KHÁCH SẠN SƠN LA
4.3.1.Kiến nghị đối với Chớnh phủ
éể phỏt triển nguồn nhõn lực, đỏp ứng yờu cầu phỏt triển du lịch trong giai đoạn mới, ngành du lịch nờn phối hợp cỏc ban, ngành liờn quan triển khai thực hiện một số giải phỏp. Trước mắt cần hoàn thiện hệ thống chớnh sỏch, cơ chế quản lý và hỗ trợ phỏt triển nguồn nhõn lực du lịch, bao gồm xõy dựng, ban hành và bổ sung cỏc văn bản quy phạm phỏp luật, quy định về đào tạo du lịch liờn quan trực tiếp đến cơ sở đào tạo, hỡnh thức đào tạo du lịch, đội ngũ giảng viờn, đào tạo viờn, xó hội húa đào tạo, hợp tỏc quốc tế, tuyển dụng và sử dụng lao động du lịch…Ngành cũng cần xõy dựng, ban hành tiờu chuẩn chức danh quản lý và nghiệp vụ làm cơ sở cho việc đào tạo và sử dụng nhõn lực phự hợp với yờu cầu phỏt triển du lịch và yờu cầu của quỏ trỡnh hội nhập quốc tế, nghiờn cứu ỏp dụng cơ chế quản lý, kiện toàn và tăng cường năng lực cho hệ thống quản lý phỏt triển nguồn nhõn lực từ trung ương đến địa phương, trong đú chỳ ý cả năng lực của đội ngũ quản lý và phương tiện, cơ sở vật chất - kỹ thuật phục vụ quản lý.
Một trong cỏc yờu cầu cấp thiết là phỏt triển và tăng cường năng lực cho cỏc cơ sở đào tạo du lịch, trong đú đầu tư xõy dựng mới một số cơ sở đào tạo ở khu vực Tõy Bắc. Nõng cấp, đầu tư trang thiết bị cho cỏc cơ sở đào tạo hiện cú, bảo đảm gắn giữa học lý thuyết với thực hành nghề nghiệp; xõy dựng khung chương trỡnh, mó ngành đào tạo du lịch khoa học, hợp lý. éội ngũ giảng viờn khụng ngừng được nõng cao trỡnh độ và phỏt triển chuyờn sõu thụng qua đào tạo mới, đào tạo lại và bồi dưỡng, trau dồi kinh nghiệm và thực tế dưới mọi hỡnh thức ở trong nước cũng như ngoài nước, đồng thời luụn tỡm cỏch và cú cơ chế nhằm thu hỳt giảng viờn cú kinh nghiệm thực tế. éào tạo kỹ năng huấn luyện cho đội ngũ giỏm sỏt, đội ngũ đào tạo viờn. Phối hợp chặt chẽ giữa cơ sở đào tạo với doanh nghiệp để gắn liền đào tạo với sử dụng, nõng cao năng lực, trỡnh độ của đội ngũ giảng viờn. Mặt khỏc, cỏc cơ quan
quản lý, cơ sở đào tạo du lịch nờn nhanh chúng thiết lập và vận hành cơ sở dữ liệu điện tử về phỏt triển nguồn nhõn lực, ứng dụng cụng nghệ thụng tin, phương tiện kỹ thuật hiện đại cả về mỏy múc thiết bị, phần mềm quản lý và cả con người vận hành. Bờn cạnh đú phải mở rộng quan hệ hợp tỏc quốc tế trong việc đào tạo, phỏt triển nguồn nhõn lực thụng qua hợp tỏc đào tạo, nghiờn cứu học tập trao đổi kinh nghiệm và phối hợp hiệu quả với cỏc dự ỏn đào tạo của nước ngoài
Ứng dụng cụng nghệ thụng tin trong quảng bỏ, xỳc tiến du lịch và cú thể thuyờ cụng ty nước ngoài trong lĩnh vực quảng bỏ viết bài trờn bỏo chớ, cung cấp thụng tin về cỏc sự kiện nổi bật của du lịch Việt Nam cho giới truyền thụng biết. Kế hoạch quảng bỏ xỳc tiến du lịch Việt Nam của năm kế hoạch nờn gửi đến cỏc địa phương từ thỏng 10 của năm thực hiện để cỏc địa phương cú cơ sở lờn kế hoạch xỳc tiến du lịch và cú điều kiện phối hợp tham gia.. Ngoài ra, cần nghiờn cứu cỏc thị trường trọng điểm và thị trường mới để xõy dựng kế hoạch xỳc tiến du lịch dài hạn, đồng thời xem xột, phõn cấp và chuyển kinh phớ cho cỏc địa phương làm đầu mối cho cỏc hoạt động xỳc tiến du lịch của ngành cho từng thị trường nước ngoài mà địa phương đang cú thế mạnh
Về mụi trường du lịch: Chỉ đạo cỏc ngành, địa phương tăng cường phối hợp trong cụng tỏc chấn chỉnh mụi trường du lịch, giải quyết triệt để tỡnh trạng chốo kộo, chốn ộp, lợi dụng, lừa đảo khỏch du lịch tại cỏc trung tõm du lịch và cụng tỏc vệ sinh mụi trường tại cỏc khu, điểm du lịch, trạm dừng chõn trong đú nhiệm vụ trọng tõm là xõy dựng hệ thống nhà vệ sinh cụng cộng đạt tiờu chuẩn phục vụ khỏch du lịch.
Về thống kờ du lịch: Sớm ban hành tiờu chớ thống kờ khỏch du lịch nội địa trờn phạm vi toàn quốc. Đõy là một bất cập, ảnh hướng khụng nhỏ đến việc đỏnh giỏ tỡnh hỡnh hoạt động, xõy dựng chỉ tiờu phỏt triển ngành du lịch tại cỏc tỉnh/thành.