Vietinbank Đồng Nai phải chịu sức ép cạnh tranh gay gắt của các NHTM đặc biệt là Sacombank, ACB, Vietcombank, Agribank, BIDV và còn của nhiều kênh dẫn vốn khác trên thị trường. Trong những năm gần đâysố lượng cơ sở củacác tổ chức tín dụngkhông ngừng gia tăng,thu hẹpthị phần củaVietinbank. Một sốngân hàng đưa ra các chương trình tiếp thị sản phẩm rất hấp dẫn, như: rút lãi từng phần, chính sách lãi ưu đãi đối với từng nhóm khách hàng, lãi suất bậc thang, lãi suất linh hoạt theo kỳ hạn….
Trong năm 2009, thị trường tiền tệ nóng lên với việc tăng lãi suất huy động vốn, khởi đầu cho cuộc chạy đua lãi suất bất đắc dĩ. Khách hàng có xu hướng rút tiền từ Vietinbank Đồng Nai sang gửi ở các NHTMCP khác đang chào mức lãi suất cao hơn. Để ổn định hoạt động kinh doanh Vietinbank Đồng Nai phải nâng lãi suất huy động làm cho chi phí đầu vào của ngân hàng tăng lên, trong khi lãi suất cho vay tăng chậm,
khoảng cách giữa lãi suất cho vay và lãi suất huy độngthu hẹp dần. Đây cũng là một nguyên nhân chính khiến lợi nhuận năm 2009 thấp hơn năm 2008.
Ngoài ra, hoạt động của Vietinbank Đồng Nai còn phụ thuộc vào Hội sở chính: về chính sách hay các sản phẩm dịch vụ, lãi suất,chiến lược kinh doanh,…
Chất lượng dịch vụ còn hạn chế so với các NHTMCPkhác do các chương trình phục vụ cho hệ thống chưa đồng bộ, đường truyền thườngbị nghẽn.Tháiđộcủa nhân viên giao dịch chưa thật sự niềm nở, cách xử lý công việc còn cứng nhắc chưa linh hoạt, còn e dè chưa giới thiệu sản phẩm cho khách hàng một cáchchu đáo tận tình.