K h o a Quàn Trị Kinh Doanh Đại học Ngoại Thương
Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thu H i ề n 2. T i n h hình chung về du lịch Hà Nội
Ngày 7/11/2006. Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 cùa Tổ chức Thương
mại thè giới (WTO). ngành du lịch Hà Nội nói riêng và Việt Nam nói churm đà và đang đứng trước những cơ hội và thách thức mà sự kiện này mang lại. Sờ Du lịch Hà Nội đã xây dựng kế hoạch chương trinh hoạt động năm 2007 bám sát vào nhiệm vụ. chức năm và phù hợp với lộ trinh cam kết Hội nhập liên quan đến ngành du lịch. Nhìn lại một năm triấn khai vừa qua. ngành du lịch Hà Nội đã đạt được một số kết quà đáng ghi nhận. có bước phát triẽn ca về quỵ mò và chát lượng, theo đúng định hướng:bền vững. hiệu qua.
Năm 2007. tông lượng khách du lịch đến Hà Nội đạt 6.700.000 lượt khách
tăng 11.48% so với năm 2006: trong đó lượng khách quốc tế dạt 1.300.000
lượt. tăng 17.12% so với năm 2006. Doanh thu du lịch năm 2007 tăng 22.4% so với năm 2006. Theo đánh giá cùa Cục Thốne kẽ Hà Nội. du lịch là một trong nhữna ngành đạt tốc độ tăng cao nhất góp phần tăng trường GDP cùa Thành phố ( tăng 12.38%). Hà Nội thu hút khách quốc tế chiếm hơn 3 0 % tống
lượng khách quốc tế đến Việt Nam. Công suất sư dụne phòna khách sạn tăng cao. bình quân đạt trên 80%. dặc biệt những khách sạn từ 3 sao trơ lẽn thường xuyên đạt còng suất trên 9 0 % vào quý Ì và quý 4.
Năm 2007 hoạt động đầu tư đã trờ nên sôi độne sau nhiều năm phát triấn chậm. Hiện nay có hon 30 dự án đầu tư trona lĩnh vực khách sạn từ 3-5 sao
đang được triấn khai. Các dụ án xây dựng cơ sỡ hạ tầng cứa ngành du lịch bằng nguồn vốn ngân sách nhu xây dựng đuòn2 quốc lộ 35 vào danh giới dụ án khu du lịch Sóc Sơn. cái tạo đường tù chợ Sa (Cồ Loa) đi chợ Tó (Đòng Anh), xây dựng cang du lịch Bát Tràng, huyện Gia Lâm ... dang được đẩy nhanh tiến độ
đẽ phấn đấu hoàn thành vào năm 2010. Các dự án đầu tư vào khu vui chơi giải trí cũna được nhiều nhà đầu tư trong nước và nước ngoài quan tâm.
Hà Nội luôn giũ vững vị trí là một trong hai trung tâm du lịch lớn nhất cá
nước. Neành du lịch Hà Nội đã triấn khai các chương trinh du lịch đa dạng trong phạm vi toàn quốc và vươn ra các vùng lãnh thổ cùng nhiều quốc gia trên Thế giới, dóng aóp vào sự phát triến cùa các địa phương khác. Thône qua hoạt
độns du lịch. hình ánh Thú đô neàn năm văn hiến. Thú đò Anh hùng. Thành phố Vi Hoa bình... nãne động. đarm trên đà phát triấn đã được quầng bá rộng rãi hơn trong khu vực và Thè giới.
Khoa Quàn Trị Kinh Doanh Đại học Ngoại Thương
Trong năm 2008, Du lịch Thù đô đã có một kế hoạch cụ thế cho sự phát triển du lịch trong năm 2008 và tạo hiệu ứng cho những năm tiếp theo.
Trước hết. rà s o á t . điều chinh qui hoạch phát triển du lịch đến năm 2010. Xây
dựng qui hoạch tổng thể phát triển du lịch Hà nội tới năm 2020. tầm nhìn 2030 cho phù hợp với qui hoạch chung cùa Hà Nội và cá nước.
Thứ hai, triền khai tới 14 Quận. Huyện và các Sồ Ngành có liên quan Ke hoạch cùa Thành uỷ v ề phát triển du lịch Hà Nội giai đoạn 2007-2015
Thứ ba. tạo điều kiện thuận lợi nhất đế thu hút các nguồn lực. các thành phần kinh tể dầu tu phát triền du lịch cùa Hà Nội. chuẩn bị bước phát triển cao hơn
nữa cùa du lịch Thù đô vào những năm tiếp theo
Thứ tư. nâng cao hiệu qua quàn lý Nhà nước về du lịch. rà soát và đề xuất
nhăm hoàn thiện hệ thống cơ chế. chính sách quán lý Nhà nước về du lịch. Thứ năm. khai thác họp lý. hiệu quá tài nguyên du lịch tự nhiên và nhân văn đê tạo các sàn phàm đặc thù hấp dẫn khách du lịch. đặc biệt là các sán phẩm du lịch văn hoa - lịch sử (tập tmna vào khu du lịch chuyên đề c ồ loa. Hoàng Thành. Thành cô. khu phố cò. các hao tàng...); Tiếp tục thực hiện theo tiến độ triến khai dầu tu xây dựng các khu du lịch cấp quốc gia tại Sóc Son: Nâng cao chất lượng sàn phẩm dịch vụ, đa dạna hoa các loại hình và các hoạt động du lịch. tập trung phát triển loại hình du lịch văn hoa- lịch sứ. du lịch MÍCH . du lịch sinh thái, các tuyến, điếm du lịch và các khu vui chơi giải trí... phục vụ khách du lịch trong nước và quốc tế
Thứ sáu. tiếp tục giữ vững và phát triển thị trưồng du lịch trong nước đồng thồi với dây mạnh hợp tác quốc tế với các thị trưồng trọng điếm. mục tiêu trong khu vực và trên thế giới. xây dựng các kế hoạch tuyên truyền đê quàng bá thươne hiệu đu lịch Thủ đô ngày một tốt hơn.
Thứ bảy, tăng cưồng chuàn hoa và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch Hà Nội. Nâng cao sức cạnh tranh của các doanh nahiệp du lịch thuộc mọi thành phần kinh tế. tạo điều kiện cho các doanh nghiệp du lịch đu mạnh. đù sức cạnh tranh, đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế
Thứ tám, đây mạnh sự phối hợp, hợp tác liên ngành, liên vùng. liên quốc gia. tạo điều kiện tốt nhất cho sụ phát triển của Du lịch.
Bên cạnh đó. việc Hà Nội sắp kỷ niệm Đại lễ 1000 năm Thăng Long - Hà Nội cũna là một cơ hội đê thúc đây du lịch phát triển sang một tầm cao mới.
Hướng tới kỷ niệm Đại lễ 1000 năm Thăns Long - Hà N ộ i . Cùng với Thành
Khoa Quàn Trị Kinh Doanh Đại học Ngoại Thương
Khóa luận tốt nghiệp Nguyễn Thu H i ề n phô, Sờ Du lịch đang triển khai một số công việc sau: rà soát các diêm di tích lịch sử, vãn hóa đã xếp hạng và có sức hấp han với khách du lịch trên địa bàn Hà Nội đế đưa vào đề xuất đầu tư. tu bồ tôn tạo nhằm khai thác phữc vữ khách
du lịch. Đồng thời cũng tiến hành lập danh mục các lễ hội và các sự kiện Năn
hóa, thê thao hàng năm trên địa bàn Hà Nội có sức hấp han đê tuyên truyền. giới thiệu với khách du lịch. Chuẩn bị chương trình giới thiệu với du khách những công trình chào mừng Kỷ niệm 1000 năm Thăng Lon" - Hà Nội hoặc gân bó với lịch sứ hình thành và phát triển cùa thù đô như: Tháp ngàn năm Thăng Long - Hà Nội. dền thờ Lý Thái Tổ. đền thờ Lê Thái Tố. tượng đài Bác ì lồ - Bác Tôn. tượng đài Thành Gióng, ô phố cổ Hà Nội. Bao tàna Hà Nội. khu di tích Cổ Loa. Thành cố Hà Nội.
Tập trung đâu tư cho các khu du lịch quốc gia Sóc Sơn và khu du lịch chuyên dê Cô Loa. Hoàng Thành. Thành cố, khu phố cô. Bẽn cạnh đó. chúng tỏi tiếp tữc tăng cường đầu tư xây dựng cơ sờ lưu trú du lịch cao cấp và kêu gọi các dữ án đẩu tư từ các thành phần kinh tế khác nhau.
Song song với các công tác trên. Hà Nội cũng tập trung nâng cao chất lượng sản phàm dịch vữ, đa dạng hoa và phát triển đồng bộ các loại hình và các hoạt động du lịch. Phát triển các tuyến, điểm du lịch đặc biệt là có sự liên kết với các địa phương.
Nguồn nhân lực du lịch vẫn là một trong những hạn chế cần quan tâm nhất của ngành du lịch Việt Nam khi gia nhập WTO và Sơ Du lịch Hà Nội cũng rất quan lâm tới vấn đề này. Thữc trạng nguồn nhãn lực du lịch cùa Việt Nam chúng ta đều đã biết rất rõ như: thiếu nhân sữ có khá năng làm việc độc lập, có ngoại ngữ tốt và có chuyên mòn. đặc biệt những sinh viên mới ra Irường hầu như các doanh nghiệp đều phải đào tạo lại. chưa đào tạo được lực lượng nhân sự cao cấp ...
Năm 2007 Sỡ Du lịch Hà Nội đã phoi hợp với các trường đại học có khoa du lịch mờ các lớp đào tạo. bồi dưỡng kiến thức hướng dẫn viên du lịch đế cấp thè theo qui định với thời gian 2-4-6 tháng; mờ một số lóp đào tạo kiến thức chuyên môn dành cho hướng dẫn viên theo từng điếm và tuyến du lịch cữ thế như khu di tích Lăng Chù tịch Hồ Chí Minh. tuyến Hà Nội chùa Hương. Hà Nội - Yên Từ. Hà Nội - Hạ Long ; đào tạo cho lái xe xích lò du lịch ... Việc phối hợp với các trưòna Đại học. các tô chức nước ngoài đề tồ chức các lóp đào tạo kiến thức về lịch sử. văn hóa cho đội ngũ hướng dần viên du lịch tiếp
Khoa Quàn Trị Kinh Doanh Đại học Ngoại Thương Trang 74
tục được triển khai với những nội dung hình thức phona phú. đa dạng hơn như tham gia các khóa đào tạo trong chương trình "Liên minh để Du lịch phát triển thành ngành kinh tế chủ đạo" cùa các thành phố Madrid. Lisbon. Bắc Kinh và Hà N ộ i ; Tham gia Chương trình đào tạo của EU cho ngành Du lịch Việt Nam với mục đích đào tạo các đào tạo viên trong các lĩnh vực lữ hành. khách sạn. quàn lý du lịch; Hợp tác với Singapore trong đào tạo nâng cao năng lực quan lý diêm đến và xúc tiến du lịch.
Dự kiến năm 2008 và trona những năm tiếp theo. Sấ Du lịch Hà Nội sẽ tiếp
tục tăng cường đẩu tư đế chuẩn hoa và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch Hà Nội; nâng cao sức cạnh tranh cùa các doanh nehiệp du lịch thuộc mọi thành phần kinh tế. tạo điều kiện hình thành các dơn vị kinh doanh du lịch mạnh. đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế. Bên cạnh đó. tiếp tục tham gia các khóa đào tạo trone khuôn khổ hợp tác vói 4 thành phố: Tây Ban Nha. Bắc Kinh. Lisbon, Thượng Hài và tố chức các khóa dào tạo dinh kỳ theo kế hoạch cho đội ngũ nhũne người làm du lịch cùa Thủ đò. Đồng thời công tác đào tạo
sẽ được đây mạnh hơn khi bộ tiêu chuân nghề du lịch của Bộ Văn hóa - Thế Thao và Du lịch ra đời.