Công tác cho vay

Một phần của tài liệu Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP nam á chi nhánh nha trang (Trang 46 - 48)

Doanh số cho vay là số tiền mà ngân hàng đã giải ngân dưới hình thức tiền mặt hay chuyển khoản trong một thời gian nhất định theo hợp đồng tín dụng. Sự tăng trưởng của doanh số cho vay thể hiện quy mô tăng trưởng của công tác tín dụng. Bên cạnh đó, Ngân hàng Nam Á – Chi nhánh Nha Trang cũng luôn linh hoạt theo sát tình hình thị trường để điều chỉnh hoạt động tín dụng cho phù hợp nhằm đảm bảo an toàn và hiệu quả cao nhất cho hoạt động kinh doanh của ngân hàng.

Bảng 2.2: Tình hình dư nợ tín dụng

tại Ngân hàng Nam Á – CN Nha Trang giai đoạn 2011 - 2015

Đơn vị: triệu đồng Tăng trưởng TT Chỉ tiêu 2011 2012 2013 2014 2015 02/01 03/02 04/03 Tăng trưởng bình quân I Ngân hàng trên địa bàn 20.225.000 21.159.000 25.942.000 32.188.000 32.325.000 4,6% 23% 24% 17% II Chi nhánh

1 Tổng dư nợ tín dụng 105.000 65.000 215.000 709.000 784.000 -38% 231% 230% 141% 2 Cơ cấu tín dụng

Theo kỳ hạn

- Dư nợ cho vay ngắn hạn 96.000 60.000 148.000,0 264.000,0 274.000,0 -38% 147% 78% 63% - Dư nợ cho vay trung và

dài hạn 9.000 5.000 67.000,0 445.000,0 510.000,0 -44% 1240% 564% 587%

Theo đối tượng khách hàng

- Tổ chức kinh tế 11.000 4.000 54.000 414.000 460.000 -64% 1250% 667% 618% - Dân cư 94.000 61.000 161.000 295.000 324.000 -35% 164% 83% 71%

III Thị phần 0,52% 0,31% 0,83% 2,20% 2,43% -

41% 170% 166% 98%

(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh của Ngân hàng Nam Á – CN Nha Trang giai đoạn 2011 – 2015)

Với phương châm kinh doanh “An toàn – Hiệu quả”, trong những năm qua Ngân hàng Nam Á – Chi nhánh Nha Trang luôn luôn theo đuổi chính sách tín dụng bền vững, coi trọng nâng cao chất lượng tín dụng. Cụ thể là mức tăng trưởng tín dụng bình quân của Ngân hàng Nam Á – Chi nhánh Nha Trang từ năm 2011đến 2014 đạt 230%, cao hơn mức tăng trưởng tín dụng bình quân của toàn tỉnh.

- Xét theo kỳ hạn: Từ năm 2011 đến 2013, tỷ trọng các khoản cho vay ngắn hạn luôn luôn chiếm tỷ lệ đáng kể trong tổng dư nợ. Lý do là nguồn vốn cho vay trong giai đoạn này chủ yếu phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh với kỳ hạn vay từ 3 đến 12 tháng. Nguyên nhân là do chính sách thắt chặt tín dụng của Ngân hàng Nhà nước nên chi nhánh chủ trương giảm dư nợ chủ yếu tập trung vào các khoản nợ ngắn hạn. Mặt khác do việc thắt chặt cho vay đối với kinh doanh bất động sản cũng như tình hình lãi suất vay liên tục tăng trong giai đoạn này nên cũng khiến cho việc cho vay các dự án lớn với thời gian trung và dài hạn cũng bị hạn chế.

Sang đến năm 2014 tỷ trọng nguồn vốn tại chi nhánh bắt đầu có sự chuyển dịch mạnh sang các khoản cho vay trung dài hạn và chiếm trên 60% trong tổng dư nợ cho vay. Nguyên nhân là do từ năm 2014 cơ cấu nguồn vốn huy động trên 12 tháng tại chi nhánh tăng mạnh và chiếm trên 60% tổng nguồn vốn huy động. Vì vậy để khai thác nguồn vốn trung hạn trên, chi nhánh đã tập trung tăng trưởng dư nợ cho vay trung dài hạn đầu tư vào một số dự án có tính khả thi cao.

Xét theo đối tượng khách hàng : Trong giai đoạn từ năm 2011 đến 2013 dư nợ

cho vay tại chi nhánh tập chung chủ yếu là các hộ cá thể vay mục đích sản xuất kinh doanh và tiêu dùng nên dư nợ cho vay khu vực dân cư luôn chiếm tỷ trọng cao trong tổng dư nợ toàn chi nhánh. Tuy nhiên, sang năm 2014 chủ trương của Ngân hàng Nam Á - Chi nhánh Nha Trang cũng như của Hội sở chính là tăng tỷ lệ cho vay đối với đối tượng khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ, tư nhân cá thể theo mô hình Ngân hàng bán lẻ. Do đó, từ năm 2014 tỷ trọng cho vay của đối tượng khách hàng này tăng trưởng ngoạn mục (667%) và chiếm tỷ trọng 58% trong tổng dư nợ của toàn chi nhánh.

Xét về thị phần: Mặc dù trong giai đoạn hiện nay sự cạnh tranh giữa các TCTD

trên địa bàn diễn ra rất gay gắt. Nhưng với những quyết sách phù hợp của ban lãnh đạo Ngân hàng và cùng với sự đoàn kết nỗ lực của tập thể CBNV chi nhánh, thì qua các năm Ngân hàng Nam Á – Chi nhánh Nha Trang luôn giữ được mức tăng trưởng thị phần ổn định. Góp phần đưa thương hiệu và hình ảnh của Ngân hàng Nam Á tại địa bàn Khánh Hòa ngày càng được khách hàng đánh giá cao.

Một phần của tài liệu Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP nam á chi nhánh nha trang (Trang 46 - 48)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(104 trang)