưới huy động vốn của chi nhánh truyền thống kết hợp với mô hình mạng lưới phân phối hiện đại, đây là yếu tố quan trọng trong việc huy động vốn tại chỗ, nhờ đó mà lãi xuất đầu vào có xu hướng giảm hơn so với huy động vốn tại các tổ chức tín dụng hay phát hành giấy tờ có giá, cũng nhờ mạng lưới thuận tiện mà tiến hành thu hút tiền gửi ngoại tệ ngày càng lớn đảm bảo hoạt động kinh doanh thêm phong phú và đa dạng.
Chính sách khách hàng được quan tâm hơn, NHNo Nam Hà Nội xác định khách hàng giữ vị trí quan trọng ảnh hưởng đến quy mô, cơ cấu chất lượng của nguồn vốn huy động. Chính vì vậy mà xây dựng chiến lược khách hàng để từ đó có chính sách chăm sóc khách hàng ngày một tốt hơn.
* Để đạt được kết quả trên do trong công tác quản lý và điều hành của NHNo Nam Hà Nội đã nhận thức đúng đắn vai trò công tác nguồn vốn và điều hành vốn
trong hoạt động kinh doanh, từ đó có giải pháp tổ chức hoàn thiện cơ chế huy động vốn ngày một tốt hơn.
Ngân hàng đã đề ra những mục tiêu nhiệm vụ từng thời kỳ để làm tốt chức năng huy động vốn nhàn rỗi để đầu tư phát triển kinh tế trên địa bàn. Việc hoàn thiện cơ chế huy động vốn của ngân hàng tạo điều kiện đảm bảo cạnh tranh giữa các ngân hàng trên địa bàn, góp phần khẳng định vai trò vị trí của ngân hàng.