5 Kết cấu của đề tài
2.2.2.2. Phân phối gián tiếp
Kênh phân phối gián tiếp của Công ty được thông qua:
Các đại lý: Đây là các đầu mối bán sỉ, là khách hàng tiêu thụ số lượng lớn sản phẩm của Công ty. Hiện nay, Công ty có mối quan hệ với 15 đại lý khắp Thành phố và các tỉnh thành lân cận .
Các cửa hàng bán lẻ: Đây là các cửa hiệu, các cửa hàng nhỏ, số lượng mua ở các cửa hàng bán lẻ này không nhiều nhưng tổng số lượng tiêu thụ lớn. Các cửa hàng bán lẻ này tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng cuối cùng. Công ty có
mối quan hệ kinh doanh với khoảng hơn 50 cửa hàng trong thành phố và các thỉnh thành lân cận.
Kênh phân phối một cấp: Công ty thông qua các đại lý, các nhà bán lẻ để phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Doanh thu hằng năm từ kênh một cấp chiếm từ 21% - 35% tổng doanh thu nội địa của Công ty. Hiện nay, Công ty có mối quan hệ với 15 đại lý khắp Thành phố và các tỉnh thành lân cận.
Bảng 2.4: Danh sách các đại lý của Công ty TNHH Hàn Việt Hana STT TÊN ĐẠI LÝ ĐỊA CHỈ
1 Cửa hàng Long Việt 317/16C Lê Lợi, Ấp Tân Thới, xã Tân Hiệp, Huyện Hốc Hôn, Thành phố Hồ Chí Minh
2 Cửa hàng WTJ Số 7 Khu 4 Đường số 1 đường Tân Chánh Hiệp, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh
3 Cửa Hàng Tiến Phúc 21A Đường 19A, Phường Bình Hưng Hoà A, Quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh
4 Cửa hàng Cavina 246A Tô Ký, xã Thới Tam Thôn, Huyện Hóc Môn, Thành Phố Hồ Chí Minh
5 Cửa hàng Hoàng Thảo 4/41A Quang Trung, Hóc Môn, Thành phố Hồ Chí Minh
6 Cửa hàng Thiên Phước 190 Lê Hồng Phong, F4, Thành phố Vũng Tàu 7 Cửa hàng Thanh Nhơn 201 Nam Kỳ Khởi Nghĩa F3, Thành phố Vũng
Tàu
8 Cửa hàng Minh Hiền Số 8 Nguyễn Ái Quốc, Thành phố Biên Hoà, Đồng Nai
9 Cửa hàng Hai Vân 3/6 Cách Mạng Tháng 8, Phường Hoà Bình, Thành phố Biên Hoà, Đồng Nai.
10 Cửa hàng J&J Ấp 1 xã Hội Nghĩa, Huyện Tân Uyên, Tỉnh Bình Dương
11 Cửa hàng Thành Tài 504 Hùng Vương, Phường 3, Thành phố Tân An, Long An
Giuộc, Long An
13 Cửa hàng Thu Giang 109 Quốc lộ 22, Xã An Hoà, Huyện Trảng Bảng, Tây Ninh
14 Cửa hàng Ý Lan 24 Quốc lộ 22B, Thị Trấn Gò Dầu, Tây Ninh 15 Cửa hàng Quỳnh Anh 37 Lê Thái Tổ, Phường 2, Thị xã Vĩnh Long,
Tỉnh Vĩnh Long
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
Kênh phân phối 2 cấp: Với loại hình phân phối này thì sản phẩm sẽ được phân phối bằng cách đi từ Công ty qua các đại lý tới các nhà bán lẻ và đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Đây là kênh phân phối chủ yếu của Công ty hiệu quả phân phối rất lớn, được Công ty khai thác để phục vụ trên thị trường tự do. Kênh phân phối 2 cấp là kênh có khả năng cung cấp sản phẩm đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng và chuyên môn hoá cao nhất. Khách hàng sẽ cảm thấy thoải mái vì không cần phải đi xa để mua hàng. Tuy nhiên, với loại hình kênh phân phối 2 cấp cũng tạo cho Công ty một số bất lợi. Do phụ thuộc vào khá nhiều các trung gian phân phối để hàng hoá có thể đến tay người tiêu dùng cuối cùng, các nhà trung gian đòi hỏi nhiều ưu đãi vượt quá khả năng của Công ty. Bên cạnh đó việc quản lý kênh khá phức tạp và tốn nhiều thời gian. Hiện tại, Công ty có mối quan hệ kinh doanh với khoảng hơn 50 cửa hàng trong thành phố và các thỉnh thành lân cận.
Đối với kênh phân phối gián tiếp, các đại lý, nhà bán lẻ lấy hàng của doanh nghiệp theo giá mà doanh nghiệp quy định cho từng mặt hàng sản phẩm. Tuỳ theo thị trường, có thể là một tuần một lần, hay hai tuần một lần, Công ty sẽ cắt cử nhân viên đến các đại lý để nhận các đơn đặt hàng. Một số đại lý đã hợp tác lâu dài với Công ty có thể đặt hàng qua điện thoại, email. Tuỳ theo những thoả thuận ban đầu của Công ty với đại lý, sẽ có những đại lý được giao hàng tận nơi, bên cạnh đó, những đại lý, những nhà bán lẻ bán hàng với số lượng nhỏ sẽ đến tận xưởng hoặc các cửa hàng trực thuộc Công ty để nhận hàng. Tuỳ vào khối lượng đơn hàng, với số lượng từ 50 đến 100 sản phẩm quần, áo các loại, Công ty sẽ tiến hành giao sản phẩm trong ba ngày kể từ ngày nhận đơn đặt hàng. Nhưng với những đơn đặt hàng lớn, tuỳ vào số lượng, Công ty sẽ rút ngắn thời gian và giao hàng sớm hơn.
Hiện nay, việc tiêu thụ sản phẩm đang ngày một đa dạng, đặc biệt là đối với các sản phẩm hàng may mặc. Cụ thể là các cửa hàng bán quần áo online đang ngày một phát triển. Sự phát triển của các cửa hàng Online cũng giúp cho Công ty mở rộng thêm hệ thống phân phối của mình. Nắm bắt được xu hướng phát triển đó, Công ty cắt cử cho một bộ phận nhỏ trong phòng kinh doanh chuyên nhận, xử lý các đơn đặt hàng từ các cửa hàng online. Khối lượng hàng hoá phân phối ở các Cửa hàng online không nhiều nhưng Công ty giao dịch với số lượng lớn các cửa hàng online nên đã tạo ra số lượng hàng hoá lưu thông tương đối lớn. Công ty cũng quy định mức yêu cầu tối thiểu khi các cửa hàng muốn đặt hàng tại Công ty. Cụ thể như sau: lần giao dịch đầu tiên với Công ty phải từ 15 sản phẩm trở lên. Các lần giao dịch sau phải từ 3 sản phẩm trở lên. Mỗi tuần, các cửa hàng phải giao dịch với Công ty ít nhất một lần. Nếu cam kết đảm bảo được những thoả thuận trên, các cửa hàng online sẽ nhận được các chính sách ưu đãi từ phía Công ty.
Ngoài ra các đại lý còn thực hiện những cam kết mà họ thoả thuận với Công ty song họ được hưởng những ưu đãi từ phía Công ty. Đối với nhà bán lẻ, nếu họ lấy sản phẩm có tính chất thường xuyên họ cũng nhận được những khoản ưu đãi như các đại lý.
Khách hàng của Công ty rất phong phú và đa dạng. Khách hàng có thể mua sản phẩm trực tiếp tại Công ty hoặc mua qua các đại lý. Công ty sử dụng ba loại kênh phân phối. Kênh trực tiếp (hay còn gọi là kênh cấp 0), kênh gián tiếp bao gồm kênh một cấp và kênh hai cấp. Ta có thể thấy rõ điều này thông qua tình hình doanh thu sau:
Bảng 2.5: Bảng phân tích tình hình doanh thu theo loại kênh phân phối của Công ty TNHH Hàn Việt Hana
ĐVT: Triệu đồng
Loại kênh 2011 2012 2013
Doanh số % Doanh số % Doanh số % Kênh cấp 0 733,57 14,2 1 184,73 20,2 1 286,17 20,5 Kênh 1 cấp 1 808,10 35,0 1 706,72 29,1 1 813,19 28,9 Kênh 2 cấp 2 624,33 50,8 2 973,55 50,7 3 174,64 50,6 Tổng 5 166,00 100,0 5 865,00 100,0 6274,00 100,0
Nhìn vào bảng phân tích tình hình doanh thu theo loại kênh phân phối của