6. Bố cục của luận văn
1.4.5.Nhân lực trong du lịch
Cung cách phục vụ của con người là yếu tố cấu thành nên chất lượng của điểm, tuyến du lịch. Nếu nhân viên, hướng dẫn viên, những người tham gia tiếp đón đoàn khách, du khách nhiệt tình, chu đáo, có năng lực tốt trong nghiệp vụ, chuyên môn sẽ tạo ấn tượng tốt cho khách du lịch, góp phần tạo nên thành công của điểm, tuyến du lịch đó và ngược lại.
Nguồn nhân lực phục vụ hoạt động du lịch tại các Nhà hát Chèo, các làng văn hóa Chèo có số lượng bao nhiêu, đã qua đào tạo hay chưa, cung cách phục vụ như thế nào là việc cần quan tâm khi khảo sát thực trạng khai thác du lịch tại các điểm đến văn hóa biểu diễn Chèo cổ.
Chèo là bộ môn nghệ thuật sân khấu dân gian truyền thống của dân tộc ta. Lúc đầu Chèo thường diễn ra ở sân đình. Đầu thế kỷ XX, Chèo được đưa vào đô thị, diễn ở các rạp cố định như rạp Sán Nhiên Đài, Lạc Việc. Từ đó, nghệ thuật Chèo trở thành chuyên nghiệp, hình thức được cải biên theo từng thời kỳ và mang những tên gọi như Chèo văn minh, Chèo cải lương, Chèo hiện đại phản ánh nhiều đề tài phong phú trong đời sống nhân dân.
Có thể nói rằng Chèo là một pho sử sống, một bức tranh muôn màu được phác họa từ thế giới quan và nhân sinh quan của người dân nông thôn Việt Bắc Bộ, là bộ môn nghệ thuật sân khấu dân gian truyền thống có các giá trị văn hóa đặc trưng, riêng biệt xứng đáng là một trong số các bộ môn nghệ thuật tiêu biểu của đồng bằng Bắc Bộ Việt Nam. Nhờ những giá trị văn hóa độc đáo mang trong mình nên nghệ thuật Chèo chính là nguồn tài nguyên du lịch nhân văn to lớn có tiềm năng du lịch hấp dẫn nếu chúng ta biết cách đầu tư khai thác.
CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG KHAI THÁC NGHỆ THUẬT CHÈO CỔ TRONG HOẠT ĐỘNG DU LỊCH
Trong chương 2, luận văn xin được nghiên cứu thực trạng khai thác nghệ thuật du lịch vùng đồng bằng Bắc Bộ. Theo tính chất, không gian biểu diễn của nghệ thuật Chèo hiện nay, luận văn xin được nghiên cứu hoạt động khai thác du lịch tại các môi trường sau : các điểm biểu diễn Chèo chuyên nghiệp và các làng Chèo truyền thống.