Trên cơ sở nghiên cứu những kinh nghiệm phát triển NNL của một số tập đoàn,
công ty thành công trong nước và trên thế giới, tác giả rút ra một số bài học kinh
nghiệm có thể áp dụng trong phát triển NNL cho doanh nghiệp du lịch như sau:
Một là, việc xây dựng và phát triển NNL phù hợp với điều kiện thực tế của các
doanh nghiệp trong nước có ý nghĩa hết sức quan trong và cũng là yêu cầu bức thiết hiện
triển, phải coi trọng công tác phát triển NNL là một chính sách quan trọng để từ đó xây dựng chiến lược phát triển NNL phù hợp với chiến lược phát triển của doanh nghiệp.
Hai là, doanh nghiệp phải xây dựng thiết kế lại hệ thống lương và phúc lợi cho
phù hợp với tình hình mới để vừa đáp ứng đúng kỳ vọng của người lao động (nhất là những nhân tài), vừa giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu phát triển lâu dài.
Ba là, doanh nghiệp cần phải chú trọng hơn đến những chính sách đãi ngộ toàn diện, từ lương, các khoản phúc lợi đến các cơ hội phát triển nghề nghiệp, chế độ làm việc theo thời gian linh hoạt… Bên cạnh đó, cần phải tiếp tục xây dựng các chính sách động viên khác như khen thưởng những nhân viên đạt thành tích xuất sắc, cung cấp các chương trình bảo hiểm y tế toàn diện, chế độ nghỉ dưỡng bổ sung, xây dựng môi trường văn hóa doanh nghiệp lành mạnh… nhằm giúp người lao động cân bằng giữa
công việc và cuộc sống gia đình.
Bốn là, phát triển NNL phải gắn với nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe người lao động, bảo đảm an sinh xã hội. Một cơ chế đãi ngộ theo hiệu quả làm việc
cần phải tính đến những phần thưởng có giá trị tinh thần hay tạo điều kiện để người lao động có những trải nghiệm sống mới. Tạo môi trường để nhân viên làm việc thoải mái
và yên tâm công tác, quan hệ lao động hợp tác, bình đẳng.
TÓM TẮT CHƯƠNG 1
Chương 1 tác giả đã trình bày những lý luận, những khái niệm cơ bản về NNL và phát triển NNL.
Nguồn nhân lực và phát triển NNL là nhiệm vụ trọng tâm chiến lược lâu dài
nhưng cũng cần có kế hoạch cụ thể trước mắt nhằm đảm bảo cho sự phát triển bền
vững của đất nước mà tất cả các quốc gia trên thế giới hiện đang rất quan tâm đầu tư.
Về phát triển NNL trong ngành du lịch cần quan tâm đến số lượng, cơ cấu, chất lượng NNL và công tác tổ chức, quản lý phát triển NNL. Các nhân tố có ảnh hưởng
chủ yếu đến công tác phát triển NNL trong các tổ chức: các nhân tố thuộc môi trường
vĩ mô; các nhân tố thuộc môi trường vi mô và các nhân tố thuộc môi trường nội bộ. Trên cơ sở nghiên cứu kinh nghiệm trong công tác phát triển NNL của một số
công ty, tập đoàn trong nước và trên thế giới, tác giả đã rút ra được một số bài học
kinh nghiệm có thể vận dụng trong phát triển NNL cho các doanh nghiệp ngành du lịch. Đây chính là cơ sở, nền tảng cho việc phân tích, đánh giá thực trạng và đề xuất
các giải pháp phát triển NNL tại Công ty cổ phần du lịch Kiên Giang đến năm 2020ở
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ
PHẦN DU LỊCH KIÊN GIANG