6. Kết cấu đề tài
3.2.4.2. Khắc phục việc đánh giá nhà cung cấp
Việc đánh giá nhà cung cấp theo định kỳ sẽ giúp công ty xem xét lại toàn diện các yếu tố mà nhà cung cấp đóng góp vào việc tạo ra giá trị cho công ty, nếu có các điểm không phù hợp, công ty sẽ có các biện pháp cần thiết để khắc phục, nâng cao giá trị mà nhà cung cấp đóng góp vào công ty.
Tiêu chuẩn ISO 9004:2009, Quản lý tổ chức để thành công bền vững – Phương pháp
tiếp cận quản lý chất lượng, đã xác định 5 “bên quan tâm” đến công ty, đó là những cá nhân và thực thể khác làm gia tăng giá trị cho tổ chức hoặc là những người quan tâm
đến, hay chịu ảnh hưởng bởi các hoạt động của tổ chức [5, trang 11]. Trong đó nhà cung
cấp là một trong 5 bên quan tâm quan trọng của công ty, việc đánh giá nhà cung cấp là nhằm nâng cao những khảnăng của nhà cung cấp và đảm bảo rằng sản phẩm hay nguồn
lực khác do họ cung cấp đáp ứng nhu cầu và mong đợi của công ty, góp phần làm gia
tăng giá trị của công ty [5, trang 17].
Việc đầu tiên công ty cần thực hiện là xây dựng một quy trình hoàn chỉnh cho việc
đánh giá nhà cung cấp, trong đó xác định mục đích, thời gian đánh giá, các tiêu chuẩn cần thiết cho việc đánh giá, xác định các cá nhân trong công ty đủnăng lực đểđánh giá
nhà cung cấp (ví dụ đối với vấn đề chất lượng thì bộ phận Kỹ thuật sẽ đánh giá, giá cả
và dịch vụ sau bán hàng sẽ do phòng Kế toán, Mua hàng đánh giá…). Dựa vào quy trình vừa xây dựng, tiến hành đánh giá sơ bộ các nhà cung cấp mà công ty đang hợp tác và chứng minh cho Ban Lãnh đạo thấy lợi ích của việc đánh giá nhà cung cấp theo định kỳ.