3.1.3.1 Lĩnh vực Hành chính – Quản trị
a. Kỹ thuật, hạ tầng tòa nhà
Trung tâm luôn chú trọng thực hiện tốt việc quản lý, duy trì, bảo dƣỡng cơ sở hạ tầng của Tòa nhà 185 Giảng Võ, Đống Đa, Hà Nội. Đây là Tòa nhà Trung tâm đƣợc giao quản lý và khai thác. Tòa nhà gồm hai khối nhà: 7 tầng và 17 tầng, đƣợc Thành phố chọn là công trình trọng điểm hoàn thành nhân kỷ niệm 995 năm Thăng Long – Hà Nội.
Qua nhiều năm khai thác, Tòa nhà đã có sự xuống cấp của các hệ thống, đặc biệt là khu vệ sinh, hệ thống thang máy, hệ thống điều hòa trung tâm, hệ thống PCCC,…Vì vậy, để đảm bảo hoạt động của Sở, các đơn vị sự nghiệp thuộc Sở cũng nhƣ tạo môi trƣờng thu hút các doanh nghiệp CNTT&TT đến thuê địa điểm làm việc tại đây, Trung tâm đã không ngừng nỗ lực khắc phục, sửa chữa, cải tạo, nâng cấp tòa nhà sau khi đƣợc sự đồng ý của các cấp có thẩm quyền. Đến nay đã đạt
Ban Giám đốc Trung tâm Phòng Công nghệ - Thông tin Phòng Kế hoạch - Tài chính Phòng Thông tin - Sự kiện Phòng Hành chính - Quản trị Phòng Hạ tầng Phòng Kinh doanh
42
đƣợc một số kết quả nhất định, tạo sự chuyên nghiệp, khang trang và sạch đẹp hơn cho Tòa nhà.
b. An ninh trật tự
Với phƣơng châm đảm bảo tốt an ninh chính trị, trật tự an toàn, giữ vững cảnh quan và môi trƣờng trong Tòa nhà, Ban Giám đốc Trung tâm luôn quan tâm chỉ đạo các lực lƣợng phối hợp chặt chẽ để làm tốt các công tác này, đặc biệt là công tác phòng cháy chữa cháy.
c. Chăm lo cải thiện điều kiện làm việc và đời sống của CBNV
Mọi hoạt động của Trung tâm đều hƣớng đến mục tiêu nâng cao đời sống và điều kiện làm việc cho CBNV, đảm bảo công bằng về nghĩa vụ và quyền lợi cho mọi CBNV của Trung tâm. Theo đó, trong những năm qua, Trung tâm luôn duy trì kỷ luật lao động nhằm đảm bảo việc chi, nâng lƣơng theo quy định của Nhà nƣớc.
Các chế độ chính sách đối với CBNV đều đƣợc thực hiện đúng theo quy định của Nhà nƣớc.
Các hoạt động của Trung tâm đều đƣợc thông báo đầy đủ, công khai. Trung tâm tạo mọi điều kiện để CBNV tham gia đóng góp ý kiến vào những chủ trƣơng, kế hoạch công tác lớn của Trung tâm. Các quy định, quy chế đƣợc thực hiện nghiêm túc.
3.1.3.2 Lĩnh vực CNTT
a. Thực hiện triển khai các hạng mục đầu tƣ có kinh phí thuộc Chƣơng trình Ứng dụng Công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nƣớc thành phố Hà Nội
Trung tâm đƣợc giao triển khai và đã hoàn thành tốt, chất lƣợng nhiều hạng mục có kinh phí thuộc Chƣơng trình ứng dụng CNTT của thành phố nhƣ: Triển khai ứng dụng quản lý văn bản và điều hành tác nghiệp đến cấp xã. Tính đến năm 2014 đã triển khai cho 42 đơn vị (trong đó tổng số xã phƣờng đƣợc thụ hƣởng là 473 xã phƣờng); Triển khai giải pháp an toàn thông tin tổng thể cho hệ thống mạng WAN cho 31 đơn vị trong thành phố; Triển khai phần mềm “Quản lý hồ sơ thủ tục hành chính Một cửa đến cấp xã” thí điểm cho 54 xã, phƣờng, thị trấn; Nâng cấp và duy trì hoạt động của website 1000 năm Thăng Long Hà Nội; Nâng cấp website của Sở Thông tin và truyền thông; Duy trì và đảm bảo đƣờng truyền mạng WAN của thành
43
phố sao cho các giao dịch điện tử của các đơn vị ổn định, không bị gián đoạn; Tích cực Hỗ trợ kỹ thuật cho các đơn vị trong việc sử dụng mạng WAN, sử dụng các phần mềm dùng chung; Xây dựng và triển khai trang thông tin điện tử cho 19 đơn vị.
b. Thực hiện đảm bảo hạ tầng Công nghệ Thông tin và Viễn thông cho các giao dịch của Sở Thông tin và Truyền thông và hạ tầng kết nối các đơn vị hành chính của Thành phố
Trung tâm luôn cố gắng vận hành, đảm bảo hoạt động 24/7 cho hạ tầng và các ứng dụng CNTT của Sở cũng nhƣ các đơn vị khác đặt tại hệ thống của Tòa nhà trung tâm, đảm bảo không để xảy ra gián đoạn, ảnh hƣởng đến giao dịch điện tử của các đơn vị, tích cực hỗ trợ kỹ thuật cho các phòng ban thuộc Sở trong việc sử dụng mạng, máy tính phục vụ công việc hàng ngày.
3.1.3.3 Lĩnh vực kinh doanh – Hỗ trợ doanh nghiệp
a. Xúc tiến đầu tƣ – Hỗ trợ doanh nghiệp
Trung tâm đã thực hiện các hoạt động nổi bật sau:
- Phối hợp với các phòng chuyên môn của Sở, các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp trong nƣớc tổ chức thành công các cuộc hội thảo, triển lãm liên quan đến lĩnh vực CNTT&TT.
- Phối hợp với các đơn vị trong và ngoài nƣớc tổ chức các buổi kết nối giữa doanh nghiệp CNTT của Hà Nội với các doanh nghiệp CNTT nƣớc ngoài (Hàn Quốc, Trung Quốc, Malaysia, Nhật Bản,…) nhằm tìm kiếm các cơ hội giao lƣu, hợp tác đầu tƣ, kinh doanh…
- Tham dự các cuộc triển lãm, hội chợ về lĩnh vực CNTT&TT đƣợc tổ chức ở trong nƣớc nhằm quảng bá hình ảnh của Trung tâm đến với cộng đồng CNTT&TT trong và ngoài nƣớc.
- Phối hợp với các tổ chức trong và ngoài nƣớc tiến hành các hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp CNTT trên địa bàn Hà Nội.
- Tiến hành các hoạt động cộng đồng CNTT.
44
b. Công tác cho thuê văn phòng, phòng hội nghị, hội thảo
Trong 03 năm qua, đội ngũ cán bộ làm công tác xúc tiến cho thuê văn phòng, phòng hội nghị, hội thảo mặc dù cũng chú ý nâng cao về mặt chất lƣợng nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của các khách hàng. Tuy nhiên, do nhiều nguyên nhân khách quan và chủ quan, hoạt động này chƣa đạt đƣợc kết quả nhƣ mong muốn. Doanh thu qua các năm liên tục sụt giảm.
c. Các công tác kinh doanh khác
Ngoài các hoạt động kinh doanh trên, Trung tâm còn triển khai một số hoạt động kinh doanh khác nhƣ: Cung cấp thông tin điểm tin đấu thầu cho các doanh nghiệp CNTT trên cả nƣớc, cho thuê địa điểm đặt máy ATM, cho thuê địa điểm quảng cáo trong thang máy và màn hình ngoài sảnh tầng 1,…Các hoạt động kinh doanh này cũng góp phần mang lại nguồn thu cho Trung tâm.
d. Công tác về quản lý đầu tƣ
Nhằm đáp ứng nhu cầu của các tổ chức về quản lý đầu tƣ, đồng thời do có sự điều chỉnh, bổ sung một số chức năng, nhiệm vụ của Trung tâm nên trong thời gian gần đây, Trung tâm đã triển khai thêm các hoạt động về quản lý đầu tƣ. Các dự án này đã và đang trong giai đoạn hoàn thành.
3.1.3.4 Lĩnh vực thông tin – sự kiện
Trung tâm đẩy mạnh việc duy trì hoạt động của trang thông tin điện tử “Văn hiến, Thăng Long – Hà Nội” (trƣớc đây là trang tin điện tử “Thăng Long – Hà Nội, ngàn năm văn hiến” và công tác tuyên truyền kỷ niệm các ngày lễ lớn: Viết tin bài, làm pano, áp phích, băng rôn, banner tuyên truyền kỷ niệm các ngày lễ lớn theo sự chỉ đạo, hƣớng dẫn của lãnh đạo Sở và Trung tâm.
3.1.3.5 Lĩnh vực quản lý Hạ tầng đô thị dùng chung trên địa bàn thành phố Hà Nội
- Đã tổ chức tiếp nhận và đƣa vào duy trì quản lý thƣờng xuyên 32 tuyến công trình ngầm hạ tầng kỹ thuật đô thị dùng chung an toàn.
- Tổ chức tiếp nhận thông tin về sự cố hạ tầng qua đƣờng dây nóng (hotline) và đảm bảo các sự cố hạ tầng đô thị đƣợc xử lý khắc phục theo qui định.
45
- Tổ chức xây dựng các bộ quy trình công nghệ, mẫu biểu có liên quan để đƣa vào áp dụng thực hiện.
- Phối hợp với các phòng ban chuyên môn thuộc Sở thực hiện công tác kiểm tra, kiểm đếm, tiếp nhận các tuyến công trình mới hoàn thành; phối hợp giám sát, thanh thải bó gọn cáp đi nổi trên địa bàn thành phố Hà Nội.
- Triển khai thực hiện kế hoạch kiểm đếm và thực hiện cho thuê hạ tầng trong thời gian tới.