- độ mạnh của thương hiệu và uy tắn của doanh nghiệp trên thị trường Mức chênh lệch vè chất lượng của hàng hóa so với hàng hóa cùng loạ
4.2.1.Cách thức nghiên cứu thị trường
b. Thực trạng phát triển hệ thống ựại lý bán lẻ
4.2.1.Cách thức nghiên cứu thị trường
Công tác nghiên cứu thị trường có ý nghĩa ựặc biệt quan trọng vị ựây là cơ sở giúp doanh nghiệp xac ựịnh khả năng tiêu thụ sữa bột trẻ em nhập khẩu trên thị trường; ựánh giá hiệu quả công tác tiêu thụ sản phẩm; nắm bắt xu hướng và sự thay ựổi của thị trường; ựiều chỉnh các chắnh sách cho phù hợp từng kỳ cuộc. Công việc này ựược tiến hành thường xuyên, liên tục trước, trong và sau khi ựưa sản phẩm ra thị trường.
Các nội dung nghiên cứu thị trường ựược phòng khinh doanh cập nhập, báo cáo tổng kết ựịnh kỳ hàng tháng, hàng quý, hàng năm về ban giám ựốc. Các hoạt ựộng nghiên cứu thị trường của công ty ựã ựược triển khai trong thời gian qua như sau:
+ điều tra ựại lý: Hoạt ựộng này do nhân viên kinh doanh các khu vực thực hiện, yêu cầu thống kê ựược số lượng ựại lý sữa bột trẻ em nhập khẩu của tất cả các công ty nằm trong khu vực thị trường quản lý; quy mô của ựại lý; cơ cấu mặt hàng; ựánh giá mức ựộ tiềm năng của ựại lý. đây là hoạt ựộng khảo sát thị trường bắt buộc ựối với nhân viên kinh doanh, kết quả khảo sát phải ựược ựịnh kỳ báo cáo hàng tháng về phòng kinh doanh.
+ điều tra khách hàng: Nhân viên kinh doanh cần khảo sát và thống kê nhu cầu sử dung sữa bột trẻ em nhập khẩu trên ựịa bàn quản lý; tiếp nhận các phản hồi về sản phẩm; giá cả, dịch vụ khách hàng của công ty; nắm bắt nhu cầu mới phát sinh tại khu vực thị trường
+ điều tra thị trường: yêu cầu cập nhập giá bán các loại sản phẩm trên thị trường
+ điều tra ựối thủ cạnh tranh: Cập nhập sự thay ựổi bảng giá của sản phẩm cùng loại của ựối thủ cạnh tranh trê thị trường., chắnh sách khuyến mại, chắnh sách chế ựộ ựại lý; sản phẩm mới; sản lượng của công ty cạnh tranh.
Trường đại Học Nông Nghiệp Hà Nội Ờ Luận văn thạc sĩ khoa học kin tế 67
Formatted: Position: Horizontal: Right, Relative to: Margin
Formatted: Font: 10 pt, Font color: Blue
Formatted: Right: 0.63 cm, Tabs: 12.99 cm, Left
Formatted: Font: 10 pt, Italic, Font color: Blue
Formatted: Font: 10 pt, Italic, Font color: Blue
+ đánh giá chất lượng sản phẩm: thực hiện các mô hình ựối chứng, mô hình trình diễn, hội thảo về sản phẩm của công tỵ
Nhờ việc nắm bắt kịp thời thông tin thị trường mà trong thời quan qua công ty cũng ựưa ra nhiều chương trình khuyến mại và chế ựộ chắnh sách ựặt biệt ựối với nhiều ựại lý. đó là việc khôi phục thị trưởng mặt hàng sữa bột Meji, Morinaga, Icreo của Nhật. Thực hiện thúc ựẩy bán lẻ sản phẩm tại sữa bột tại công tỵ điều chỉnh chắnh sách giá sản phẩm.
Tuy nhiên, do ựội ngũ nhân viên thị trường ắt, thiếu kinh nghiệm nên việc nghiên cứu thị trường của công ty còn chậm, thông tin bị trùng lặp nhiều thị trường mới chưa hề ựược khảo sát và tiếp cận như các tỉnh thuộc khu vực Tây bắc. Công ty chưa tham gia các hội chợ thương mạị