Nguồn nhân lực là một trong những tiêu chí để đánh giá sự phát triển
của công ty ở mức độ nào, công ty có phát triển hay không là do nguồn nhân lực làm việc có hiệu quả hay không. Qua báo cáo tổng hợp nhân sự từ phòng nhân sự của công ty Trang Khanh, số lao động không có biến động nhiều trong giai đoạn từ năm 2011 đến tháng 6/2014. Cụ thể, tổng số lao động của công ty năm 2011 là 598 người, trong đó 356 nam và 242 nữ. Lao động trực tiếp sản xuất và phụ trợ có 532 người (chiếm 88,96%) và gián tiếp có 66 người (chiếm 11,04%). Sang năm 2012, số lượng người có tăng nhưng không nhiều, do tình hình sản xuất cần thêm nguồn nhân công, cụ thể tổng số người là 618 người, tăng 20 người so với năm 2011, trong đó trực tiếp sản xuất vẫn chiếm một tỷ lệ khá cao là 89,48% và văn phòng chiếm 10,52%. Đến năm 2013, tổng số lao động tiếp tục tăng thêm 37 người so với năm 2012, nâng tổng số người lên 655 người và tỷ lệ người tham gia lao động trực tiếp sản xuất chiếm 86,41% còn văn phòng chỉ chiếm 13,59%. Số lao động của công ty không có sự thay đổi trong những tháng đầu năm 2014.
Lao động trực tiếp: là những người trục tiếp làm ra sản phẩm hay còn
gọi là công nhân, đối với dạng lao động trực tiếp này thì công ty trả lương theo sản phẩm làm ra
Lao động gián tiếp: là những người làm việc ở các bộ phận thuộc các
phòng ban như các cấp quản lý, nhân viên văn phòng, nhân viên thu mua nguyên liệu,.... Trình độ văn hóa đối với ca trưởng, quản lý, tổ trưởng là tốt nghiệp trung học chuyên nghiệp, cao đẳng trở lên, còn những trưởng phòng hay Ban Giám đốc đòi hỏi phải từ đại học trở lên.
79
Về trình độ chuyên môn trong công ty, tính đến hết tháng 6 năm 2014 thì số lao động có trình độ đại học và cao đẳng là 95 người, trung cấp là 38 người, và sơ cấp là 522 người. Cụ thể hơn là trong khối văn phòng bao gồm trình độ đại học, cao đẳng thì trình độ đại học chiếm tỷ lệ phần trăm cao hơn, số người là 75 người trong khi đó trình độ cao đẳng là 20 người. Sau khối văn phòng bao gồm các nhân viên có trình độ từ sơ cấp nghề trở lên là bộ phận bảo quản, bảo đảm chất lượng của công ty trước khi sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Từ sự cố gắng học hỏi, đoàn kết, có tinh thần trách nhiệm cao đội ngũ nhân viên đã góp phần tạo nên sự phát triển bền vững của công ty.
Công ty hiểu rằng một cơ cấu nhân sự được bố trí linh hoạt, hợp lý sẽ giúp cho doanh nghiệp hoạt động kinh doanh hiệu quả và ít tốn chi phí nhất. Chính vì vậy, khi tuyển nhân viên làm ở khối phòng ban thì công ty luôn đòi hỏi phải có trình độ thấp nhất là hệ cao đẳng, còn công nhân thì phải qua đào tạo. Với nguồn nhân lực có trình độ chuyên môn và tinh thần đoàn kết giữa cấp lãnh đạo với nhân viên thì sẽ tạo được thế mạnh của công ty trong việc mở rộng quy mô sản xuất, mở rộng thị trường, nâng cao chất lượng sản phẩm. Do vậy, sản phẩm làm ra luôn đáp ứng được yêu cầu cũng như sự khó tính của từng thị trường xuất khẩu.
Các nhân viên luôn có sự năng động, hoàn thành tốt nghiệp vụ chuyên môn của mình, từ đó xây dựng thương hiệu ngày càng vững mạnh và nâng cao khả năng cạnh tranh với các đối thủ trong nước cũng như thế giới. Còn nếu một đội ngũ nhân viên không chuyên nghiệp, không lành nghề thì sẽ không tạo ra được sản phẩm với chất lượng tốt từ đó làm cho giá trị của sản phẩm giảm theo, kéo theo đó là việc mất uy tín, mất thương hiệu trong mắt đối tác. Qua đó thấy được, nguồn nhân lực là một trong những nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển bền vững của một doanh nghiệp.